Entretien et maintenance des dispositifs d'ouverture automatique

Le lot couvre la maintenance préventive et curative des portes et dispositifs d’ouverture automatique implantés dans les bâtiments métropolitains relevant du budget général, avec interventions en site occupé, protections de chantier et respect des règles d’hygiène et de sécurité.

Le périmètre comprend notamment les sites Malraux-Hoche, Station mobile, Hébert, Archives métropolitaines, Marie Reynoard, Le Président, Chantourne, Le Verseau, les centres d’exploitation voirie, Histobus, Hexagone, le cimetière intercommunal, le parking collectif Deprez, Bois Français, l’ESAD Garcia Lorca et la patinoire, ainsi qu’un forfait d’astreinte.

La maintenance préventive comprend :

• Deux visites annuelles pour les équipements à commande automatique ou semi-automatique et une visite annuelle pour les équipements à pression maintenue.
• La constitution d’un inventaire par site avec identification, position, désignation, modèles, dimensions, références constructeurs, photographies et défauts constatés.
• Le programme de vérification, la gamme de maintenance et les fiches d’intervention remises après chaque visite.
• Le contrôle des circuits électriques et électroniques, de la détection de présence, des raccordements, des commandes, dispositifs anti-panique, verrouillages et organes de sécurité.
• Le contrôle et le réglage des vitesses, largeurs d’ouverture, efforts, alignements, rails, vantaux, motorisations, transmissions, galets, courroies, articulations, joints, ressorts, câbles, parachutes, barres palpeuses, fixations et systèmes d’équilibrage.

La maintenance corrective assure la remise en service pendant les heures ouvrables. Le titulaire intervient dans les 4 heures suivant le signalement et remet le dispositif en service dans les 4 heures suivant son arrivée, sauf indisponibilité de pièces. Les réparations hors forfait font l’objet d’un devis transmis sous 48 heures ; après accord, elles sont réalisées sous 72 heures lorsque les pièces sont disponibles localement, ou dans les 48 heures suivant leur réception en cas de commande spécifique.

L’astreinte, les nuits, week-ends et jours fériés, impose la mise en sécurité du site et la fermeture du dispositif dans les 2 heures suivant l’appel. Le titulaire fournit un numéro dédié, maintient un stock de pièces d’origine ou équivalentes et prévoit les moyens de secours nécessaires lorsque la réparation est réalisée en atelier.

Chaque intervention est inscrite au carnet d’entretien et au registre de sécurité. Un compte rendu électronique détaillant les actions, pièces remplacées, horaires, effectif, observations et non-conformités est transmis sous 24 heures. Le titulaire participe aux revues de marché, réunions d’exploitation semestrielles et bilans annuels, tient l’inventaire à jour et facilite les contrôles extérieurs.

Les objectifs de résultat sont un taux de panne inférieur ou égal à 4 par an et par équipement et un taux de répétabilité inférieur ou égal à 3 par an et par équipement. Le personnel doit être qualifié pour plusieurs fabricants, habilité, équipé d’un véhicule, d’outillage et de pièces courantes, et porter une tenue et un insigne d’entreprise.