Nettoyage des locaux et des surfaces vitrées

Fréquences et continuité

• Fréquences détaillées par poste (fréquences différenciées par zone) : prestations quotidiennes (ex. vidage corbeilles), hebdomadaires, mensuelles selon planning détaillé en annexes techniques.
• Continuité requise : remplacement du personnel en cas d’absence et organisation dégradée décrite dans le plan de continuité d’activité.

Produits, matériels et consommables

• Fourniture, approvisionnement et mise en place des produits et consommables par l’entreprise.
• Produits éco-responsables privilégiés (Éco-labels européens ou équivalents) ; interdiction possible de produits jugés inadaptés ou dangereux.
• Matériels et outillage conformes aux normes de sécurité ; démonstration des matériels proposée.

Gestion des déchets et collecte

• Tri et évacuation des déchets, vidage quotidien des corbeilles, sortie/rentrée des bacs selon fréquence hebdomadaire pour une des implantations (présence avant 6h00 nécessaire pour cette opération).

Organisation du personnel et formation

• Désignation d’un référent unique et d’un responsable de site, listage nominatif du personnel affecté, tenue et identification obligatoires.
• Formation initiale et continue (techniques, sécurité, environnement) et formation spécifique avant première intervention.

Qualité, sécurité et prévention

• Obligation de résultat sur la propreté et l’hygiène, balisage des zones humides, respect des matériaux et réduction des nuisances.
• Plan de prévention, évaluation des risques, stockage sécurisé des produits, procédures de sécurité et PCA à respecter et actualiser annuellement.

Locaux et moyens mis à disposition

• Mise à disposition de locaux de stockage et vestiaires, accès (clefs/badges), eau et électricité pour l’exécution des prestations.

Facturation des prestations ponctuelles

• Prestations récurrentes forfaitaires à prix annuel réparti mensuellement ; prestations ponctuelles/facturation à l’unité selon bordereau de prix unitaires.