64 marchés publics pour billetterie

Solution complète de billetterie en ligne intégrée via widget avec gestion de produits variés, personnalisation des billets, exports Excel et reporting régulier.

Cartes RFID éco-responsables et cashless : fourniture de cartes personnalisées ou standard, rechargement en ligne et via bornes, consultation de solde par QR code et bornes sur site.

Ventes sur site et retrait (SWAP) : installation de guichets et postes de caisse, matériel SAV, formation des équipes et astreinte opérationnelle.

Déploiement de lecteurs portatifs pour dégustations, bornes de contrôle des consommations et reporting quotidien et de fin d'événement.

Programmation et gestion complète d'une saison de spectacles : sélection artistique, coordination technique et présence sur chaque représentation.

Mise en œuvre des plans médias, communication presse et négociation de dispositifs, avec validation préalable des plans et budgets.

Gestion de la billetterie via système informatique en interface temps réel, édition des billets, gestion des points de vente et des recettes.

Conception et impression des supports promotionnels, respect de délais stricts et réactivité opérationnelle (48 h / 72 h / 2 h).

Solution intégrée de billetterie physique et en ligne incluant plateforme logicielle (SaaS/hybride) et équipements (postes de caisse tactiles, TPE compatibles TIPI, lecteurs RFID/NFC ISO 14443, bornes self‑service, portiques, encodeurs).

Fonctionnalités clés : ventes web et sur site (QR codes/tickets), gestion d’abonnements et d’entrées horaires, gestion groupes/scolaires, tarification dynamique et reporting.

Prestations attendues : livraison, installation, raccordement réseau/électrique, paramétrage des tarifs et plannings, recettes fonctionnelles, formation des agents et support opérationnel.

Exigences techniques et réglementaires : conformité NF525, DSP2, RGPD et RGAA, journalisation, SLA et maintenance corrective/évolutive.

Programmation pluriannuelle de spectacles de marionnettes contemporaines sur trois saisons.
Première saison : 5 spectacles (1 tout public, 2 adultes, 2 jeune public) ; un spectacle jeune public avec représentation scolaire ; publics cibles 2–5 ans (séance à 16h) et 6–11 ans.
Prise en charge des contrats, de l’accueil des compagnies (transport, repas, hébergement) et de la régie technique (son et éclairage) ; 10 heures d’accueil technique par saison.
Livrables attendus : fiches spectacle, médias HD, fiche compagnie détaillée ; participation à la promotion via les réseaux du titulaire, billetterie gérée par la structure d’accueil.

Gestion complète de la billetterie : encaissements (espèces, cartes, chèques), ventes sur place et en ligne, réconciliations et reversements mensuels.
Accueil et contrôle d’accès : vérification des titres, gestion des files, assistance PMR, tenue du vestiaire.
Réservations et facturation : prise en charge des groupes, suivi des tableaux de réservation, astreinte téléphonique et reporting hebdomadaire.
Supervision et ressources : superviseur dédié, formation des équipes, fourniture de matériels et tenues, adaptation des effectifs selon affluence.

• Exploitation d'un réseau mixte : lignes urbaines, navettes, ligne littorale estivale, Transport à la Demande Chrono' et circuits scolaires SATPS.
• Fourniture et entretien d'un parc véhicules (minibus, scolaires), exploitation d'un dépôt/atelier, déploiement et maintenance du SAEIV et des systèmes de billetterie (papier/M‑Ticket transitoire, billettique dédiée ultérieurement, OpenPayment envisagé littoral).
• Gestion commerciale et administrative (ventes, abonnements, inscriptions scolaires), reporting qualité (enquêtes annuelles, tableaux de bord, réclamations) et programme annuel de communication.
• Obligation d'implémenter une offre de location longue durée de VAE; conformité RGPD et formation/gestion du personnel conformément aux obligations sociales.