Entretien courant des locaux (bureaux, salles de réunion, parties communes) et désinfection quotidienne des sanitaires.

Deux options de fréquence proposées : 1 passage hebdomadaire ou 2 passages hebdomadaires pour les bureaux/salles, et passage quotidien pour les sanitaires.

Le titulaire fournit matériel, EPI et produits (fiches de sécurité) ; forte exigence sur produits à faible impact (80 % écolabélisés ou équivalents).

Prestations complémentaires facturées séparément (nettoyage vitrerie annuel, interventions en hauteur, lustrage), gestion des déchets et formation du personnel exigées.

• Fourniture et exploitation d'une solution SaaS dédiée à la gestion des donateurs : référentiels contacts, gestion des dons, transactions (SEPA), campagnes marketing, reporting et administration.
• Migration des données, phase Build (configuration, recettes, formation) puis phase Run (hébergement sécurisé, SLA, support, maintenance et réversibilité).
• Prestation de fulfillment : réception, tri, numérisation, lecture/OCR, saisie, remises en banque quotidiennes et transmission des flux vers la solution CRM.
• Pilotage et qualité : fiches suiveuses, gestion des exceptions, archivage physique/numérique, indicateurs et comptes rendus.

• Exploitation complète d'une structure multi-accueil : accueil, suivi individuel et médical, sécurité et sûreté.
• Détail des moyens humains et matériels attendus, avec organigramme, compétences par poste et planning d'organisation.
• Projet pédagogique articulé avec l'aménagement intérieur et le matériel pédagogique.
• Indicateurs prévisionnels exigés : heures réalisées et facturées annuelles, taux d'occupation réel et financier, coûts de revient.
• Lettre de motivation et note technique détaillée à fournir selon le format demandé.

Installation et exploitation d'un édicule de distribution (max. 12 m²) et de distributeurs robustes et résistants au vandalisme.
Gamme: boissons chaudes, eaux et sodas en bouteille, sandwiches (options sans viande/porc), viennoiseries et produits à petits budgets.
Approvisionnement quotidien (voire bi-quotidien) pour assurer disponibilité 24h/24 et 7j/7; réactivité de maintenance avec remise en service sous 48 h et effacement des tags sous 2 jours.
Entretien extérieur, gestion des emballages et recyclage, numéro d'alerte permanent et rapport mensuel des ventes.

Collecte quotidienne en jours ouvrés des plis et colis depuis le centre administratif, avec fourniture et maintenance des équipements de collecte.

Affranchissement des plis, recommandés et colis au tarif indiqué au bordereau des prix unitaires, avec preuve de dépôt pour les recommandés.

Acheminement vers le centre de distribution dans les délais opérationnels, traçabilité dématérialisée, reporting quotidien et mensuel, et support client en français.

Préparation et conditionnement de repas individuels en liaison froide adaptés aux personnes âgées, avec étiquetage complet et traçabilité des denrées.
Menus élaborés et validés par un diététicien, textures et apports nutritionnels adaptés, menus saisonniers et variés.
Livraisons quotidiennes en portage à domicile avec ajustements hebdomadaires et livraison d’un repas témoin quotidien; volume indicatif actuel ≈ 55 bénéficiaires et ≈ 11 818 repas/an.
Exigences sur emballages (recyclables/biodégradables), priorisation de produits durables et biologiques (objectifs chiffrés), contrôles sanitaires réguliers.

• Gestion complète du fichier des redevables et fourniture d’un logiciel web de gestion (mise à jour quotidienne, exports et interfaces).

• Service d’accueil usagers (numéro vert, courriers, réclamations) avec prise en charge jusqu’à résolution et gestion des abonnements (ouverture/modification/résiliation).

• Facturation REOM : édition, mise sous pli et envoi des factures, relances et suivi des impayés selon modèles fournis.

• Intégration des données de collecte et des puces RFID, coordination avec les services de collecte et reporting régulier (quotidien, mensuel, annuel).

Gestion complète d'un dispositif d'accueil périscolaire, de pause méridienne, d'accueils de loisirs vacances et d'actions jeunesse pour les 3‑18 ans.

• Prise en charge des accueils matin, soir, pause méridienne, ALSH vacances et mini‑séjours ; encadrement adapté aux âges et dispositifs P.A.I. pour enfants en situation de handicap.
• Volumétrie indicative : périscolaire ~71 325, ALSH vacances ~40 825, total ~112 150 ; capacités par séance : pause méridienne ~140, accueil matin ~15, accueil soir ~45.
• Gestion administrative, RH (reprise éventuelle du personnel, formation), logistique des accompagnements entre établissements, sécurité, suivi des présences et rapports annuels.

• Exploitation d'une patinoire synthétique couverte (30 m x 15 m) avec espace d'accueil (10 m x 15 m) et équipements annexes.

• Accueil du public, gestion et encaissement des entrées, fourniture et location de patins et gants avec désinfection et entretien réguliers.

• Surveillance et sécurité des usagers, gardiennage et protection de la structure, entretien quotidien et animations pour promouvoir la fréquentation.

• Tenue de la caisse et remise d'un bilan post-exploitation (fréquentation, recettes, charges).

• Élagage et taille architecturée des platanes (suppression de branches >15 cm limitée aux motifs de sécurité) et élagage de rééquilibrage des pins pignons.
• Environ 66 platanes et 17 pins concernés ; fréquence : 5 pins traités par an jusqu’à couverture des 17 sujets.
• Abattage sécurisé des sujets dangereux, démantèlement et évacuation des rémanents.
• Évacuation quotidienne des déchets verts avec priorité de valorisation (broyage/compostage) ; brûlage et dépôt sur site interdits.

Accueil et accompagnement éducatif d'enfants de 2,5 mois à 4 ans : soin, éveil et projet d'établissement.
Gestion administrative et financière complète : inscriptions, budget prévisionnel, encaissement des participations et suivi des aides.
Organisation RH : reprise et gestion du personnel, paie, formation et rapports d'activité.
Exploitation quotidienne : hygiène et nettoyage, gestion des repas selon HACCP, tenue du registre de sécurité et gestion des visites réglementaires.

Fourniture organisée en 10 familles couvrant surgelés, pain, épicerie, produits frais, café, boissons, viande bio locale, matériel jetable et fruits/légumes.

• Commandes principalement J‑1 (certains produits J‑3 ou J‑10) et fréquences variables : quotidiennes pour le pain, 2–3 livraisons/semaine pour surgelés/épicerie/fruits, 1–2 fois/semaine pour certains frais et café.

• Exigences : traçabilité, étiquetage complet, respect de la chaîne du froid, conditionnements adaptés et priorité à l'origine locale/bio.

• Fourniture de matériel et maintenance attendues pour le café; capacité d'intervention rapide pour matériel de tirage de boissons.