• Production d'un diagnostic sociodémographique fondé sur l'exploitation de sources statistiques publiques et administratives et la construction d'un jeu d'indicateurs réutilisable.

• Réalisation d'une enquête qualitative (entretiens, focus groups, ateliers) mobilisant habitants et acteurs institutionnels/associatifs/économiques pour identifier besoins et freins.

• Recensement et évaluation de l'offre sociale existante, identification des manques, et formulation de préconisations hiérarchisées avec fiches-action et outils de suivi.

Accompagnement en médiaplanning : définition de la stratégie média, hiérarchisation des supports et plan média budgété (supports, formats, emplacements, volumes).
Achat et négociation d'espaces tous supports, avec réservation, passation d'ordres et transmission rapide de devis (local / international), suivi de production et remise de bilans et justificatifs.
Achat sur réseaux sociaux : recommandation en 2 jours ouvrés et mise en ligne sous 1 jour ouvré ; opérations d'influence avec identification, contractualisation et reporting des performances.
Livrables : fichier Excel de plan média, bilans KPI, captures/BAT/factures ; conduite par une personne nommément désignée et phase de cadrage initiale.

Réception en vrac et pesée systématique de déchets végétaux non transformés (tontes, tailles, broyats, résidus de bois).
Stockage limité à 900 m³ sur plateforme ; transport sécurisé (bennes bâchées/garanties anti-dispersion).
Fourniture régulière de broyat granulométrie fine (< 5 mm), volume stockable jusqu'à 90 m³ et opérations ponctuelles de broyage (max 4 h/an, machines ≤ 100 kW).
Reporting mensuel des tonnages et bilans annuels ; traçabilité et autosurveillance exigées.

Maîtrise d'œuvre complète de la conception à l'exécution partielle : ESQ, APS, APD, PRO, DCE, VISA, DET, AOR, SYN et OPC.
Livraison de dossiers graphiques et écrits (plans, coupes, notices, estimations prévisionnelles) et constitution/suivi du DCE.
Assistance à la passation (analyse des offres AMT1/AMT2), suivi chantier (réunions, contrôle des décomptes, coordination) et assistance aux réceptions.
Organisation en 1 tranche ferme et 2 tranches optionnelles, avec exigences de conformité environnementale et pièces d'insertion sociale à fournir.

• Accueil sur plages horaires six jours sur sept : constitution de dossiers personnalisés, remise d'un livret d'accueil et états des lieux d'entrée/sortie.

• Astreinte 24/24 avec délai d'intervention ≤ 1 heure ; équipe composée de gestionnaires, agents d'entretien/maintenance et médiateur.

• Entretien complet des installations (électricité, plomberie, menuiserie), nettoyage des emplacements, gestion des déchets et entretien des espaces verts.

• Gestion administrative et financière : encaissement des redevances et cautions, suivi des impayés, bilans mensuels et rapport annuel.

• Maîtrise d'œuvre complète pour la conception et le suivi d'exécution d'environ 35 logements collectifs individuels en NF Habitat HQE.
• Prestations couvertes : ESQ, APS, APD, PRO, DCE/ACT, DET, OPC, SYN, VISA, DQED/DQE, SSI, AOR et remise du DOE.
• Livrables attendus : plans PRO/EXE (1/20–1/50), DCE, DQED, DOE, dossier de synthèse et plans de vente.
• Intégration obligatoire des prestations liées à la performance environnementale (FDES, gestion des eaux) et à la coordination sécurité incendie si applicable.

Assurance complémentaire santé obligatoire et collective couvrant employés nationaux et ayants droit.
Garanties : hospitalisation, ambulatoire, maternité, dentaire, optique, soins lourds, incapacité/invalidité, décès et accidents du travail.
Plafond annuel : 10 000 USD par assuré, prise en charge 100 % dans les limites du plafond.
Remboursement sous 10 jours ouvrables, numéro d’assistance 24/7 et prise en charge sans avance sauf urgence.

• Fourniture, installation, entretien et nettoyage des conditionnements primaires avec étiquetage et inventaire informatisé.
• Tri de premier et second niveau ; gestion et exploitation de l'ATDC et du CRCV; collectes systématiques et à la demande.
• Évacuation et transport conformes ADR ; traçabilité via GEDAM puis Tennaxia ; livrables mensuels et bilans annuels.
• PQSE, autocontrôles, formation du personnel et plan de progrès environnemental ; prestations complémentaires facturées en BPU ou sur devis.

