Repas en liaison froide emballés sous vide destinés aux personnes âgées, malades et en situation de handicap.
Livraison quotidienne sur site central; bons de commande hebdomadaires avec menus et quantités transmis une semaine à l'avance.
Menus complets (hors‑d'œuvre, plat protidique, légume/féculent, produit laitier, dessert), options festives et adaptations (hypo‑sodé, hypo‑sucré); traçabilité et réduction des emballages plastiques.

Contrôle d'accès en zone restreinte incluant vérification d'identité et de titres (CAB, licences, permis piste) et enregistrement des passages.
Stérilisation et armement/désarmement des postes, surveillance continue des accès, rondes avec quotas hebdomadaires et journalisation électronique des événements.
Personnel certifié (CQP-APS/ASA, CNAPS, formations DGAC), plan de formation obligatoire et dispositifs de contrôle qualité et reporting.

Production en deux phases (production délocalisée puis option cuisine centrale) avec acheminement et assemblage des repas.
Volumes indicatifs : 45 323 repas patients midi, 34 540 repas patients soir, 93 060 repas self personnel.
Menus cyclés (ex. 6 semaines) avec gestion des régimes thérapeutiques, textures adaptées, traçabilité des allergènes et transmission des informations nutritionnelles.
Distribution via chariots, maintien des températures, self-service et réfrigérateurs connectés pour le personnel; suivi HACCP et conformité EGALIM/WELL.

• Fourniture et mise en service de bornes AC (7–22 kW) et DC (≤30 kW, ≤60 kW) avec comptage MID et connectivité OCPP.
• Travaux de génie civil, fondations, tranchées, armoires, câblage et raccordement réseau; récolement géoréférencé et prise de terre ≤30 Ω.
• Maintenance préventive annuelle et maintenance corrective avec astreinte 24/7 (délais d'intervention définis); GMAO pour traçabilité.
• Supervision hébergée compatible OCPP, gestion monétique multi‑mode (CB, RFID, QR, app), interopérabilité GIREVE/Hubject et obligations de reporting/export des données.

• Transport d’usagers en véhicules PMR avec chauffeurs désignés, prise en charge domicile ↔ établissement et déplacements ordonnés.
• Circuits modifiables, tournées limitées à 60 minutes (sauf exceptions), 8 passagers maximum par véhicule, horaires standards 9h15 / 16h30.
• Véhicules entretenus et adaptés, formation des conducteurs, plateforme de géolocalisation et validation des présences.
• Transports hors circuit possibles sur devis et facturation au kilomètre; plan de continuité et procédures de remplacement prévues.

Prise en charge des appels entrants en journée (08:00‑17:00, du lundi au vendredi) sur files dédiées (39 60, files PUB, file MCE) avec qualification dans la GRC et réalisation d’actes de gestion simples.
Orientation vers un niveau d’expertise supérieur pour les dossiers complexes, gestion des mots de passe, assistance à la navigation sur services en ligne et opérations ponctuelles de campagne.
Exigences techniques : interconnexion sécurisée (tunnel chiffré ou liaison spécialisée), débit minimum requis (au moins 4 Mb/s par lien, redondance actif/passif recommandée).
Organisation : recrutement et formation des conseillers, présence d’un responsable de projet et d’un superviseur, hypervision quotidienne et bilans mensuels.

• Nettoyage et bio-nettoyage avec obligation de résultat pour zones de soins et locaux tertiaires.

• Interventions ponctuelles sur bons de commande : remises en état de sols, désinfection après sinistre, traitement vapeur, lavage mécanisé et lustrage.

• Traçabilité systématique (fiches de contrôle, rapports), contrôles qualité réguliers et actions correctives sous 24 h.

• Fourniture et gestion des consommables éco-labellisés, formation du personnel et plans de prévention et continuité.

• Entretien courant des locaux, nettoyage des surfaces vitrées, fourniture et mise en place des consommables sanitaires et petits matériels.
• Remises à niveau ponctuelles : shampoing moquette, nettoyage après travaux, interventions en hauteur incluses.
• Surface indicative totale 10 650 m² (répartition indicative 7 750 m² / 2 900 m²).
• Fréquences différenciées selon zones : prestations quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles; collecte des bacs avec sortie hebdomadaire (présence avant 6h00 demandée pour cette opération).

