• Hébergement en chambres simples ou doubles avec petit-déjeuner inclus, équipées (Wi‑Fi, TV, bureau, sèche‑cheveux).
• Capacité minimale 20 chambres, séjours majoritairement en semaine, nuits consécutives 1 à 5, volume moyen ~600–700 nuitées/an.
• Réservations gérées par bons de commande ; confirmation sous 48 heures ; communication prévisionnelle 14 jours avant et liste définitive 5 jours avant arrivée.
• Gestion des annulations avec pénalités et obligation de proposer une solution alternative en urgence (délai d'1 heure).
• Réunion de coordination prévue ~15 jours après notification pour reprise des attentes.

Billetterie (aérienne) avec recherche, proposition et réservation, y compris gestion des correspondances et options de modification/annulation.

Réservation d’hébergements conformes aux plafonds internes, proposition d’alternatives si indisponibilité.

Organisation complète des déplacements multi-étapes et délégations, gestion des formalités et remise d’un carnet de voyage.

Assistance 24/7, interlocuteur dédié, reporting mensuel et facturation sur prestations réalisées.

Offre de cafétéria avec service sur place et à emporter (boissons chaudes/froides, sandwichs, viennoiseries, pâtisseries, produits de première nécessité) avec capacité minimale de 66 places.
Panier-repas « hôpital de jour » structuré (composante salée, sucrée, boisson) avec choix multiples obligatoires ; pauses café et petits-déjeuners livrés avec débarrassage sous 24 h.
Fourniture et maintenance de fontaines à eau raccordées au réseau potable : installation, désinfection permanente, contrôles bactériologiques et maintenance préventive (≥2 visites/an) et corrective.
Prestations traiteur pour réunions et événements : plateaux repas standards et haut de gamme, sandwicherie, cocktails, service, vaisselle et nettoyage, avec options végétariennes et gestion des allergènes.

• Séjour scolaire pour environ 135 élèves de CM2, encadrement prévu (enseignants + personnel complémentaire).
• Hébergement en établissement unique, chambres non mixtes (≤6 lits), 4 repas/jour adaptés aux régimes et allergies.
• Programme ski : 5 séances encadrées par moniteurs diplômés ESF, fourniture du matériel et forfaits, groupes par niveau et activités de remplacement prévues.
• Transport en autocar grand tourisme avec deux chauffeurs, assistance 24h/24 et production d'un film du séjour incluse.

Gestion complète des visites guidées comprenant accueil, animation et modules thématiques (Marée, Viandes, F&L, Volaille, etc.).
Organisation logistique : planning, limitation des groupes (ex. 4 groupes de 15 personnes/jour hors week-end), transports écologiques et option petit-déjeuner.
Mise à disposition d’un coordinateur, guides accrédités avec formation continue, site internet de présentation et ligne back-office pour réservations.
Offres classiques et premium « à la carte », reporting périodique et indicateurs qualité ; contraintes de sécurité et kit visiteur réutilisable.

• Solution complète pour réservation et émission de billets pour transports (aérien, ferroviaire, maritime, autocar) et gestion des modifications/annulations.

• Hébergement multi-catégories (2–3★ pour collaborateurs, 4–5★ pour directions), locations de véhicules et réservation de salles avec matériel audiovisuel.

• Carte logée pour paiement sans avance, plateforme accessible 24/7, support 24/7 et formation en 3 phases; reporting régulier et bilan environnemental annuel.

Salle plénière d'environ 60 personnes avec micros sans fil, micro pupitre, projecteur, écran, sonorisation et visioconférence.
Quatre salles de sous‑commission pour jusqu'à 10 personnes chacune, équipées de paperboards/flipcharts; deux pauses café journalières.
Hébergement en pension complète pour 45–50 participants avec option de chambres prises en charge par des partenaires.
Interlocuteur unique, gestion complète des réservations et livrables (listes de présence, états de check‑in/check‑out), assurances et conformité RGPD.

• Séjour d'hiver organisé pour enfants de 6 à 11 ans avec hébergement en pension complète et menus conformes aux règles GEMRCN.
• Transport en autocar aller-retour et transferts sur site ; fourniture d'équipement pour les activités (dont ski) et mesures de sécurité (infirmerie, véhicule de secours).
• Programme comprenant ~6–10 demi-journées d'activités dont 5 demi-journées de ski ; groupe prévu de 36–48 enfants avec encadrement diplômé.
• Mémoire technique attendu détaillant programme, moyens humains et matériels, et démarche pédagogique et développement durable.

Organisation d'un séjour scolaire 5 jours / 4 nuits destiné aux élèves de CM2 avec hébergement, restauration, encadrement et activités pédagogiques.

Accueillir environ 100 élèves et 10 accompagnateurs (estimation) ; prévoir chambres individuelles pour adultes et couchage individuel pour élèves, sanitaires adaptés.

Programme comprenant au minimum 8 demi‑journées d'activités encadrées, dont au moins 2 demi‑journées d'ateliers artisanaux ; activités nature, sportives et de sensibilisation environnementale.

Déplacements locaux durant le séjour inclus ; transport aller/retour principal chiffré séparément en option.

Fourniture intégrale des matériels, consommables et supports pédagogiques ; prise en charge des régimes alimentaires et PAI.