Entretien et bionettoyage hospitalier

Traitements spécifiques sols et sanitaires

• Décapage, récurage, métallisation, cristallisation ou spray selon compatibilité des supports.
• Détartrage régulier des robinetteries (hebdomadaire) ; purge/désinfection selon protocole.

Zonage et exigences d’hygiène

• Application d’un zonage 0–4 avec seuils d’acceptabilité (ex. zone 2 = 80 %, zone 3 = 85 %, zone 4 = 90 %).
• Zones 3–4 : procédures d’accès restreint, EPI spécifiques, produits et matériels dédiés, protocoles validés par l’EOH.
• Intervention rapide pour souillures biologiques : agent formé disponible sous 15 minutes.

Vitrerie

• Nettoyage vitrerie face intérieure et extérieure, vitres < 2 m et opérations sur vitres > 2 m via perche, nacelle ou cordistes selon difficulté.
• Exigence zéro coulure/trace ; document d’émargement / bon de contrôle après intervention.
• Volumétrie et fréquences à respecter conformément au bordereau technique fourni.

Consommables et produits

• Fourniture complète des consommables : détergents, désinfectants, détartants, nettoyants vitres, essuyages, et réapprovisionnement des distributeurs (sauf consommables spécifiques fournis par l’établissement).
• Produits conformes aux normes exigées (NF EN 13727, NF EN 13624, NF EN 14476 en condition de saleté, conformité Guide SF2H) ; fourniture des FT et FDS, PV pH et certificats liés à la biodégradabilité et rejet à l’égout.
• Exclusions CLP et interdictions (liste de classifications exclues, interdiction d’utilisation de certains outils traditionnels et limitation d’utilisation d’eau de Javel).

Matériel et maintenance

• Mise à disposition du matériel de nettoyage (auto-laveuses, mono-brosses, perches, nacelles si nécessaire), chariots fermés de tri, EPI, téléphone d’encadrement.
• Plan de maintenance et obligations de remise en conformité et liste trimestrielle des opérations.

Organisation RH et formation

• Permanence du chef d’équipe 9h-17h 7j/7 ; encadrement non-œuvrant sur site ; procédures de remplacement immédiat et gestion de l’absentéisme.
• Formation initiale et continue : minimum 3 sessions/an, formation sécurité incendie obligatoire, nouveaux agents accompagnés 2 jours avant prise de poste.

Traçabilité et contrôle qualité

• Outil de traçabilité numérique nominatif obligatoire ; registres et contrôles contradictoires mensuels ; rapports trimestriels (contrôles, actions correctives, absentéisme, AT).
• Fiches méthodes conformes NFX 50-790 exigées.

Gestion des déchets

• Tri à la source par l’établissement ; collecte et évacuation par le titulaire vers zones identifiées (OM, papier, carton, plastique, DASRI, verre) ; sacs non exposés, évacuation immédiate.

Prestations à la demande et régie

• Mise à disposition d’agents polyvalents (durée minimale 1 mois, préavis 15 jours) et facturation selon bordereau de prix.