Réalisation d'entretiens et d'aménagements ponctuels sur voirie : nivellement, tranchées, chaussées, enduits, bordures et pavages.
Travaux incluant drainage, regards et sorties de réseaux, avec fourniture de matériaux conformes aux normes et prescriptions techniques.
Plans d'exécution et récolement exigés, fourniture du D.O.E. et suivi des ouvrages exécutés.
Organisation et coordination des emprises, mesures de sécurité et gestion des interfaces réseaux.

Maintenance préventive et corrective des ascenseurs et monte-charges avec conformité normative (AFNOR FD P82-022 et arrêté applicable).
Forfait incluant main-d'œuvre et pièces détachées jusqu'à 500 € HT ; pièces supérieures hors forfait.
Utilisation d'une GMAO, gestion de la téléalarme, tenue de la documentation, audits réglementaires et reporting mensuel/annuel.
Respect d'exigences HQE (gestion des déchets, réduction des nuisances) et obligation d'insertion sociale avec suivi et pénalités.

Entretien préventif et curatif d'un parc d'environ 78 véhicules (citadines, routières, fourgonnettes, utilitaires) et véhicules essence, diesel, électrique et hybride.

Dépannage et remorquage avec délai d'intervention requis de 2 heures et prise en charge de l'immobilisation et du remorquage vers un lieu approprié.

Fourniture et remplacement de petits équipements et consommables (essuie-glace, lave-glace, huiles, alcootests, kits de sécurité, filtres, batteries, pièces et accessoires) selon bordereau de prix.

Interventions exécutées sur la base de devis/bons de commande, avec suivi, traçabilité des interventions et contrôle de facturation.

Conseil stratégique en relations presse : analyse médiatique, définition d'angles, gestion de crise et recommandations éditoriales.
Production de contenus en français et anglais (communiqués, dossiers, éléments de langage) avec vérification des sources et remise des fichiers presse.
Diffusion ciblée vers journalistes nationaux et internationaux, suivi des retombées multi-supports et synthèses analytiques.
Identification et animation de relais d'opinion (experts, influenceurs) avec KPI, organisation d'événements presse et sessions de media‑training ; déplacements possibles.

• Couverture complémentaire de frais de santé organisée en trois niveaux de garanties (A/B/C) avec option sur-complémentaire non responsable.
• Tarification par niveau et par catégorie d'assuré (actifs, retraités) exprimée en % du PMSS, discriminée par tranches d'âge et affiliation (CNRACL, non-CNRACL, régime local), format DQE imposé.
• Adhésion facultative pour agents et possibilité d'extension aux ayants droit; suspension/cessation prévues en cas de non-paiement ou changement de situation.
• Prise en charge mondiale pour séjours courts (<3 mois) sous condition de prise en charge locale; exigences de reporting annuel et comptes de résultats ventilés.

Construction d'environ 14 logements locatifs sociaux (LLS) et 7 PSLA.

Missions complètes de maîtrise d'œuvre : conception, calculs RE2020, dossiers PC, études EXE structure, fluides et VRD, quantitatifs et VISA des plans d'exécution.

Organisation : architecte, économiste, BET structure, BET fluides, BET VRD, mission OPC pour ordonnancement et coordination.

Livrables attendus : dossier PC, dossiers EXE, notes de calcul RE2020, quantitatifs et suivi de chantier.

Entretien préventif et curatif des ascenseurs et de leurs équipements (hydrauliques et sans machinerie), incluant inspections, réglages, remplacements de pièces et traitements anti-corrosion.
Interventions d'astreinte 24/7, visites annuelles et bilans trimestriels, gestion des téléalarmes GSM et des liaisons vers un centre de réception.
Travaux hors forfait couverts par bordereaux de prix unitaires pour entretien courant, gros travaux et remplacement complet d'ascenseurs.
Livrables exigés : carnet d'entretien, livret de maintenance, rapports trimestriels et annuels, dossier des ouvrages exécutés et études de sécurité.

• Conseil stratégique médias (planning stratégique, études, médiaplanning) et estimation d'impact carbone par proposition.
• Négociation et achat d'espaces sur tous canaux (TV, radio, presse, affichage/DOOH, cinéma, digital, SEA, réseaux sociaux) et gestion opérationnelle des campagnes.
• OPS et marketing d'influence (partenariats, contenus sponsorisés, gestion des influenceurs), SEO/GEO exclus.
• Livrables : planning mensualisé, rapports de diffusion mensuels, tableau de bord consolidé ; SLA types : J+5 réponse brief, J+10 médiaplanning, J+15 reporting, urgences 24h.