Hôtellerie et restauration pour formation

Restauration et pauses

• Deux pauses café quotidiennes (matin et après‑midi).
• Restauration en régime pension complète (petit‑déjeuner, déjeuner, dîner) pour les participants indiqués.

Hébergement

• Hébergement en pension complète pour le nombre de participants prévu (45–50 personnes).
• Possibilité d'aménager des chambres réservées et prises en charge directement par des partenaires selon options prévues.

Coordination, logistique et livrables

• Interlocuteur unique dédié à la coordination opérationnelle.
• Gestion des réservations : confirmation, modification, annulation, coordination des arrivées et départs, états de check‑in/check‑out et listes de présence.
• Remise de livrables traçables (listes de présence, rapports de prestation, états de livraison).

Sécurité, conformité et assurances

• Assurance responsabilité civile et professionnelle exigée.
• Respect des obligations de confidentialité, droits à l'image et conformité RGPD pour le traitement des données personnelles.
• Modalités d'audit et responsabilité en matière de sûreté et sécurité des participants.

Environnement et durabilité

• Mise en œuvre d'actions visant la réduction de l'empreinte environnementale : utilisation raisonnée des outils numériques, réduction du papier, sensibilisation des équipes.
• Production d'un bilan environnemental simplifié à l'issue de la prestation et fourniture de justificatifs des actions menées.
• Obligations spécifiques liées à la lutte contre la déforestation et aux pratiques écoresponsables.

Exigences opérationnelles complémentaires

• Obligation de résultat sur les livrables techniques et organisationnels tels que définis dans le cahier des charges.
• Fourniture de preuves et justificatifs sur les engagements (techniques, environnementaux, administratifs).