• Mise en place d’un dispositif d’agents de médiation comprenant recrutement, formation (immersion de 3 semaines) et création d’un référentiel d’intervention.
• Équipes modulables (4, 6, 8 ou 12 agents) avec chef d’équipe, moyens matériels (véhicules, tenues, géolocalisation, téléphones) et locaux.
• Reporting opérationnel : feuilles de route quotidiennes, rapports quotidiens et mensuels, registre des présences; bilans semestriels et évaluation annuelle.
• Gouvernance par un comité de pilotage, réunions régulières et comptes rendus; possibilité de renforts événementiels.

• Programmation complète : construction de la ligne artistique pour 4 soirées en espace paysager (≈3 artistes/soirée) et une soirée en grande enceinte.
• Gestion commerciale : définition d'une grille tarifaire, ouverture et paramétrage des billetteries, prise en compte des ventes CE et actions correctives.
• Production technique : direction technique et plateau, réception des fiches techniques, recrutement et coordination des équipes techniques, mise en place du dispositif sécurité et gestion des flux.
• Suivi et valorisation : suivi opérationnel permanent, audit annuel et propositions de partenariats et sponsoring.

Exploitation d'une ligne interurbaine en semaine avec 4 allers‑retours journaliers et véhicules minicar (~22 places) accessibles PMR.

Service de Transport à la Demande organisé en 3 zones, fonctionnement en demi‑journées en semaine et service complet le samedi (nécessité de deux véhicules samedi), réservation en ligne ou par téléphone avec délais définis.

Système TAD complet attend u: inscription en ligne, planification des tournées, géolocalisation, envoi de SMS et exports statistiques ; gestion des paiements et reporting mensuels inclus.

Fourniture, installation et raccordement d'installations photovoltaïques sur toitures et ombrières de parking.

Études de faisabilité et dimensionnement (simulations PVsyst ou équivalent), fourniture des équipements et mise en service.

Mise en place d'un système de supervision/monitoring, gestion de l'autoconsommation individuelle et collective et création/gestion de boucles d'autoconsommation (PMO).

Exploitation et maintenance avec obligations de garanties matérielles et production de livrables techniques (dossier d'exécution, DOE, notes de calcul).

Réalisation de campagnes d'enquêtes administrées par questionnaire auprès de ménages en maisons et appartements.
Objectif quantitatif global : 31 200 enquêtes éligibles réparties sur trois itérations.
Recrutement multi‑canal (courriels, SMS, courrier postal, téléphone, réseaux sociaux) avec activation de comptes via une Application de collecte.
Recueil des consentements, assistance hotline, suivi d'indicateurs opérationnels et restitution par tableaux de bord et bilans d'itération.

Fourniture de repas en liaison froide composés de 5 éléments (entrée, protéine, légume/féculent, fromage à la coupe 4×/semaine, dessert/fruit).
Plan alimentaire de minimum 4 semaines validé par un diététicien ; portions conformes au GEM/DA ; priorisation de produits frais, locaux et bio quand possible.
Commandes quotidiennes avant 10h, confirmation ferme 48h avant, annulations plafonnées à 10% ; livraison en liaison froide avant 10h avec bordereau et certificat d'authentification viande.
Contenants réutilisables privilégiés (bacs inox), étiquetage complet sur les portions ; animations thématiques trimestrielles et actions de réduction/valorisation des déchets.

Portage salarial de 3 ETP avec reprise et gestion complète des contrats (français et locaux), paie, congés et formalités sociales.

Gestion du fonctionnement du bureau : communications, consommables, équipements, maintenance et frais de mission, avec rapports financiers semestriels et points de suivi réguliers.

Prestations complémentaires ponctuelles possibles sur validation préalable et facturation séparée, avec comptes rendus et rapports de mission.

Outils et livrables RH attendus : calendrier de gestion, tableaux de bord, fiches individuelles et contrats actualisés.

Gestion et exploitation d'une micro-crèche accueillant jusqu'à 12 enfants en accueil permanent et occasionnel.

Prise en charge complète : gestion du personnel (recrutement, paie, congés, formation), gestion administrative et financière, perception des recettes et conventions avec financeurs.

Entretien et remplacement du mobilier et équipements, fourniture des repas avec contrôles diététiques et HACCP, élaboration et suivi du projet pédagogique.

