• Couverture 24 h/24, 7 j/7 avec objectif d’intervention sur site sous 30 minutes.

• Interventions : distribution carburant/huile/eau, réparations mécaniques simples sur place si conditions de sécurité réunies ; sinon déplacement vers zone sécurisée avant réparation.

• Évacuation vers atelier ou lieu choisi par l’usager, modalités d’évacuation encadrées (limite opérationnelle mentionnée) ; forfaits et majorations prévus.

• Exigences techniques : minimum 2 dépanneuses homologuées (dont capacité ≥ 3,5 t), outillage et atelier équipés, personnel qualifié (expérience ou diplôme), gestion des déchets et traçabilité via outil informatisé.

• Dépannage et remorquage de véhicules légers (PTAC ≤ 3,5 t) avec prise en charge jusqu'à la fin de l'intervention.

• Intervention depuis installations proches de l'autoroute en moins de 30 minutes ; permanence 24h/24 et organisation d'astreintes/renforts.

• Moyens exigés : minimum deux dépanneuses homologuées (dont une capacité 3,5 t), personnel qualifié (≥ 3 ans d'expérience), atelier et parking sécurisé.

• Utilisation d'outils digitaux pour acceptation et traçabilité des missions (acceptation, géolocalisation, déclarations) ; gestion et traçabilité des déchets dangereux.

Dépannage et remorquage de véhicules légers (PTAC ≤ 3,5 t) sur autoroutes, assuré 24 h/24.

• Intervention sur place ou déplacement vers zone sécurisée/atelier ; délai visé : moins de 30 minutes après appel.
• Flotte minimale prévue (ex. 6 dépanneuses) dont au moins une dépanneuse avec grue ; atelier, stock de pièces et gestion des déchets (dalle étanche, séparateur d'hydrocarbures).
• Prise en charge gratuite des passagers hors autoroute et assistance pour hébergement/transport ; tarification détaillée à afficher (km, main-d'œuvre, gardiennage).

• Couverture 24/7 pour dépannage et remorquage des véhicules légers (PTAC ≤ 3,5 t) sur secteurs autoroutiers définis.
• Dépannage sur place visé en ≤ 30 minutes ou intervention après déplacement sur aire sécurisée ; évacuation vers atelier ou lieu choisi par l'usager selon périmètre.
• Flotte minimale : 2 dépanneuses (dont au moins 1 ≥ 3,5 t), atelier équipé, outillage et gestion des déchets.
• Transport gratuit des passagers hors autoroute, gestion des appels, affichage des tarifs et possibilités de services complémentaires (location, recharge, paiement).

Dépannage et remorquage de véhicules légers sur autoroute : dépannage sur place, déplacement vers aire sûre puis réparation, ou évacuation vers atelier.
Interventions 24/7 avec délai cible < 30 minutes pour déplacements (PTAC ≤ 3,5 t).
Capacité minimale : deux dépanneuses dont au moins une ≥ 3,5 t ; outillage de sécurité, atelier avec dalle étanche et séparateur d'hydrocarbures.
Agrément administratif requis et tarifs réglementés par arrêté ministériel (forfaits et majorations).