• Service héliporté médicalisé disponible 24/7 pour missions pré-hospitalières et transferts inter-hospitaliers.
• Aéronefs équipés pour patient couché, ventilation, gaz médicaux, modules couveuse et communications (radio/GSM) avec géolocalisation et fiches d'aires de posé.
• Équipages formés avec effectifs minimaux variables (2 à 3 personnes selon site) ; obligations de maintenance, formation et reporting régulier.
• Contraintes opérationnelles : décisions médicales de régulation, jugement technique du pilote et délais d'intervention définis (ex. délais différenciés jour/nuit).

Gestion et animation d'accueils pour les 3–10 ans et 11–17 ans avec programmation pédagogique axée sur biodiversité et transition écologique.
Volumes de référence fournis : 77 444 heures pour 3–10 ans et 15 186 heures pour les activités et séjours adolescents (valeurs 2025).
Organisation complète incluant transports (minibus, modes propres), fourniture des repas avec exigences diététiques et traçabilité, gestion du personnel et obtention des agréments.
Minimums attendus : 1 séjour hiver/printemps, 3 séjours été, et au moins 4 chantiers loisirs.

• Maîtrise d'œuvre complète d'une section routière : études EP, AVP, PRO et missions complémentaires MC1–MC5 (CNDP, études géotechniques G1/G2, diagnostics pollution, DUP/autorisation environnementale).
• Livrables attendus : rapports synthèse, études d'impact et trafics, dossiers réglementaires, plans détaillés (plans masse, profils en long/travers) en PDF et formats modifiables.
• Organisation en tranche ferme + 2 options ; PAQ/PQO requis (intégration ISO 9001/14001), réunions mensuelles et suivi des risques.
• Intégration des dispositions normatives et guides techniques (géotechnique, gestion des eaux, CEREMA) et production des documents nécessaires pour les procédures CNDP/DUP.

• Surveillance et gestion des accès des espaces d'accueil, circuit de visite, salles muséographiques, cours, jardins et parc, et autres espaces intérieurs/ extérieurs.
• Volet forfaitaire couvrant postes fixes de contrôle d'accès, dispositifs Vigipirate, accueil et rondes ; volet complémentaire via bons de commande pour renforts et événements.
• Missions : accueil, information, contrôle d'accès, régulation des flux, intervention et alerte, assistance au public ; rôles définis : responsable d'exploitation, chef d'équipe et agents.
• Fourniture d'équipements (badges, badgeuse, communications, main courante électronique, vélos, véhicule hybride/électrique) et obligation de formations (SST/PSC1, CQP-APS, CNAPS).

Nettoyage adapté aux salles propres classées ISO (principalement ISO 8 à ISO 4), réalisé selon fiches de réalisation de besoin qui définissent surface, fréquence et contraintes.

Interventions comprenant sols et surfaces verticales, procédures d’habillage/déshabillage, produits et matériels compatibles salle propre, et contrôles qualité réguliers.

Matériel et consommables fournis partiellement par les unités ; reste à la charge du titulaire. Gestion et tri des déchets selon règles spécifiques des laboratoires.

Formation et attestation des agents, remplacements planifiés, et suivi par réunions et comptes rendus.

Agent de sécurité en poste d'accueil pour surveillance et orientation des visiteurs, assurance des ouvertures/fermetures et contrôles d'accès (magnétomètre, fouille visuelle).
Interventions régulières selon plannings mensuels et renforts ponctuels mobilisables via bons de commande ou appels d'urgence.
Remplacement et continuité assurés, personnels qualifiés et formés selon exigences contractuelles.
Accès géré par convention de remise de clés/badges et application d'un livret opérationnel mis à jour.

• Présence d'un(e) agent d'accueil permanent du lundi au vendredi couvrant 52,5 heures par semaine (prise de service 15 min avant ouverture).
• Prestations ponctuelles fournies sur bon de commande ; briefing 30 minutes avant pour événements VIP et possibilité d'une heure supplémentaire en cas de prolongation.
• Référent accueil dédié pour la coordination, formation et contrôle qualité des agents.
• Poste informatique et équipements de base requis sur site; organisation des remplacements et mesures de sécurité (PPMS).