Identité graphique et site internet

Le marché couvre la conception de la nouvelle identité visuelle du Domaine d'O, son déploiement sur les supports de communication, la création d'un site internet unique et l'accompagnement des équipes pour en maintenir la cohérence. Les missions sont complémentaires et peuvent être menées concomitamment.

Identité graphique et supports

L'identité comprend notamment le logotype ou système typographique principal, le sous-titre « Cité européenne du théâtre, Montpellier », les principes de déclinaison pour les festivals, la saison et les partenaires, les règles de cosignature, les typographies, couleurs, usages de l'image et règles de composition. Elle donne lieu à une charte opérationnelle et aux fichiers sources et exports utiles.

Le déploiement distingue les créations majeures, les gabarits utilisables par l'équipe communication et les déclinaisons ponctuelles pouvant être commandées. Les créations majeures comprennent notamment les supports de lancement, de saison, du Printemps des Comédiens, de Saperlipopette, les affiches, l'habillage événementiel et les principes web et réseaux sociaux. Les gabarits concernent entre autres feuilles de salle, dossiers, invitations, newsletters, visuels sociaux, signatures mail et modèles bureautiques. Les supports courants sont déclinés en interne ; une intervention créative du titulaire peut être sollicitée pour les créations singulières ou stratégiques. La signalétique permanente du parc, des parkings et des circulations est exclue du périmètre prévu au marché.

Le déploiement prévoit la révélation du Printemps des Comédiens le 20 mars 2027, le lancement de la saison 2027-2028 en mai ou juin et un déploiement de Saperlipopette à l'automne 2027, sous réserve des arbitrages institutionnels. Le titulaire transmet les outils, leurs règles d’utilisation et les recommandations nécessaires à l’autonomie de l’équipe.

Site internet, exploitation et maintenance

Le projet aboutit à un site unique réunissant les activités actuellement réparties entre les sites du Domaine d'O et du Printemps des Comédiens. L’étude porte notamment sur les environnements existants Drupal et Laravel. Le site privilégie les activités, spectacles, dates, lieux et accès à la billetterie, avec une migration sélective des contenus, un back-office autonome et des liens avec la billetterie, la newsletter, les statistiques et le CRM. La programmation doit pouvoir être synchronisée automatiquement depuis la billetterie afin d’éviter une double saisie. La mise en ligne du site unique intervient au plus tard le 31 mai 2027 ; une mise à jour transitoire du site du Printemps peut servir au lancement du 20 mars si le site unique n’est pas prêt.

La mission comprend architecture de l’information, parcours UX, interfaces UI, maquettes, développements, reprise de contenus, préproduction, recette et formation des agents. Les redirections permanentes depuis l’ancien site du Printemps sont prévues. Le site doit prendre en compte accessibilité, référencement, performances mobiles, sécurité et sauvegardes.

L’hébergement, les certificats et la maintenance couvrent notamment corrections, mises à jour, sécurité, sauvegardes restaurables, incidents et interfaces avec les outils tiers. Les données et sauvegardes sont hébergées et traitées dans l’Union européenne ; les sauvegardes complètes sont quotidiennes, conservées 30 jours, avec un test de restauration au moins annuel. Les délais annoncés sont de 4 heures ouvrées pour la prise en compte et 8 heures ouvrées pour le rétablissement d’un incident bloquant ; 1 jour ouvré et 3 jours ouvrés respectivement pour un incident majeur ; traitement d’un incident mineur sous 10 jours ouvrés.

Accompagnement et remise

Le titulaire accompagne l’équipe sur les choix artistiques, les supports majeurs et les temps forts, sans se substituer à elle pour la production courante. Les livrables comprennent notamment la charte, les gabarits, les maquettes, les fichiers sources et éléments techniques, les documentations d’usage et de maintenance, les supports de formation et les éléments de recette. Les fichiers doivent être exploitables sur macOS et Windows et organisés pour permettre leur reprise par le Domaine ou un autre prestataire.