Assistance pour concevoir et déployer une stratégie de concertation incluant une note de cadrage avec calendrier et chiffrage.

Principaux dispositifs : ateliers thématiques (1–2/an), balades urbaines, réunions publiques, visites de chantier (≈1 tous les 6 mois), rencontres localisées et enquêtes (en ligne et terrain).

Mise en place et animation d'un panel citoyen (sélection, formation, restitution) ; livrables : bilans de concertation et supports de restitution.

Actions opérationnelles complémentaires : boîtage (ex. 100 A4), réunion de démarrage, coordination et suivi avec autres intervenants.

• Conception et maîtrise d'œuvre complète pour 13 installations d'assainissement non collectif.
• Travaux inclus : diagnostics parcellaire, visites individuelles, plans d'implantation, fiches parcellaires, DCE, analyse des offres, suivi chantier et DOE par habitation.
• Livrables multiples : notes d'analyse, estimations financières, DCE, rapports d'analyse d'offres, comptes rendus de chantier, procès-verbaux de réception et DOE.

Assistance fonctionnelle et pilotage des évolutions du SI Métier, incluant diagnostic, priorisation et cahiers des charges.

Accompagnement du CRM (Efficy), des extranets (Jalios), de l'infocentre (SAP BO) et de l'intégration RGCU : recettes, tableaux de bord et transferts de compétences.

Pilotage et mise en œuvre de la qualité des données (outils X-Log), plans de redressement, jeux de tests et fiches d'anomalies.

Mise en place d'un Plan Assurance Qualité, paramétrage Jira, conduite du changement et formation des utilisateurs.

• Concession complète d'un réseau de collecte (≈24 km), 3 postes de refoulement et une station d'épuration 9 000 Eh.
• Exploitation, entretien (hydrocurage ~4 300 m/an), astreintes 24/7, gestion des boues avec traçabilité et valorisation.
• Systèmes SIG et télégestion attendus; livrables au format EDIGEO et DWG/DXF et mise à jour des plans.
• Options techniques : inspection caméra ≥300 m/an et diagnostic permanent; rapportings et bilans annuels obligatoires.

Audit initial du parc et des réseaux réalisé dans les trois mois suivant la contractualisation, avec un rapport par entité.
Forfait P2 de maintenance des installations techniques incluant maintenance préventive programmée (périodicités annuelles) et corrective 24h/24, 365j/an, avec délais de réponse et rapports d'intervention.
Pièces et consommables pris en charge selon bordereau de prix unitaires ; approvisionnement et stock en véhicule prévus.
Planification et suivi via GMAO, bilan annuel Excel récapitulant inventaire, interventions et coûts.

Maîtrise d'œuvre déléguée pour infocentres ICAM et ICAM 2 : reprise opérationnelle, conception fonctionnelle, construction, recette et déploiement.
Double-run et bascule planifiée ; exploitation et supervision incluant chaînes de chargement mensuelles (données AMD et flux ANTAI), sauvegardes et surveillance serveurs.
TMA corrective, adaptative et évolutive avec gestion des incidents, procédures de recette et assurance qualité.
Réversibilité comprenant transfert de code, documentations, procédures et actions de formation.

• Suivi-animation d’un POPAC comprenant mise à jour du diagnostic multicritères et audit des comptes (analyse budget, impayés, dettes).

• Élaboration et mise en œuvre d’une stratégie de redressement : appui à la définition du syndic, organisation d’assemblées générales, mise en place d’un tableau de bord financier.

• Accompagnement social individualisé des copropriétaires en difficulté, actions de communication ciblées, animation des instances (comité de pilotage annuel, comité technique ≥ 4 réunions/an).

Orientations d’aménagement pour recomposer la place et ses abords.

• Diagnostic sociodémographique, urbain, paysager, commercial, résidentiel et des mobilités
• Scénarios contrastés présentés en plans, coupes, volumétrie et analyse avantages-inconvénients
• Programmation immobilière et des espaces publics avec prescriptions, raccordements, coûts et montage opérationnel
• Concertation continue des habitants avec bilan écrit et illustré à chaque phase

• Étude départementale structurée en 3 phases : état des lieux et diagnostic, scénarios prospectifs (horizons 2035/2050/2070), puis stratégie et plan de suivi.
• Modélisation et quantification par unités (UDI/UGE), intégration des effets du changement climatique et cartographie des zones et périodes de risque (quantité/qualité).
• Livrables attendus : rapports provisoires/définitifs, résumés non techniques, diaporamas, bases de données (CSV/Excel/GeoJSON), atlas cartographiques et fiches UDI/UGE.
• Gouvernance : animation par COPIL/COTECH, comptes rendus et réunions de lancement et d'avancement (visio possible).

