Entretien et dépannage d'installations de ventilation mécanique contrôlée

P2 — Entretien courant (visites annuelles)

• Nettoyage complet des extracteurs : turbine, caisson, dépoussiérage, vérification et réglage des courroies, silentblocs, paliers, fixations et connexions électriques.
• Mesures de débits/dépressions sur échantillonnage (~10% des logements par site, ciblage des logements éloignés) avec relevés et justificatifs signés.
• Entretien courant des CTA : inspection, nettoyage caisson, dépoussiérage moteur et turbine, contrôle tension courroie, vérification sondes/thermostats, mesures de débits et pertes de charge.

P3 — Forfait pièces / remplacements

• Fourniture et remplacement moteur d'extracteur, protections électriques et filtres CTA selon nécessité.
• Reporting annuel des pièces remplacées par groupe/logement ; montant forfaitaire annuel à indiquer au bordereau.

Nettoiement et interventions lourdes

• Ramonage mécanique des traînasses et conduits collecteurs verticaux ; vérification pieds de conduits et trappes ; réglage registres d'équilibrage sur terrasses ; mesure et réglage des débits par colonne (RDC/milieu/dernier étage) — opérations programmées une fois sur la période initiale (quadriénnale pour ce type d'opération).

Dépannages et prestations ponctuelles

• Interventions de dépannage organisées selon procédure d'appel ; dépannages relevant de l'entretien courant inclus sans facturation complémentaire ; interventions hors contrat facturées selon l'accord-cadre et le bordereau de prix unitaires.

Matériel, pièces et stocks

• Fourniture de tous matériels, outillages, produits et main-d'œuvre nécessaires ; maintien d'un stock de pièces de rechange permettant de réaliser les remplacements dans les délais contractuels.
• Remplacements réalisés avec matériel identique ou équivalent ; possibilité de refus d'équivalence.

Documents, reporting et contrôle qualité

• Établissement de plannings annuels de visites, justificatifs de passage signés pour chaque intervention, comptes-rendus détaillés pour parties communes et tableau récapitulatif annuel listant les pièces remplacées.
• Désignation d'un représentant de l'entreprise, identification nominative du personnel, rendez-vous semestriels de suivi et contrôles contradictoires possibles.

Garanties et pénalités

• Obligation de résultat sur le taux de visites (objectif 100%) avec barème de pénalités en cas de manquements ; obligations de conformité réglementaire et de sécurité sur les interventions.