Recrutement et mise à disposition de personnel temporaire ou permanent, réparti en 2 lots.

Candidature en deux phases ; DUME recommandé ou DC1/DC2 ; dépôt dématérialisé et signature électronique (eIDAS).

Pièces exigées : fiche d'identification, bilans 3 ans, chiffre d'affaires, assurances RC/RC professionnelle, références et justificatifs techniques.

Modalités opérationnelles (profils, volumes, SLA) non précisées dans les extraits et à préciser dans les pièces d'exécution.

Prise en charge des appels entrants en journée (08:00‑17:00, du lundi au vendredi) sur files dédiées (39 60, files PUB, file MCE) avec qualification dans la GRC et réalisation d’actes de gestion simples.
Orientation vers un niveau d’expertise supérieur pour les dossiers complexes, gestion des mots de passe, assistance à la navigation sur services en ligne et opérations ponctuelles de campagne.
Exigences techniques : interconnexion sécurisée (tunnel chiffré ou liaison spécialisée), débit minimum requis (au moins 4 Mb/s par lien, redondance actif/passif recommandée).
Organisation : recrutement et formation des conseillers, présence d’un responsable de projet et d’un superviseur, hypervision quotidienne et bilans mensuels.

• Accompagnement administratif à domicile autour du courrier, classement/archivage, démarches, gestion budgétaire et travaux bureautiques.
• Environ 400 interventions annuelles, durée moyenne ~6 heures, réalisées en 1 à 2 rendez‑vous.
• Prise en charge via un point d’entrée dédié, accusé de réception puis organisation du rendez‑vous ; désignation d’un correspondant de coordination.
• Intervenants qualifiés attendus, disposant de moyens matériels et de mobilité ; reporting mensuel et participation à comités de pilotage.

• Représentation commerciale dédiée à la promotion et à la collecte de souscriptions pour prises satellitaires.
• Actions : présentation des offres, collecte et transmission des formulaires via une interface fournie, démarchage à distance, par courrier, à domicile et lors d’événements.
• Livrables : formulaires de souscription et reporting hebdomadaire via l’outil.
• Obligations : formation, respect de la charte éthique, conformité RGPD, interdiction de conclure des contrats ou de percevoir des paiements.

• Mise à disposition d'intérimaires pour remplacements ponctuels et accroissements d'activité, couvrant profils techniques et administratifs.

• Demandes transmises par courrier électronique par référents autorisés ; contrat de mission établi pour chaque mise à disposition.

• Accueil sécurité avec remise d'EPI et vérification des habilitations avant prise de poste ; relevé d'heures transmis en fin de mission.

• Engagements contractuels de remplacement en cas de rupture et engagements sur les délais de mobilisation pour demandes programmées et inopinées.

Exploitation opérationnelle de deux espaces de conciergerie (zones comptoir, exposition et stockage, équipement frigorifique possible) avec aménagement et gestion quotidienne.

• Pilotage et organisation : catalogue de services, gestion des approvisionnements, réunions de lancement et suivi (mensuel/trimestriel), livrables (PAQ, comptes rendus, rapports) et corrections sous 5 jours ouvrés.

• Respect d'exigences QSSE et de confidentialité, gestion des déchets et limitation des consommations ; dispositifs d'audit et contrôle qualité prévus.

• Visite sur site à planifier (procédure d'accès et justificatifs requis) ; aucune exigence d'échantillons signalée.

Commercialisation d'offres satellitaires via démarchage à distance, courrier, porte-à-porte et événements locaux.
Signature et saisie des formulaires d'inscription via l'outil informatique dédié; participation à la formation initiale et au suivi commercial.
Rémunération à la commission conditionnée au paiement effectif de l'abonné sur une période probatoire; agent indépendant, sans responsabilité d'installation ni de maintenance.
Kit matériel possible (tablette sous caution) et obligation de conformité RGPD.