Prestations de sécurité, gardiennage et accueil

Ville de Montauban
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Date limite
7 septembre 2026 à 19 h
Localisation
Montauban (82)
Durée
1 an (à compter du 18/11/2026), reconductible tacitement 3 fois (durée maximale 4 ans)
Budget
Min: 10 000 € - Max: 250 000 €

Lot 1 — Interventions suite à déclenchement d'alarmes et rondes de surveillance

Objectif

  • Assurer la levée de doute et la surveillance des locaux sous alarme par des interventions ponctuelles et des rondes programmées ou aléatoires.

Principales tâches

  • Réponse aux appels d'alarme avec mise à disposition d'agents qualifiés (possibilité maîtres-chiens), véhicules et matériels adaptés.
  • Visite extérieure et intérieure des locaux : vérification d'absence de dégradation, d'incendie ou de vol, transmission des constats au centre de surveillance.
  • Prise de contact avec le centre de surveillance pour la transmission des résultats et mise en place éventuelle de gardiennage permanent après accord des autorités compétentes.
  • Rédaction systématique d'un rapport écrit pour chaque intervention et transmission aux services concernés.
  • Tenue d'une main courante et fourniture d'un récapitulatif mensuel des interventions exploitables pour facturation.

Rondes

  • Rondes quotidiennes et rondes intérieures aléatoires selon sites définis (ex. programmation de 2 rondes intérieures aléatoires la nuit pour sites sensibles).
  • Rondes aléatoires ou régulières supplémentaires selon bons de commande.

Prises de possession et diagnostics

  • Prise de possession et gestion des clés des locaux sous alarme au démarrage.
  • Visite de repérage du parc d'alarme (détecteurs, radars, répartitions) dans le délai contractuel initial.

Contraintes opérationnelles

  • Agents titulaires de carte professionnelle d'agent de sécurité (conformité décret n°2009-137) ; agrément des affectations par l'acheteur ; agents de nuit affectés exclusivement de nuit.
  • Tenue et équipement obligatoires (tenue d'intervention ou tenue de ville selon mission, badge professionnel, EPI, liaison radio/téléphone permanente).
  • Respect strict des ordres de service (lieu, période, nombre d'agents, plages horaires), traçabilité par main courante, rapports et récapitulatifs mensuels.
  • Interdictions de comportements (alcool, usage inadapté du temps/de l'outil mobile, prosélytisme, ventes) et application de pénalités en cas de manquement.

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