Gestion et animation d'accueils pour les 3–10 ans et 11–17 ans avec programmation pédagogique axée sur biodiversité et transition écologique.
Volumes de référence fournis : 77 444 heures pour 3–10 ans et 15 186 heures pour les activités et séjours adolescents (valeurs 2025).
Organisation complète incluant transports (minibus, modes propres), fourniture des repas avec exigences diététiques et traçabilité, gestion du personnel et obtention des agréments.
Minimums attendus : 1 séjour hiver/printemps, 3 séjours été, et au moins 4 chantiers loisirs.

Exploitation d'un parcours acrobatique en hauteur composé de 8 parcours et environ 110 ateliers, couvrant tous niveaux du vert au noir.
Accueil et animation de groupes (scolaires, IME, entreprises), organisation de séminaires, team building et animations ponctuelles (after‑work, nocturnes).
Gestion complète : recrutement et formation du personnel, entretien et contrôles périodiques des installations et arbres‑support selon NF EN 15567‑2, tenue de registres et rapports.
Proposition d'une grille tarifaire par catégories (junior/adolescent/adulte/groupe), affichage des règlements et respect des plafonds de référence fournis.

Gestion complète des visites guidées comprenant accueil, animation et modules thématiques (Marée, Viandes, F&L, Volaille, etc.).
Organisation logistique : planning, limitation des groupes (ex. 4 groupes de 15 personnes/jour hors week-end), transports écologiques et option petit-déjeuner.
Mise à disposition d’un coordinateur, guides accrédités avec formation continue, site internet de présentation et ligne back-office pour réservations.
Offres classiques et premium « à la carte », reporting périodique et indicateurs qualité ; contraintes de sécurité et kit visiteur réutilisable.

Prise en charge des appels entrants en journée (08:00‑17:00, du lundi au vendredi) sur files dédiées (39 60, files PUB, file MCE) avec qualification dans la GRC et réalisation d’actes de gestion simples.
Orientation vers un niveau d’expertise supérieur pour les dossiers complexes, gestion des mots de passe, assistance à la navigation sur services en ligne et opérations ponctuelles de campagne.
Exigences techniques : interconnexion sécurisée (tunnel chiffré ou liaison spécialisée), débit minimum requis (au moins 4 Mb/s par lien, redondance actif/passif recommandée).
Organisation : recrutement et formation des conseillers, présence d’un responsable de projet et d’un superviseur, hypervision quotidienne et bilans mensuels.

• Enlèvement, transport, garde et restitution de véhicules terrestres PTAC ≤ 3,5 t (voitures, 2/3 roues, caravanes/remorques), avec gestion administrative des remises et procédures d'aliénation/destruction.
• Exploitation d'un site de garde équipé (capacité de stockage, contrôle d'accès), propriété et entretien du matériel assurés par l'exploitant ; agrément préfectoral requis pour le gardien.
• Horaires d'accueil 08:00-12:00 et 14:00-18:00 en jours ouvrables ; astreinte 24/7 ; intervention en 30 min (1 h nuits/week-ends) pour véhicules gênants et 48 h pour épaves.
• Tenue de registre, comptabilité des encaissements, tableau de bord mensuel et conservation des pièces pendant 10 ans.
• Dépollution des véhicules et mise en place d'un dispositif de valorisation des déchets issus des opérations.

• Gestion et exploitation d'accueils de loisirs pour les tranches d'âge 3-12 ans et 12-14 ans (accueils mercredis et vacances, programmation d'activités et sorties).
• Tenue de la facturation et comptabilité par site, gestion des contrats CAF/MSA (bordereaux Pass'Alsh) et suivi financier et administratif.
• Fourniture des repas et collations conformes aux référentiels nutritionnels (GEMRCN, SNANC) avec objectifs de réduction du gaspillage et promotion de produits locaux/bio.
• Encadrement du personnel selon les obligations RH documentées en annexe sur la masse salariale, production de rapports annuels et suivi des audits et contrôles.

Restauration collective sur une trame commune déclinée sur 3 sites avec cycle de menus de 20 repas sur 4 semaines.

• Service quotidien du lundi au vendredi, distribution en self, click & collect et vente à emporter ; options végétariennes obligatoires.
• Approvisionnement prioritaire local et durable : objectifs ≥50% achats durables, ≥20% bio, 100% durable pour viandes/poissons concernés.
• Application HACCP et analyses microbiologiques trimestrielles ; animations et prestations événementielles ponctuelles.