• Mission AMO couvrant études préalables, études opérationnelles et suivi de réalisation pour l'aménagement d'un quai de transfert bio-déchets.

• Fourniture de rapports numériques, dossiers de consultation (pièces techniques et administratives), analyse des candidatures/offres et suivi du permis ICPE.

• Suivi chantier régulier (comptes rendus, réunions de pilotage), ingénierie de maintenance et formation des exploitants.

• Livrables structurés par phase et formats numériques exigés.

• Études, fourniture, pose et paramétrage de caméras (fixes, dôme, PTZ, multi-capteurs, lecture de plaques) et des infrastructures réseau (fibre, Ethernet, liaisons radio), serveurs et onduleurs.
• Fourniture de licences logicielles, mise en place d'une plateforme de supervision avec ticketing, détection automatique d'incidents et exports (XLSX/CSV/PDF).
• Maintenance préventive (≥3 visites/an) et maintenance curative en forfait global avec astreinte 24/7 et délais GTI/GTR; formation minimale d'une journée et remise du DOE et rapports.

Assistance-conseil pour formaliser une gouvernance transversale, réaliser l'état des lieux des actions de transition et saisir les données sur la plateforme ADEME.
Élaboration et suivi d'un plan d'actions pluriannuel avec définition des porteurs, budgets indicatifs, échéances et indicateurs de suivi.
Préparation et consolidation du dossier de labellisation, participation à l'audit externe si nécessaire.
Animation d'ateliers et mise en œuvre de trois scripts ADEME, bilans annuels, visites de terrain et comptes rendus.

Mission complète de maîtrise d'œuvre conforme à l'article R2431-5, couvrant toutes les phases : APS, APD, PRO, ACT, DET, VISA et AOR.
Dossiers d'études, plans d'exécution, pièces pour consultation des entreprises, comptes rendus de chantier et documents de réception.
Assistance à l'obtention des autorisations administratives liées au patrimoine et coordination des opérations jusqu'à la garantie de parfait achèvement.
Variantes interdites ; marché non loti.

Diagnostic technique et sensoriel du périmètre d'étude : circulations, stationnement, accessibilité, usages, patrimoine bâti et végétal.
Réalisation d'une étude GIEP complète : cartographies hydrauliques, inventaire des réseaux EP, propositions de désimperméabilisation et mesures par secteur.
Deux phases de production : diagnostic et orientations/plan de référence avec fiches-actions, scénarios (au moins deux pour un espace clé), expérimentations temporaires et phasage opérationnel.
Livrables attendus : plans 1/2 500–1/1 000, cahiers A3, notices et synthèses numériques + imprimées, tableaux de surfaces, priorités et estimations de coûts.

• Suivi‑animation d'une OPAH‑RU multisite couvrant 6 périmètres, 1 445 logements et environ 2 058 habitants.
• Missions détaillées : communication et animation (supports imprimés et événements annuels), veille et diagnostics techniques et sociaux, accompagnement social et relogement, assistance administrative et montage de dossiers d'aides.
• Livrables attendus : rapports d'études/diagnostics par bâtiment, comptes‑rendus, bilans annuels, tableaux de bord et registre de suivi.
• Fréquences et cibles opérationnelles : au moins 1 article de presse régional par an, 1 réunion d'information annuelle, 1 animation thématique annuelle, 1 salon local annuel, objectif de 9 études de faisabilité et objectifs quantitatifs minimaux (196 mobilisations, 131 dossiers ANAH).
• Organisation : permanences physiques (minimum 2 demi‑journées/semaine), permanence téléphonique et suivi des dossiers en continu.

Préparation et livraison en liaison froide de repas adaptés aux personnes âgées : environ 60 000 repas midi et 52 000 repas soir par an, avec gestion des régimes et textures (hachés/mixés).
Livraisons planifiées 5 jours/semaine ; commandes hebdomadaires prévisionnelles avec réajustements jusqu'à 3 jours avant livraison ; conditionnement étiqueté et traçabilité HACCP.
Approvisionnement durable exigeant ≥50% de produits durables (≥20% bio), bilans annuels d’achats à fournir ; formation annuelle du personnel incluse et prêt de matériel en cas d’indisponibilité.