Émission, personnalisation et livraison de titres déjeuner sous forme de cartes rechargeables à puce et supports physiques.

Interface administrateur et espace personnel salarié permettant gestion des comptes, consultation des historiques et création de droits d'accès.

Commandes gérées mensuellement et livraisons individuelles au domicile des bénéficiaires; quantités à préciser via les bons de commande.

Procédures de remplacement en cas de perte/vol, gestion des titres périmés et protections des données personnelles.

• Forfait annuel de conduite et entretien incluant opérations journalières/hebdomadaires, maintenance préventive, réglages et traçabilité.
• Garantie totale couvrant réparations et renouvellements avec provision dédiée et arrêtés de compte annuels.
• Traitement des eaux des bassins et ECS avec analyses et surveillance des risques (dont légionelles), variantes prévues selon option.
• Prestations optionnelles : analyses d'eau journalières et nettoyage des bords gras; astreinte 24/7 et relevés mensuels/semestriels pour suivi des consommations.

Fourniture d'électricité pour les Points de Livraison listés en annexe, avec prix composé d'un terme proportionnel en €HT/MWh et d'un terme constant en €HT/MWh.
Le fournisseur assure la gestion contractuelle et technique auprès des gestionnaires de réseau (GRD) et refacture les redevances GRD euro pour euro.
Outils et reporting : plateforme en ligne, rapports mensuels détaillés et bilan annuel (.xls), alertes en cas de dépassement ou sous‑consommation.
Services inclus : facturation via Chorus Pro, historique en ligne, interlocuteur dédié, réunions de suivi et prise en charge des démarches techniques.

• Tenue comptable mensuelle conforme au SYSCOHADA et production d'états financiers annuels.
• Établissement périodique des déclarations fiscales et sociales locales et gestion des transmissions dématérialisées.
• Veille réglementaire continue, assistance lors des contrôles, et transfert de compétences avec formations et documentation.
• Livrables dématérialisés, traçabilité des opérations et indicateurs de conformité et qualité.

Maintenance mensuelle et semestrielle des pompes de relevage : contrôles mécaniques et électriques, nettoyage des fosses et mesures (tension, courant, débit).

• Dépannage 24/7 avec astreinte téléphonique et délais d'intervention différenciés (ex. 4 heures selon cas) ; rapports mensuels d'intervention.
• Gros entretien sous obligation de résultat avec remplacement des pièces, garantie de continuité et remise en état.
• Fourniture et mise en service d'une téléalarme (matériel, carte SIM, abonnement, intégration) et traçabilité des déchets.

• Confection et fourniture de repas en liaison chaude à partir d'une cuisine centrale, avec service sur site et livraisons pour écoles et ALSH.
• Environ 40 100 repas/an ; respect des grammages GEMRCN, menus équilibrés, alternatives végétariennes et repas sans porc.
• Approvisionnement privilégié local (≤150 km), objectif ≥20% bio, 1 composante bio/jour et 1 repas 100% bio/mois ; traçabilité, PMS et procédures HACCP.
• Gestion des commandes prévisionnelles et effectives, reporting mensuel, stock tampon pour repas d'urgence et prestations sur devis.

• Fourniture, pose et remplacement de compteurs d'eau froide (ultrasons) et d'eau chaude (vitesse), modules de télérelève, concentrateurs et répéteurs.
• Relevé mensuel des index (format EDI/Excel), contrôle de cohérence des données, gestion des anomalies et mise à disposition d'un portail gestionnaire et d'un portail occupants.
• Entretien et maintenance avec niveaux d'intervention, remplacements ciblés (têtes émettrices, éléments étanchéité), et prestations complémentaires facturées au BPU.
• Rapports mensuels de maintenance et rapport annuel / Observatoire de l'eau ; visites préalables obligatoires couvrant au moins 5% des logements.

Promotion et collecte d'abonnements pour les publications de l'INC, notamment 60 Millions de Consommateurs et 60 Millions Junior.

• Le Collecteur agit de manière indépendante, déterminant ses propres moyens de promotion et garantissant les prix les plus bas pour les offres standard d'abonnement.
• Gestion des abonnements avec transmission hebdomadaire des données à l'INC concernant les installations, annulations, suspensions et reprises d'abonnements.
• Engagements de l’INC à fournir les informations nécessaires et à assurer un support logistique.

• Fourniture complète d'électricité pour ~500 points de livraison, consommation de référence ≈ 10 GWh/an.
• Tarification par abonnement mensuel et prix en €/kWh différenciés par périodes horo‑saisonnières, incluant composantes mécanisme de capacité et obligations CEE.
• Facturation mensuelle électronique ; service client dédié (trois contacts) et rapports annuels d'identification des gisements d'économie d'énergie.
• Gestion des rattachements/détachements et modifications de PDL ainsi que vérifications de comptage et garantie de continuité de fourniture.

• Fourniture et acheminement d'électricité vers les points de livraison désignés, avec gestion mensuelle des consommations.
• Prestation de Responsable d'Équilibre et possibilité d'option pour électricité d'origine renouvelable avec garanties d'origine.
• Mise à disposition d'un outil Web de suivi de consommation et de facturation, comptes distincts et exportabilité des données.
• Gestion des relations avec le gestionnaire de réseau de distribution, refacturation des coûts GRD sans marge; services annexes : formation et audits énergétiques.