Exploitation complète des installations de production de chaleur et d'eau chaude sanitaire, distribution et émission de chaleur, ventilation et traitements associés.

Décomposition tarifaire P1/P2/P3 : P1 = fourniture d'énergie et production (chauffage/ECS), P2 = entretien courant et interventions, P3 = garantie totale et plan de renouvellement.

Télésurveillance/GTC obligatoire, surveillance continue, astreinte et délais d'intervention contractualisés.

Livrables exigés : inventaire initial, plan de renouvellement poste par poste, journal de marche, livret technico‑sanitaire, rapports d'exploitation et résultats d'analyses sanitaires (contrôle légionelles annuel).

• Mandat de gestion et administration d'un immeuble mixte incluant gestion locative, gestion des parties communes et gestion technique.
• Prestations : émission de factures et quittances, suivi des charges, relances, recouvrement et suivi contentieux.
• Suivi des baux et états des lieux, gestion des garanties, suivi des échéances, congés et renouvellements.
• Coordination des contrats d'entretien et des travaux, et production de reporting opérationnel et financier.

Maintenance complète des toitures et des dispositifs d'évacuation des eaux pluviales incluant contrôles, entretien et réparations.

• Interventions préventives et correctives, y compris dépannages d'urgence.
• Travaux couvrant chéneaux, gouttières, descentes, toitures terrasses (gravillonnées et végétalisées), étanchéité liquide et toitures en pente.

Rapport d'intervention exigé pour chaque opération ; interventions planifiées et exécutées sur ordre via bons de commande.

Réalisation de travaux de plâtrerie et plaquisterie : cloisons, doublages, plaques (BA13, hydrofuge), et faux-plafonds.
Tri et évacuation des déchets (plaques, gravats, métaux, emballages) vers filières agréées avec traçabilité.
Fourniture des documents techniques (fiches produits, mémoire technique) et remise en état des lieux à la fin des travaux.
Garantie de parfait achèvement d'une durée d'un an et interventions réalisées conformément aux études d'exécution.

• Nettoyage courant et désinfection quotidienne des locaux, avec prestations programmées et interventions à la demande.
• Entretien spécifique du Marmoleum par balayage humide avec détergent neutre, interdiction de produits alcalins.
• Nettoyage des vitrages intérieur/extérieur (accès sécurisé pour travaux en hauteur) et prise en charge des zones sensibles (claviers, écrans, zones de restauration).
• Tri sélectif des déchets dans conteneurs fournis et reporting qualité avec procès‑verbal de contrôle.

Maintenance des ascenseurs, monte-charges et escalators, incluant diagnostics, interventions préventives et correctives et remises en état.

Fréquences d'entretien planifiées (ex. 6 semaines) ; maintenance corrective facturée en régie ; pièces détachées facturées séparément et travaux non prévus sur devis accepté.

Interventions d'urgence assurées 24/7 avec délais d'intervention réduits en heures ouvrables (délai maximal mentionné) ; fournitures courantes (lubrifiants, consommables) incluses.

Rapports d'intervention numériques et traçabilité exigés (transmission sous 10 jours ouvrables).

• Maintenance préventive et corrective des ascenseurs, EPMR et monte-charges incluant diagnostics, dépannages et réparations des composants mécaniques et électriques.
• Visites régulières au minimum toutes les 6 semaines ; contrôles semestriels des câbles et analyses annuelles des parachutes ; lubrification, nettoyage et interventions d'urgence.
• Remplacement et réparations de cabine, portes palières, machine, gaine, armoires de manœuvre et pièces d'usure ; travaux complémentaires selon diagnostic.
• Production de documentation technique : étude de sécurité (délai fixé), notice d'instruction, rapports bi-hebdomadaires et annuels, et accompagnement aux contrôles techniques.

Maintenance complète des systèmes CVC et ECS : chauffage, climatisation, ventilation, traitement d'eau et régulation, incluant ECS solaire.
Entretien préventif et correctif selon niveaux 1–5, prestations avec obligation de résultat pour postes P2 et P3 GT, et plan pluriannuel P3 GER.
Inventaire initial intégré en GMAO, fourniture et gestion des consommables et pièces de rechange, clôture des interventions sous 24 h.
Plan de progrès technique sur 5 ans, suivi des consommations énergétiques, astreintes, assistance contrôle, et prestations hors forfait sur devis.

Maintenance préventive et corrective des ascenseurs et dispositifs motorisés selon NF X60-000 (niveaux 1–4), avec gammes minimales et périodicités définies.

Astreinte 24/7 incluse dans le forfait, interventions d'urgence avec délais courts et remise en état définitive sous contraintes contractuelles.

Fourniture de consommables et pièces conformes, garantie 1 an; franchise pièces : 300 € HT, pièces hors forfait traitées sur bons de commande.

• Remplacement complet de deux ascenseurs en deux phases (un ascenseur par phase), comprenant fourniture, pose, raccordement, réglages, essais en charge et remise en conformité des organes de sécurité.

• Travaux de démontage des équipements existants, installation d'une base vie, gestion des gravats, travaux de serrurerie, peinture et finitions intérieures de cabine.

• Réalisation des études d'exécution, fourniture du DOE et notices, et contrat de maintenance de 2 ans ; échantillons (boutons cabine, indicateurs, revêtements) à soumettre et approuver avant démarrage.

Chargé de site « factotum niveau 1 » assurant l'exploitation, la coordination des interventions et la gestion technique courante.
Présence requise : 2 journées par semaine (15 h hebdomadaires) ; remplacement organisé pendant congés.
Rondes techniques, gestion des accès et de la sécurité, suivi du plan de maintenance et levée des non-conformités ; ticketing et suivi via CAMIELIA ou équivalent.
Suivi mensuel des consommations énergétiques, tri et traçabilité des déchets ; fourniture des moyens matériels et EPI, plan de prévention à établir et actualiser.