Audit technique, patrimonial, énergétique et fonctionnel des installations d'éclairage, feux tricolores, détecteurs et vidéoprotection.

• Géoréférencement complet et identifiants uniques pour points lumineux, armoires, carrefours/feux et caméras ; attributs techniques détaillés et relevé photographique ciblé.

• Audit de conformité et sécurité, analyse énergétique (consommations et gains potentiels), hiérarchisation des interventions (P1/P2/P3) et programmation financière sur 3/5/10 ans.

• Livrables : bases patrimoniales, couches SIG (SHP/GeoPackage), tableurs, rapport de diagnostic, programme d'actions et matrices de compatibilité LAPI.

Assistance AMO cyber couvrant conception, réalisation, mise en service et maintien en condition de sécurité des systèmes industriels d'infrastructure (S2I).

• Livrables principaux : cartographies S2I, réponses aux exigences de sécurité, procédures d'exploitation de sécurité (PES), rapports d'audit, liste des risques résiduels, synthèses et supports d'homologation.

• Phases couvertes : conception PRO, exécution EXE, suivi final, mise en service et utilisation/MCS.

• Organisation : interventions par personnes nommément désignées ; réunions périodiques et points de restitution (8 réunions prévues, minimum 1 par trimestre).

Développements front- et back-end sous Drupal (XHTML/CSS, JS), interfaçage API REST, gestion de contenus et formulaires.
TMA annuelle avec SLA définis (2 h bloqueur, 4 h critique, 1 jour normal, 1 semaine bas), livrables trimestriels et réévaluation annuelle du forfait.
Expertises RGAA et architecture, audits, transferts de compétence et rapports d'audit.
UX/UI : ateliers, prototypes interactifs (Figma), wireframes, documentation de design; analyse et évolution d'un module annuaire avec recherche multi-critères et gestion fine des droits.

• Fourniture et exploitation d'une solution SaaS dédiée à la gestion des donateurs : référentiels contacts, gestion des dons, transactions (SEPA), campagnes marketing, reporting et administration.
• Migration des données, phase Build (configuration, recettes, formation) puis phase Run (hébergement sécurisé, SLA, support, maintenance et réversibilité).
• Prestation de fulfillment : réception, tri, numérisation, lecture/OCR, saisie, remises en banque quotidiennes et transmission des flux vers la solution CRM.
• Pilotage et qualité : fiches suiveuses, gestion des exceptions, archivage physique/numérique, indicateurs et comptes rendus.

• Nettoyage différencié par type d'espace (bureaux, zones publiques, espaces sensibles) avec protocoles de désinfection et fréquences définies.
• Traçabilité complète : cahier de présence, bons d'intervention, classeur FDS et suivi des consommables.
• Nettoyage des vitrages inclus, avec moyens d'accès adaptés (nacelle, échafaudage), programmation sur préavis et contrôles qualité (audits, rapports photo).
• Agent de maîtrise référent, exigences de formation et d'habilitation, mesures de sécurité et procédures de gestion des non-conformités.

Conception, développement, hébergement et maintenance d'une plateforme SaaS de collecte et gestion des données de cohortes avec espaces participants et professionnels.

Fonctionnalités clés : questionnaires configurables, gestion des consentements électroniques, pilotage et tableaux de bord, planification de campagnes et relances multicanal, gestion des contacts et cloisonnement par centre.

Exigences techniques : hébergement HDS ou équivalent en UE, API sécurisées pour interopérabilité, traçabilité et conformité RGPD.

Livrables attendus : dossiers d'architecture et spécifications, plans de recette et guides d'exploitation.

Un système d'acquisition dynamique est mis en place pour la présélection d'opérateurs économiques afin de réaliser des audits techniques de sécurité.

• Tests d'intrusion : Évaluation de la sécurité des systèmes par simulation d'attaques.
• Évaluations techniques : Analyses des systèmes pour vérifier leur conformité aux normes de sécurité.
• Autres audits techniques : Audits divers pour garantir la sécurité des systèmes.

Les livrables incluent un rapport d'audit complet, un plan d'actions, une présentation des résultats et une synthèse managériale.

Forfait de support bureautique sur amplitude principale 05:00–21:00 (lun–ven), socle modulable et compléments facturés en unités d'œuvre.
Couverture d'un parc estimé : ~2500 postes (fixes/portables), ~20 MacBook, ~50 Chromebook, ~300 décodeurs, ~500 téléviseurs, ~1000 téléphones fixes, ~1000 smartphones, ~30 copieurs multifonctions, ~180 imprimantes, ~500 postes virtualisés Citrix, ~30 salles Microsoft Teams Room.
Prestations complémentaires : MCO, HMS (helpdesk et interventions), IMAC, master/packaging et chef de projet ; outils attendus : IVANTI, Pytheas, Nagios/What's Up Gold, Splunk ; exigences RGPD / ISO 27001 pour activités externalisées.

Maintenance annuelle des caméras et équipements vidéo (nettoyages, orientation, tests d’enregistrement, mises à jour firmware) avec procès-verbal formalisé.
Réactivité corrective organisée selon priorités CRITIQUE / MAJEUR / MINEUR, avec diagnostics à distance et interventions sur site.
Prestations évolutives (ajout d’équipements, migrations, extensions) traitées sur devis.
Mises à jour VMS réalisées par techniciens certifiés, avec validations SI, tests non-régression, sauvegardes et procédures de rollback.

Solution DUI conforme SEGUR avec hébergement HDS, multi‑utilisateurs et gestion des habilitations.
Intégration SSO (Azure Entra ID), interfaces financières avec SAP et SAGE, interopérabilité DMP/MSS.
Reprise et import de données depuis SILAO et fichiers Excel ; déploiement prévu sur 29 dispositifs et 1 963 places.
Formations utilisateurs, maintenance corrective et évolutive, support hotline et réversibilité complète des données.