Remplacement et équipement de compteurs d'eau communicants

Objectif

• Remplacement physique des compteurs DN15‑20 mm par des compteurs équipés d'une tête radio ou, si éligible, pose d'un module radio seul.

Planification et gestion des interventions

• Organisation de la prise de contact abonnés par secteur géographique, gestion des rendez‑vous et traçage des tentatives (au moins 3 tentatives consignées : mailing, phoning, porte à porte, hotline).
• Regroupement et planification par commune/secteur, gestion des rendez‑vous infructueux et facturation des rendez‑vous conformes aux règles du bordereau.

Dépose des anciens compteurs

• Relevé d'index avant dépose et photographie (série, index visibles).
• Dépose, emballage et remise régulière des compteurs déposés au centre logistique; traçabilité par photos et numéros de série.
• Evacuation éventuelle d'eau pour interventions en regards béton ; signalement immédiat des anomalies empêchant l'intervention.

Pose des compteurs communicants

• Pose physique du compteur neuf (DN15‑20) équipé d'une tête radio fournie, plombage (bagues non personnalisées) et pose de deux joints caoutchouc (bagues/joints fournis par le titulaire).
• Réalisation des adaptations mineures de tuyauterie lorsque nécessaire ; signalement des adaptations majeures.
• Essais de mise en service, activation de la tête communicante et test de remontée d'index via l'application dédiée.

Compilation des données patrimoniales

• Géolocalisation vérifiée, prise de photos, scan des numéros de série, saisie des indices et métadonnées via l'application SAPHIR.
• Garantie de traçabilité et fiabilité des données ; méthodes à documenter dans le mémoire technique.

Suivi, reporting et facturation

• Reporting d'avancement (taux de remplacement par commune, hebdo/mois), participation à comités mensuels et vérification mensuelle du service fait avant facturation d'acomptes.

Contraintes opératoires et équipements requis

• Chaque intervenant équipé d'une tablette/smartphone Android, d'une tête optique IZAR OPTO HEAD BLUETOOTH pour association compteur/module, et détenteur des licences/plug‑ins nécessaires à l'utilisation de SAPHIR.
• Identification des agents : tenue et véhicule floqués, carte d'identification avec photo ; présentation des équipes aux services municipaux avant démarrage.

Engagements de capacité et délai de démarrage

• Capacité opérationnelle minimale exigée (ex. capacité contractuelle de remplacement annuelle renseignée dans pièces). Délai de préparation et premières interventions à organiser dans un délai contractuel précisé (période de préparation à respecter sous peine de pénalités).