Agrément pour interventions de dépannage, remorquage et évacuation de véhicules légers (< 3,5 t), poids lourds (≥ 3,5 t) et annexes tractées sur une route express et réseaux associés.

Interventions : évaluation et dépannage sur place, sécurisation, remorquage vers lieux adaptés ; moyens distincts pour VL et PL.

Facturation : unité temps/km, prise en charge, déplacement, intervention et frais annexes ; fourniture d'un tableau récapitulatif des tarifs et justification des moyens.

Maintenance semestrielle des portes, portails motorisés, barrières et bornes avec vérifications mécaniques et électriques, nettoyage et graissage.
Intervention dépannage en amplitude élargie, sécurisation et remise en service rapide, diagnostic et compte-rendu formalisé après chaque intervention.
Fourniture des consommables courants et remplacement de pièces (préférence origine constructeur) avec catalogue tarifaire et garantie; traçabilité des interventions et livrables (calendrier, fiches, rapports).

Maintenance préventive et contrôles périodiques des onduleurs : contrôles visuels, mesures électriques (tension, courant, fréquence), tests de transfert et d'autonomie.

Dépannage : un dépannage annuel par site inclus ; interventions supplémentaires facturées selon le bordereau (forfaits et taux horaires).

Remplacement de batteries avec démontage, réglages et essais d'autonomie, garantie minimale 2 ans.

Rapports détaillés après chaque intervention, délai de remise maximum 15 jours ; constitution d'un dossier technique par installation lors de la première visite.

Entretien préventif et curatif d'un parc d'environ 78 véhicules (citadines, routières, fourgonnettes, utilitaires) et véhicules essence, diesel, électrique et hybride.

Dépannage et remorquage avec délai d'intervention requis de 2 heures et prise en charge de l'immobilisation et du remorquage vers un lieu approprié.

Fourniture et remplacement de petits équipements et consommables (essuie-glace, lave-glace, huiles, alcootests, kits de sécurité, filtres, batteries, pièces et accessoires) selon bordereau de prix.

Interventions exécutées sur la base de devis/bons de commande, avec suivi, traçabilité des interventions et contrôle de facturation.

Entretien et maintenance des appareils individuels de chauffage et de production d'eau chaude sanitaire, gaz et électriques.

Planification et exécution d'opérations préventives périodiques avec remise d'un planning annuel, et prise en charge des dépannages selon délais contractuels.

Fourniture d'attestations d'entretien, d'un dispositif de suivi des dépannages (tableur/portail) et d'exemples de documents/copies d'écran.

Organisation du service à détailler : moyens humains, matériels, astreinte, procédures d'appel, et politique d'optimisation des déplacements et gestion des déchets.

Dépannage, remorquage, convoyage et remisage pour toutes catégories de véhicules (VL, PL, engins spécifiques).

Service 24 h/24 et 7 j/7 avec distinction plages ordinaires et majorées, interventions d’urgence et réparations possibles sur place ou remorquage vers garage/remisage.

Parc matériel adapté (camion atelier, plateaux, remorques), procédures pour véhicules électriques et GNV, exigence NF 212 et plan de prévention.

Traçabilité via bon de commande/carnet d’intervention ; possibilité de prestations hors bordereau sur devis accepté.

• Interventions multi-techniques couvrant électricité, peinture, sols, faux plafonds, plomberie, menuiserie et serrurerie.
• Prestations précises : diagnostic, mise en conformité, dépannage, relamping LED, pose de revêtements et petites rénovations (enduits, plâtre).
• Travaux réalisés en milieu occupé avec protection des zones, rangement et nettoyage de fin d'intervention.
• Planning des interventions modulable et coordination sur les différentes ailes et zones techniques du bâtiment.

Entretien préventif des fermetures automatisées : deux visites par an pour portes collectives/ERP, fréquences adaptées pour autres installations.
Dépannage avec réactivité définie : intervention sous 2 h et remise en service sous 8 h pour installations collectives ; remise en service sous 36 h pour installations individuelles (hors pièces sous devis).
Fourniture et pose de pièces, remplacement, modernisation avec DOE et garanties (1 an parfait achèvement, 2 ans bon fonctionnement, décennale si applicable).
Stock minimum de pièces, qualifications obligatoires des intervenants et gestion documentaire (DOE, carnets, notices).
Exigences HQE : tri et valorisation des déchets, réduction des nuisances, conformité aux normes applicables.

• Entretien préventif : vidanges, filtres, bougies, courroie distribution, montage/équilibrage pneus, révision climatisation annuelle, visite pré-contrôle technique et mise à jour du carnet d'entretien.
• Entretien curatif : dépannage sur place ou enlèvement, délai d'intervention 45 minutes, prise en charge sur un rayon de 30 km, véhicule de remplacement si réparation > 1 semaine.
• Intervalles : visite d'entretien tous les 18 mois maximum ; pièces et consommables facturés en prix unitaires.
• Traçabilité : carnet d'entretien remis après chaque intervention ; interventions ordonnées via bons de commande.

Fourniture de pneumatiques neufs ou rechapés pour véhicules légers, fourgons et 4x4 couvrant de nombreuses dimensions et gammes (hiver/été, premium/standard, pneus C, tout‑terrain).

• Quantités indicatives annuelles renseignées pour de nombreuses dimensions (ex. : 175/65 R15 ≈ 2 unités indicatives, 185/65 R15 ≈ 2–6 unités indicatives selon variante, 215/60 R17 ≈ 8 unités indicatives pour certaines variantes).
• Prestations associées incluses : démontage/montage, équilibrage, fourniture valves/masse/graisse, dépannage en intervention mobile, contrôle géométrie et contrôle usure.
• Modalités : interventions en atelier fixe ou par véhicule atelier, stockage temporaire des pneumatiques démontés et reprise/acheminement des pneus usagés vers filières agréées.

Maintenance préventive, corrective et systématique des installations d'éclairage public (contrôles, réglages, nettoyage, remplacements de lampes et composants).
Interventions de dépannage, tournées de nuit et astreintes, diagnostic de pannes avec rapport et photos.
Remplacement et réparation d'ouvrages (mâts, luminaires, armoires, câbles), fourniture et pose de matériels, essais et réception des travaux.
Collecte et traitement des DEEE et composants usagés via filières agréées, traçabilité des déchets.

Maintenance préventive semestrielle et annuelle des portes sectionnelles, portes piétonnes, portails, barrières automatiques et rideaux métalliques.

Interventions de dépannage et réparation comprenant diagnostic, remplacement de pièces, nettoyage et remises en état ; devis et bons d’intervention requis.

Tenue d’un carnet de maintenance et fiches d’état des lieux à jour ; planning prévisionnel annuel par équipement.

Astreinte : intervention sous 4 heures après l’appel ; délai maximal de 7 semaines pour la réalisation complète des travaux.