Maintenance préventive et corrective d'un système complet de sûreté (contrôle d'accès, vidéosurveillance, détection anti‑intrusion, interphonie).

• Diagnostic initial et mise à jour du DOE; visites préventives annuelles et fiches d'intervention systématiques.
• Astreinte 24/7 pour équipements prioritaires; gestion de stocks tampon et garantie minimale d'1 an.
• Extensions, fournitures et formations ponctuelles exécutées par bons de commande.

• Hébergement PaaS du SI Visale avec migration initiale et réversibilité des données.
• Résilience : 2 clusters (2 datacenters chacun), distance ≥150 km ; RTO cible 1 h (objectif 15 min) et RPO cible 30 min (objectif 15 min).
• Supervision et MCO mensuels, environ 15 comités/an ; déploiements : ≥12 versions majeures/an et ≥20 versions mineures/an.
• SecOps (scans de vulnérabilité, journalisation continue, audits), tests PCA/PRA et reporting FinOps (tableaux de bord, alertes coûts).

Infogérance complète couvrant infrastructure, exploitation, support applicatif et projets d'évolution.

• Reprise intégrale depuis le titulaire sortant : inventaire des composants, transfert des livrables, plan de bascule sans interruption.
• Montée en compétence avec formation des profils clés et planning ETP mensuel.
• Supervision 8h-18h en journée avec astreintes 24/7 pour incidents critiques; livraison régulière de plans, matrices et bilans de tests.

Remplacement complet des interphones et du contrôle d'accès en solution IP avec intégration dans GENETEC Security Center.
Fourniture de portiers IP PoE, postes tactiles, centrales d'accès (≥15 lecteurs, 120 alarmes, 30 sorties), lecteurs RFID multi-technologies et serveur GENETEC dédié.
Travaux compris : dépose des anciennes installations, remise en état des coffrets, câblage RJ45, alimentations secourues, tests, DOE et garantie.
Respect de l'accessibilité PMR, exigences réseau (VLAN, 802.1X, RADIUS) et maintien encadré de la continuité de service.

• Fourniture et acheminement d'électricité vers les points de livraison désignés, avec gestion mensuelle des consommations.
• Prestation de Responsable d'Équilibre et possibilité d'option pour électricité d'origine renouvelable avec garanties d'origine.
• Mise à disposition d'un outil Web de suivi de consommation et de facturation, comptes distincts et exportabilité des données.
• Gestion des relations avec le gestionnaire de réseau de distribution, refacturation des coûts GRD sans marge; services annexes : formation et audits énergétiques.

• Conduite et exploitation quotidiennes, maintenance préventive planifiée (visites pré-allumage, déc., mi-fév., avr., arrêt) et maintenance corrective en astreinte 24/7.
• Gestion et fourniture d'énergies stockables (granulés bois, fioul) avec traçabilité et conservation d'échantillons de granulés 1 an.
• Analyses annuelles des eaux (pH, TAC, TH, conductivité, chlorures, fer, corrosion), désembouage, détartrage annuel des ballons ≥100 L et contrôles combustion avec étalonnage.
• GMAO exigée, relevés mensuels d'index, rapports annuels d'exploitation et réunion de suivi trimestrielle.

Maintenance applicative couvrant reprise, support et évolution des applications : gestion des incidents (support niveau 2/3), interventions correctives, préventives, adaptatives et évolutives.

Pilotage et gouvernance avec comités, reporting et livrables (plans de test, matrices et bilans).

PCA et exercices réguliers, SSI (gestion des vulnérabilités et conformité), études technico‑fonctionnelles et propositions d’innovation.

Préparation et exécution des transferts de compétences et des bascules opérationnelles.

• Fourniture et exploitation d'une solution Dossier Usager Informatisé en SaaS avec hébergement HDS et environnements préprod/formation/production.

• Intégration d'interfaces vers SI tiers (facturation, RH, pharmacie, biologie) et interopérabilité avec DMP, MS Santé, INS, ROR, e-prescription et services socles via API/HL7.

• Mise en place de sécurités (RBAC, authentification forte, journalisation), garanties de réversibilité et dispositions d'exploitation (HA, sauvegardes, capacity planning).

• Accompagnement au déploiement, conduite du changement et formation des référents et utilisateurs, avec supports et protocoles de recette.

Mission de maîtrise d'œuvre d'exécution axée sur la restructuration structurelle d'un théâtre.

• Phase d'audit préalable : examen des études existantes, des marchés attribués, analyse de la solution Gros Œuvre, identification des compléments d'études et des adaptations contractuelles nécessaires.
• Mise en œuvre des missions VISA, DET, AOR et GPA jusqu'à l'achèvement; mission OPC proposée en option.
• Livrables clés : rapport d'audit, liste des études complémentaires, planning de reprise, rapports VISA/DET/AOR et documents de suivi GPA.

Audits réglementaires ICPE des installations avec identification et hiérarchisation des non-conformités et des risques.

Élaboration de plans de mise en conformité priorisés avec estimation des coûts et des délais, et assistance à la constitution et au suivi des dossiers administratifs ICPE.

Audits et études de risque incendie incluant évaluation des dispositifs de prévention, vérification du dimensionnement des moyens et propositions de mesures correctives.

Production de rapports détaillés, tableaux de conformité, plans d'actions hiérarchisés et dossiers réglementaires; interventions adaptées site par site.

Mise en place d’une solution GEC complète (capture, OCR, indexation, workflows, signatures, archivage) avec gestion des rôles, notifications et traçabilité.

Déploiement d’un portail citoyen et d’une GRU : téléservices, prise de rendez‑vous, dépôt typé des pièces jointes, paiements en ligne, coffre documentaire et gestion du cycle de vie des données.

Interopérabilité via API (Swagger) avec SIG, BAN, RUU et bus applicatif ; exigences de réversibilité et d’export/import des données.

Formation des administrateurs et DSIN, documentation, tests (VA, VSR), suivi de service, maintenance et hébergement sécurisé.

Inspection visuelle par drone de l'intégralité du patrimoine concerné (recueil photographique et métrés).
Recensement détaillé des dispositifs de sécurité en toiture (garde-corps, points d'ancrage, lignes de vie, accès) et évaluation de leur état.
Classement des priorités d'intervention (priorité 1 à 3) et vérification de conformité avec NF EN ISO 14122-3 et le Code du Travail.
Livrables : fiche bilan par site, rapport synthèse avec photos, tableau de suivi fourni et estimation financière indicative ; restitution en 2 visioconférences et 1 réunion présentielle.

Collecte et enlèvement des DAOM et DIB sur flux multiples avec acheminement vers filières de valorisation matière ou énergétique.

Fourniture et installation de bacs roulants et bennes (240 L à 15 000 L) identifiés par filière, avec supports d'information sur le tri.

Traçabilité dématérialisée (registre) comprenant date, nature, quantité/volume, destination et type de traitement, avec reporting régulier.

Fréquences adaptables aux sites (jusqu'à 5 passages/semaine selon les flux) et options complémentaires de fourniture/traitement listées en annexe financière.