Gestion des aires d'accueil des gens du voyage

Communauté d'agglomération Roissy Pays de France
Voir la source
Date limite
28 août 2026 à 12 h
Localisation
Île-de-France
Durée
48 mois (début 25/01/2027 ou date de notification si postérieure)
Budget
Non précisé

Description des missions de gestion et d'exploitation des aires d'accueil

Accueil et installation

  • Présence d'accueil six jours sur sept selon plages horaires définies.
  • Remise d'un livret d'accueil et d'un règlement intérieur à chaque nouvel arrivant.
  • Constitution d'un dossier personnalisé à l'arrivée (pièces, justificatifs), attribution d'emplacement, délivrance du droit de séjour et ouverture des réseaux.
  • États des lieux d'entrée et de sortie ; restitution des cautions selon modalités définies.

Équipe, astreinte et compétences

  • Organisation d'équipes composées de gestionnaires, d'agents d'entretien/maintenance et d'un médiateur.
  • Formation et habilitations demandées pour interventions techniques (électricité, plomberie, espaces verts).
  • Astreinte 24/24 avec mise à disposition d'un cadre médiation et d'un agent technique, délai d'intervention ≤ 1 heure après avis.

Entretien, maintenance et propreté

  • Entretien courant et réparations des installations (électricité, plomberie, menuiserie), gestion des interventions hors occupation selon règles internes.
  • Nettoyage des emplacements après changement d'occupant, nettoyage et désinfection des containers, balayage des voiries internes, déneigement et salage si nécessaire.
  • Entretien des espaces verts : tonte, taille, désherbage, remplacement des végétaux et gestion des déchets verts.
  • Opérations spécifiques : dératisation annuelle, gestion des fosses et réseaux d'assainissement.

Télégestion et équipements techniques

  • Gestion du système de télégestion des fluides (eau/électricité) : installation, maintenance du logiciel et mise à disposition d'accès/licences.

Gestion administrative et financière

  • Tenue de la comptabilité dédiée, régies d'avances et de recettes, encaissement des redevances et des cautions, versement mensuel au Trésor Public.
  • Suivi des impayés, procédures de conciliation et mise en demeure si nécessaire.
  • Élaboration de bilans périodiques (suivis hebdomadaires, bilans mensuels) et transmission des éléments ALT2.

Médiation, accompagnement social et sécurité

  • Mission de médiation sociale : accompagnement vers les services publics (insertion, droit social, scolarisation), gestion des incidents, coopération avec autorités publiques.
  • Application et contrôle du règlement intérieur ; possibilité de refus d'accès en cas de manquement.

Suivi, reporting et fermetures

  • Suivi régulier avec états hebdomadaires, bilans mensuels, rencontre annuelle de suivi et remise d'un rapport détaillé ; préparation d'un bilan récapitulatif un mois avant la fin de la mission.
  • Modalités de fermeture périodique pour entretien et de fermeture exceptionnelle précisées.

Exigences environnementales et justificatifs

  • Priorisation de produits écolabellés lorsque possible, tri et valorisation des déchets, maîtrise des consommations d'eau et d'énergie ; présentation de fiches techniques/attestations exigible en cas de contrôle.

Tous les détails du marché

Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc

Préparez votre réponse

Critères d'évaluation

PondérationCritère

Tous les détails du marché

Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc

Visite de site

Optionnelle

Date(s)

15/07/2026 11:00

Lieu

Aire de Louvres (proximité du carrefour giratoire entre RD317 et RN104)

Contact

Monsieur Maxence Colin

Téléphone

06 28 21 13 86

Modalités

Visite coordonnée par le responsable du pôle habitat et renouvellement urbain. Attestation de visite à signer en fin de visite. Échanges limités à la description physique et fonctionnelle du site; visite conduite en langue française selon les procédures du règlement de la consultation.

Marchés similaires

Autres appels d'offres proches encore ouverts.

Posez vos questions sur le marché

Notre IA a lu l'intégralité du DCE et répond à toutes vos questions sur ce marché.