37 marchés publics en Services hospitaliers et sanitaires

Médecine préventive destinée aux assistants familiaux et personnels : visites de surveillance (simples et renforcées), visites de recrutement, reprises et visites à la demande.

Modalités : réalisation en présentiel ou par téléconsultation selon les besoins ; dossier médical sécurisé (HDS) ouvert dès la première visite et mis à jour à chaque consultation.

Organisation : convocations gérées annuellement par le titulaire, gestion des annulations et absences.

Conformité : plan de progrès à fournir dans les 3 mois pour mise en conformité réglementaire et justification des qualifications médicales.

Suivi médical individuel complet (examens d’embauche, périodiques, de reprise/préreprise, complémentaires et surveillance renforcée).

Actions en milieu de travail : visites de postes, analyses de risques, mesures métrologiques, enquêtes épidémiologiques, campagnes de prévention et formations.

Livrables attendus : rapport annuel d’activité, fiche d’entreprise identifiant les risques, dossiers médicaux tenus à jour et restitution confidentielle des données.

Continuité de service garantie par des médecins du travail qualifiés avec remplacement programmé en cas d’indisponibilité.

Numéro vert dédié (0805 23 23 36) accessible 24/7, gratuit et anonyme, objectif d'accessibilité >95%.
Prise en charge par psychologues diplômés, possibilité de choisir un intervenant via une application, suivi limité à 2 consultations téléphoniques.
Gestion des urgences : prise en charge sous 24 heures (situations d'urgence) et 72 heures (situations spécifiques).
Classification codifiée des appels (catégories 0–5) et réorientation systématique vers réseaux et professionnels ; reporting mensuel anonymisé via extranet.
Volume indicatif : environ 7 000 appels par an.

• Suivi médical d'environ 800 agents incluant visites d'embauche, périodiques (tous les 5 ans) et visites à fréquence maximale tous les 4 ans, avec visite intermédiaire à 2 ans pour certains postes.

• Présence médicale minimale de 50 % ETP (quotités supérieures possibles) et mission de coordination régionale dédiée (~10 % ETP).

• Actions en milieu professionnel : études de poste, visites de laboratoires, évaluation des risques et participation à formations (environ 1/3 du temps médical).

• Utilisation d'un dossier médical informatisé (PRISME), rédaction de rapports annuels individuels et régionaux, et respect du secret professionnel.

• Fourniture, installation et location d’équipements de téléassistance (transmetteurs, télécommande, station d’écoute) avec abonnement de supervision.
• Supervision et centre de traitement exploités 24 h/24 et 7 j/7 avec enregistrement, traçabilité des appels et rapports d’intervention.
• Maintenance corrective et préventive, remplacement du matériel défectueux, gestion des piles et garanties de restitution.
• Solutions compatibles RTC/ADSL/fibre et réseaux mobiles, conformité RGPD et gestion des DEEE.