Mise en propreté et bio-nettoyage des locaux

Nature générale

Nettoyage quotidien, périodique et bio-nettoyage des zones de soins et des locaux tertiaires, avec obligation de résultat pour les zones définies comme prioritaires.
Prestations ponctuelles à réaliser sur ordre (bons de commande) en obligation de moyens : remises en état localisées, nettoyage et désinfection après sinistre (incendie, inondation), traitement vapeur thermique, lavage mécanisé, lustrage, détachage et autres interventions techniques.

Exigences opérationnelles et qualité

Application et respect stricts des protocoles d'hygiène hospitaliers et des procédures internes applicables aux zones de soins.
Traçabilité complète des interventions : fiches de traçabilité, registres/pliages de contrôle, grilles d'évaluation, fiches techniques produits et plans d'organisation.
Contrôles qualité réguliers (au moins mensuels), prélèvements et tests, détection des écarts et mise en œuvre d'actions correctives avec délai d'intervention court (mesure corrective à mettre en place sous 24 h en cas de dysfonctionnement identifié).

Ressources, matériels et produits

Dotation en matériels et outillage adaptés au bio-nettoyage (matériels mécanisés, unités vapeur, chariots, EPI) et gestion de leur maintenance.
Fourniture et gestion des consommables et produits d'entretien validés : priorisation de produits éco-labellisés ou équivalents et recours à des techniques sans chimie lorsque possible.
Formation initiale et continue du personnel affecté : fiches de poste, plan de formation annuel, attestations de formation et habilitations nécessaires.

Hygiène, sécurité et continuité

Respect des consignes de sécurité, plan de prévention, gestion des déchets et des produits dangereux, vaccinations et habilitations du personnel.
Élaboration et fourniture d'un plan de prévention et d'un plan de continuité d'activité / procédures de crise (plan blanc, gestion épidémique) et d'un PCA opérationnel.

Livrables attendus

Mémoire technique détaillé : organisation du personnel, planning par bâtiment, fiches de poste, outil de suivi et traçabilité.
Documents qualité : fiches de traçabilité, rapports de contrôle, procédures d'action corrective, organigramme et annuaire.
Plans de prévention, PCA et procédures en cas de crise à formaliser et transmettre selon les délais contractuels.

Modalités d'exécution

Prestations réalisées sur ordres ponctuels (bons de commande) pour les interventions spécifiques et périodicité définie pour les prestations récurrentes.
Gestion et réapprovisionnement urgents des consommables en cas de rupture pour garantir la continuité des prestations.

Tous les détails du marché

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