• Solution centralisée de billetterie et de vente mixte avec fourniture et maintenance du matériel (postes caisse, terminaux mobiles, TPE, contrôles d'accès).
• Capacité fonctionnelle pour gérer environ 183 postes de caisse (répartition par type), volumes de ventes attendus en 2025 (~8,5 M ventes en caisse, 2,2 M en e‑commerce, 1,1 M e‑billetterie pro).
• Parcours BtoC mobile‑first, e‑billetterie BtoB avec paliers de remises, gestion complète des groupes, adhésions, jauges et contingents, et large catalogue d'APIs pour intégrations.
• Supervision 24/7, disponibilité minimale 99,5 %, modes offline pour caisses et contrôles d'accès, SLA de maintenance corrective avec délais définis (2h/12h/72h).

Solution complète de billetterie en ligne intégrée via widget avec gestion de produits variés, personnalisation des billets, exports Excel et reporting régulier.

Cartes RFID éco-responsables et cashless : fourniture de cartes personnalisées ou standard, rechargement en ligne et via bornes, consultation de solde par QR code et bornes sur site.

Ventes sur site et retrait (SWAP) : installation de guichets et postes de caisse, matériel SAV, formation des équipes et astreinte opérationnelle.

Déploiement de lecteurs portatifs pour dégustations, bornes de contrôle des consommations et reporting quotidien et de fin d'événement.

Solution complète de billetterie incluant back‑office de gestion, front‑office de vente en ligne, billetteries physiques et dispositifs de contrôle.

Comprend hébergement sécurisé, sauvegardes, supervision, maintenance corrective/préventive/évolutive, support utilisateur et transfert de compétence.

Inclut export/import de données, reporting, gestion multi‑tarifs et abonnements, impression et gestion de caisse, et plan de réversibilité des données.

Programmation et gestion complète d'une saison de spectacles : sélection artistique, coordination technique et présence sur chaque représentation.

Mise en œuvre des plans médias, communication presse et négociation de dispositifs, avec validation préalable des plans et budgets.

Gestion de la billetterie via système informatique en interface temps réel, édition des billets, gestion des points de vente et des recettes.

Conception et impression des supports promotionnels, respect de délais stricts et réactivité opérationnelle (48 h / 72 h / 2 h).

Gestion complète de la billetterie : encaissements (espèces, cartes, chèques), ventes sur place et en ligne, réconciliations et reversements mensuels.
Accueil et contrôle d’accès : vérification des titres, gestion des files, assistance PMR, tenue du vestiaire.
Réservations et facturation : prise en charge des groupes, suivi des tableaux de réservation, astreinte téléphonique et reporting hebdomadaire.
Supervision et ressources : superviseur dédié, formation des équipes, fourniture de matériels et tenues, adaptation des effectifs selon affluence.