Fourniture forfaitaire d'énergie (gaz) et approvisionnement associé pour les bâtiments concernés.

Exploitation, conduite et maintenance des réseaux de chauffage et ECS : visites mensuelles/trimestrielles/annuelles, gestion GMAO et tenue du livret de chaufferie.

Traitements et analyses de l'eau (adoucisseurs, résines), suivi sanitaire (contrôles légionelles, analyses microbiologiques annuelles) et gestion du stock de pièces détachées.

Gros entretien/renouvellement en garantie totale avec procédure devis/validation, astreinte 24/7 et bilans annuels des dépenses et interventions.

• Réalisation complète de peintures intérieures et extérieures sur supports variés (béton, plâtre, métal, bois) avec préparation complète des supports.
• Revêtements de sol techniques (époxy, polyuréthane) appliqués en minimum 2 couches ; finitions classées A/B/C selon nature du poste.
• Possibilité d’interventions ponctuelles de second œuvre (faux-planchers, faux-plafonds, cloisons, doublages) nécessaires à la mise en œuvre des peintures.
• Travaux en milieu occupé avec phasage, protections, tri et traçabilité des déchets ; produits conformes REACH/CLP et préférence pour faibles émissions (écolabels).

• Entretien annuel et maintenance corrective des chaudières gaz, chauffe-eaux, ECS, VMC et pompes à chaleur, incluant vérifications, nettoyages et mesures CO/CO2.
• Astreinte et dépannage avec stock tampon de pièces permettant remise en route sous 24 h; suivi des interventions via GMAO et reporting trimestriel.
• Option de garantie totale (P3) couvrant pièces et main-d'œuvre, avec bilan annuel des pièces remplacées et traçabilité.
• Remplacement et renouvellement du matériel selon prescriptions techniques et exigences d'efficacité énergétique.

• Contrôles fonctionnels trimestriels (propreté, usure, fixations, signalétique, tests de fonctionnement).
• Maintenance préventive incluse sauf pièces dépassant un seuil de coût ; maintenance corrective facturée au prix unitaire ou sur devis.
• Contrôle périodique réglementaire annuel par bureau de contrôle habilité.
• Mesures conservatoires immédiates et intervention conservatoire sous 4 heures ; rapports et registre de sécurité dématérialisés à chaque visite.

Entretien et réparation des portes intérieures, huisseries, ferrures et mobiliers intégrés des logements et des parties communes.
Interventions réalisées au bon de commande : fourniture, pose, réglage, remplacement, réglages et petites réfections, avec prise de rendez-vous et fiches de contrôle.
Travail en milieu occupé avec coordination occupants, protections, gestion des accès et contraintes hygiène/sécurité.
Travaux sur matériaux amiantés soumis à procédures spécifiques et gestion des déchets ; astreinte et déplacements inclus.

• Maintenance préventive avec fréquences dédiées : 2 visites/an pour portes sectionnelles automatiques ; 1 visite/an pour portes sectionnelles électriques et manuelles ; 1 visite/an pour rideaux métalliques.
• Dépannage et remise en sécurité : interventions planifiées avec priorités et délais d'intervention définis pour astreintes et heures ouvrables.
• Contrôles détaillés : tablier, rails, articulations, motorisation, armoire de commande, dispositifs de sécurité ; certains éléments (ressorts) exclus du forfait.
• Livrables : compte-rendu d'intervention, livret de maintenance, rapports périodiques et traçabilité des opérations.

Maintenance préventive, corrective et dépannage des ascenseurs et des élévateurs pour personnes à mobilité réduite (EPMR).

Visites périodiques avec intervalles encadrés (intervalles maximaux entre visites définis pour ascenseurs et EPMR) et vérifications annuelles prévues.

Dépannage 24/7 avec dispositifs d'appel, désincarcération en 60 minutes maximum et intervention initiale en 3 heures ; remise en état sous délai limité si remplacement de pièces.

Carnet d'entretien pour chaque équipement, rapports semestriels dématérialisés et gestion d'un stock de pièces détachées pour limiter les arrêts.

