Service d'ambulance dédiée aux secours sur pistes, avec permanence d'un véhicule adapté et équipage diplômé.

• Évacuations primaires depuis le bas de piste vers un point médical local et vers un centre hospitalier régional.
• Service quotidien pendant la plage horaire d'exploitation des pistes (créneau matinal jusqu'à fermeture).
• Volumes indicatifs : environ 400 à 600 évacuations par saison.

• Billetterie ferroviaire et aérienne : conseil, proposition d'itinéraires, réservation et émission de billets.
• Gestion des modifications, annulations, traitement des avoirs et paiement auprès des opérateurs.
• Propositions d'assurances annulation et assistance en cas de perturbation (procédures d'urgence et support).
• Assistance disponible 24/7, facturation détaillée des frais de gestion et demandes adressées par courriel.

• Bateaux électriques fermés, capacité >50 places, accès PMR et places assises obligatoires.
• Navigation proposée gratuitement pour les passagers sur la configuration de base, avec animations optionnelles (musique, Père Noël) à chiffrer séparément.
• Conformité stricte aux normes de sécurité et procédures de suspension en cas de météo dangereuse (alerte orange : suspension automatique).
• Obligations d'obtenir autorisations administratives, de contractualiser les raccordements énergétiques, et de mettre en place une gestion des déchets et produits écoresponsables.

Navette urbaine gratuite à exploiter du lundi après-midi au samedi soir.

Circuits et emplacements d'arrêts définis, horaires détaillés fournis pour chaque arrêt ; ajustements annuels possibles sans modification substantielle de l'amplitude horaire ou du kilométrage.

Véhicules accessibles PMR, motorisation et équipements embarqués conformes aux exigences ; conducteurs qualifiés et organisation garantissant la continuité du service.

Système de géolocalisation temps réel avec diffusion web/mobile et affichage aux arrêts ; assurance couvrant les passagers et tiers.

Transport domicile-travail destiné aux agents en situation de handicap, avec prise en charge des trajets domicile → travail et retour.

Assurance de la disponibilité d'au moins deux trajets identifiés, véhicules accessibles et personnel formé, et mise en place d'un référent pour le suivi opérationnel.

Commandes émises par bons de commande/ordres de service; prestations complémentaires possibles; variantes non autorisées.

• Exploitation quotidienne de circuits scolaires avec 1 aller + 1 retour par circuit et jours de service différenciés (ex. 175 j/an pour collèges/lycées, 140 j/an pour primaires).
• Parc de véhicules conforme aux capacités et âges maximaux, avec obligations de remplacement et maintenance.
• Mise à disposition et maintenance de matériels/logiciels de billettique et obligations de protection des données.
• Conducteurs titulaires avec certificats FIMO/FCO et formations spécifiques; gestion des incidents et délais de remplacement définis.

Réservation et émission de billets (France, Europe, international) et coordination des déplacements individuels ou groupés.

Prestations couvrant : billets d’avion, hébergements, trains, locations de véhicules et, pour le lot 1, fret aérien.

Exigences opérationnelles : continuité 24/7, gestion des voyageurs en situation de handicap, procédures de gestion d’incidents, reporting et plan de progrès éco‑responsable.

Tarification à prix unitaires par type de prestation et possibilités de sous‑traitance.

Exploitation complète d'une gare routière comprenant gestion des flux, régulation des quais et information voyageurs.
Missions intégrées : vente/billetterie (6 guichets), sécurité (46 caméras, gardiennage 24h/24), propreté, maintenance technique et entretien des espaces verts (≥800 végétaux remplacés/an).
Organisation requise : mémoire technique avec effectifs par mission, plannings hebdomadaires et plans de renfort pour périodes de pointe.

• Mise à disposition de véhicules équipés et chauffeurs qualifiés pour sorties scolaires, activités périscolaires, actions sociales et activités touristiques.
• Véhicules accessibles PMR, équipés de ceintures, climatisation, verrouillage des portes et signalisation pour transport scolaire.
• Entretien et dépannage pris en charge par le titulaire ; remplacement immédiat en cas d'immobilisation pour garantir la continuité des services.
• Prestations facturées sur la base d'unités (courses/heure/km) ; services récurrents et ponctuels (navettes, événements).

Transport en ambulance depuis le bas des pistes vers les cabinets médicaux locaux, centres hospitaliers de référence et zones de décurtation.
Environ 400 évacuations prévues par saison hivernale.
Délai d'intervention maximal : 60 minutes.
Exigences : au moins 3 véhicules conformes NF EN 1789/1865, équipages diplômés, géolocalisation et plateforme de gestion des flux.