Contrôle et audit de la maintenance des patrimoines bus et transports guidés
Contrôle, suivi et audit de la maintenance du patrimoine bus
Objectif général
- Assurer le contrôle, le suivi, l'audit et l'appui technique des interventions de maintenance réalisées sur les centres opérationnels bus, gares routières, sites propres, ouvrages d'art et tout équipement relevant du patrimoine bus.
Missions détaillées
- Mission 1.1 — Contrôle et suivi des prestations de maintenance
- Analyse documentaire initiale et continue : plans de maintenance, programmes de gros entretien (niveau 5), gammes d'entretien, fiches d'intervention, rapports de contrôles réglementaires, registres de sécurité, DEM, extraits GMAO.
- Audit GMAO : exhaustivité de l'inventaire, cohérence planifié/réalisé, qualité des enregistrements curatifs, traçabilité, délais de mise à jour.
- Visites et inspections techniques : contrôles visuels et fonctionnels, vérification d'exécution réelle des interventions, constat d'état, qualification des anomalies (mineur/majeur/critique) et évaluation des risques.
- Suivi de la levée des actions correctives et vérification des délais de traitement.
- Livrables : tableau de conformité documentaire, grille d'analyse, photos, rapport de synthèse (remise 15 jours calendaires après la dernière visite), documents préparatoires (délai 30 jours pour réunir les données ; documents à transmettre 5 jours ouvrés avant la visite).
-
Mission 1.2 — Vérifications fonctionnelles approfondies (sur déclenchement)
- Tests en conditions réelles ou simulées, mesures électriques/thermiques/hydrauliques, reconstitution de scénarios de défaillance, consignation temporaire d'équipements si nécessaire.
- Mobilisation d'équipes qualifiées et habilitées ; planification coordonnée.
- Livrables : note de cadrage technique, rapports techniques détaillés, rapport de synthèse (15 jours calendaires après la dernière intervention).
-
Mission 2.1 — Audit des contrôles périodiques réglementaires
- Vérification de la réalisation et de la conformité des contrôles obligatoires (installations électriques, SSI, équipements sous pression, équipements de levage, eau/légionelles, ICPE, assainissement, etc.).
- Analyse documentaire des rapports d'organismes agréés, qualification des contrôleurs, suivi des réserves.
- Livrables : tableau de conformité réglementaire, alerte sur réserves critiques, rapport photographique, rapport de synthèse (15 jours calendaires après visites).
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Mission 2.2 — Vérifications fonctionnelles liées au cadre réglementaire
- Vérifications approfondies ciblant contrôles réglementaires préoccupants ; modalités et délais similaires à Mission 1.2.
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Mission 3 — Bilan annuel
- Synthèse annuelle des contrôles, indicateurs de performance, tendances et risques patrimoniaux ; livrable : rapport bilan annuel.
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Mission 4 — Suivi patrimonial technique et financier
- Analyse par équipement/famille : état, vieillissement, taux de récurrence des pannes, ratio préventif/correctif, coûts OPEX historiques, CAPEX projetés, durée de vie résiduelle, recommandations.
- Livrable : tableau d'analyse par équipement et note de synthèse stratégique (remise 30 jours calendaires après notification de la mission).
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Missions 5, 6, 7
- Assistance technique complémentaire à la demande (propositions, comptes-rendus), visites complémentaires facturées selon BPU/DQE, participation et comptes-rendus de réunions de restitution et préparation.
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Mission 8 — Outil collaboratif
- Déploiement d'un outil collaboratif de gestion et de traçabilité (gestion documentaire, suivi des missions, traçabilité) : développement/livraison et prise en charge par le titulaire du lot 1 ; utilisation obligatoire par le titulaire du lot 2.
Contraintes techniques et exigences
- Respect strict des règles de sécurité (plans de prévention, consignation, habilitations, EPI). Déplacement minimal par visite équivalent à une journée complète (7 heures), possibilité de multi‑journées ou interventions de nuit.
- Compétences requises : expertise maintenance bâtimentaire/industrielle/infrastructures, audit GMAO, outils d'audit/collecte, habilitations électriques et autres habilitations réglementaires adaptées.
- Formats et traçabilité des livrables : tableaux de conformité, grilles d'analyse, photographies, rapports synthétiques ; participation à au moins 2 réunions distancielles de préparation par mission.
- Quantités indicatives : lignes DQE fournies à titre non contractuel (estimations par typologie et par mission pour chiffrage).
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Critères d'évaluation
| Pondération | Critère |
|---|---|
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