Maintenance des installations techniques hospitalières

Maintenance corrective et astreintes

• Intervention 24h/24 et 365 jours/an pour dépannages curatifs et palliatives, selon niveaux de criticité.
• Délais de réponse et délais de remise en service définis par type d'installation, avec rapports d'intervention et remise en service.
• Gestion des dépannages non forfaitisés via devis et conditions tarifaires précisées dans le cadre du bordereau de prix unitaires.

Pièces, consommables et logistique

• Fourniture des pièces et consommables nécessaires, approvisionnement et stock en véhicule selon modalités du bordereau de prix unitaires.
• Livraisons de fournitures d'origine constructeur, avec bulletin de livraison reprenant références et quantités ; délais de livraison contractuels indiqués (ex. 15 jours ouvrés après bon de commande, selon conditions).

Contrôles réglementaires et étalonnage

• Réalisation des contrôles réglementaires annuels et étalonnage des capteurs et équipements de mesure ; traçabilité des vérifications et gestion des capteurs portatifs.

Organisation, qualité et formation

• Coordination avec l'organisation locale via GMAO, procédures de consignation et responsabilités opérationnelles.
• Plan d'assurance qualité, planification annuelle, réunions de démarrage et bilans périodiques.
• Formation du personnel technique (formations semestrielles ou périodiques, habilitations et niveaux de compétence requis pour fluides médicaux et autres domaines).

Reporting et bilan

• Fourniture d'un bilan annuel de maintenance sous forme de tableau récapitulatif (inventaire, historique des interventions, coûts, propositions d'amélioration).

Remplacement et modernisation

• Diagnostic des équipements obsolètes, établissement de devis pour remplacement, règles de mise en concurrence au-delà de seuils, et prestations de conseil pour modernisation.

Assistance opérationnelle

• Assistance aux opérations de contrôle, collaboration pour visites et conventions, transmissions et traçabilité via GMAO.

Systèmes spécifiques

• Entretien et supervision des systèmes de téléalarme et de transmission associés, protocole ouvert pour matériel concerné, prestations incluses dans le cadre forfaitaire.