• Maintenance préventive et curative des systèmes de détection/alarme, désenfumage, extincteurs, BAES et colonnes sèches.
• Planification annuelle et périodique des interventions, rapports et registre d'entretien ; production de devis pour interventions hors bordereau.
• Délais d'intervention définis avec astreintes hors heures ouvrables ; stock de pièces de rechange à maintenir pour garantir les délais.
• Gestion spécifique des interventions sur matériaux potentiellement amiantés et prise en charge du stockage/traitement des déchets amiantés.

• Maintenance préventive et corrective des ascenseurs, monte-charges et EPMR, structurée en partie forfaitaire (préventive + corrective au forfait) et partie à bons de commande (petits travaux).
• Visites périodiques conformes aux prescriptions constructeurs et réglementaires ; intervalle entre visites ≤ 6 semaines ; consommables inclus dans le forfait.
• Maintenance corrective au forfait avec remplacement des pièces listées sous 2 jours ouvrés après génération d'OT ; astreinte 365 j/an (7h15–19h00).
• Gestion et traçabilité via GMAO (SAM FM) : inventaire, fiches équipements, OT, gestion de stocks ; prestations hors forfait sur devis (BPU) avec garantie 1 an pièces et main-d'œuvre.

• Nettoyage récurrent des locaux tertiaires (~82 000 m²) : sols, mobiliers, sanitaires, vitrerie, gestion déchets et consommables.
• Nettoyage et maintien en propreté des salles propres (~70 000 m²) : gestion des tenues, nettoyage d’équipements, contrôles surfaciques/volumiques.
• Prestations ponctuelles techniques (remise en propreté, contrôles, achat/nettoyage de tenues et consommables) sur BPU ou devis.
• Prestations optionnelles : dératisation/désinsectisation et nettoyage récurrent d’un bâtiment d’environ 7 800 m² (option).

Exploitation d’un établissement aquatique comprenant un bassin 50×20 m et une fosse de plongeon, avec gestion des créneaux pour scolaires, associations et publics individuels.

Missions : accueil, encaissement, organisation de la surveillance et des secours, gestion du planning, tenue des bilans et reporting financier, entretien courant et maintenance des équipements mis à disposition.

Obligations : contrôles sanitaires et techniques réguliers (audits semestriels), gestion des consommables et déchets, suivi des consommations d’énergie et d’eau, et mise en œuvre de mesures d’éco-gestion.

• Maintenance, réglage et réparation des organes de fenêtre (pivots, loquets, charnières, joints, câbles) et remplacement des pièces défectueuses.
• Fourniture et pose de vitrages selon spécifications, installation d'ouvrages provisoires et panneaux de protection.
• Révisions périodiques, interventions sur logements vacants pour remise en location et prise en charge des travaux hors bordereau (main-d'œuvre horaire).
• Permanence téléphonique, prise de RDV et reporting d'intervention; respect du Plan de prévention et des exigences de sécurité.

• Vérifications réglementaires d’installations électriques, SSI/désenfumage, paratonnerres, gaz, ascenseurs et portes/portails automatiques.
• Prestations réalisées selon périodicités définies (initiale, quotidienne, trimestrielle, annuelle, triennale) avec délivrance de rapports techniques pour chaque contrôle.
• Déclenchement par bon de commande ; interventions urgentes en 6 heures, interventions courantes en 10 jours ; devis en 1 jour ouvré.
• Mise à disposition possible d’un contrôleur technique et formation pour un groupe restreint (ex. 15 agents).

• Visites de vérification annuelles et contrôles techniques ciblés : électricité, gaz, thermique, ventilation, équipements sous pression, ascenseurs, SSI, BAES et dispositifs de levage.

• Rapports intermédiaire et définitif (format EXCEL), localisation et justification réglementaire des non-conformités, recontrôle sous 3 mois pour levée des réserves.

• Interventions principalement en heures ouvrables, personnel habilité et plan de prévention obligatoire ; prestations complémentaires possibles sur devis.