Remplacement des chaudières gaz par des pompes à chaleur air/eau monobloc double service assurant chauffage et production d'eau chaude sanitaire pour 74 logements.

Travaux compris : désembouage et préparation des réseaux, dépose des chaudières, condamnation des conduits gaz, adaptation des réseaux EF/ECS/CH et création d'évacuation des condensats.

Fourniture et pose de modules hydrauliques intérieurs, radiateurs basse température en acier dimensionnés, régulation par thermostat modulant, essais, mise en service constructeur et transfert du DOE.

Vérification/adaptation de la VMC hygro B, mesures acoustiques et gestion réglementaire des fluides frigorigènes et déchets de chantier.

• Maintenance et dépannage des appareils élévateurs répartis sur les sites listés en annexe (19 équipements sur 16 bâtiments).
• Entretien préventif planifié (12 visites annuelles mentionnées ; nettoyage annuel cuvette et machinerie ; fourniture des lubrifiants et produits de nettoyage).
• Interventions curatives à la demande via bons de commande ; déblocage d'urgence 24/24 avec délai d'intervention de 60 minutes.
• Suivi documentaire obligatoire : carnet d'entretien, fiches d'intervention, reporting semestriel et étude de sécurité la 1re année puis tous les 5 ans.

• Fourniture de titres-restaurant dématérialisés distribués sous forme de comptes/cartes nominatives.

• Environ 430 agents au lancement ; rechargements mensuels alignés avec le cycle de paie et gestion des remplacements/oppositions.

• Plateforme utilisateur sécurisée (solde, historique, relevés), formation des gestionnaires RH et assistance hotline.

• Rapports opérationnels et restitution des données en format exploitable (CSV/Excel).

Mission complète de maîtrise d'œuvre comprenant diagnostic, études thermiques, APS, APD, PRO, DCE, VISA, DET, AOR et OPC.
Livrables : rapports de diagnostic, dossiers APS/APD/PRO, DCE, rapports d'analyse des offres, DOE et comptes rendus de chantier.
Coordination SPS et pilotage des travaux, avec contrôle de conformité et assistance aux opérations de réception.
Prestations structurées par phase avec livrables documentés à chaque étape.

Solution Web SIG hébergée on‑premise avec architecture modulaire et gestion fine des accès.
Noyau PostgreSQL/PostGIS ; import/export multi‑formats (SHP, GeoJSON, KML, DWG, LAS/LAZ, IFC/RVT), ETL spatial intégré.
Fonctionnalités : rendu cartographique 2D/3D, outils d’analyse spatiale, no‑code/low‑code, application mobile iOS/Android en mode déconnecté.
Prestations incluses : audit et déploiement, migration des données, paramétrage, formation et maintenance avec SLA.

Solution SaaS complète de billetterie et contrôle d'accès incluant fourniture, installation, mise en service, formation, maintenance corrective et évolutive.

Migration des données et audit de l'existant ; compatibilité avec tourniquets, lecteurs de badges, automates et dispositifs de comptage.

Portail web et application mobile, API documentées, hébergement UE (ISO27001), conformité RGPD, NF525 et PCI‑DSS, SLA avec disponibilité ≥ 99% et sauvegardes quotidiennes.

Audit technique complet (structure, enveloppe, installations électriques, CVC/plomberie, ascenseurs, performance énergétique) et diagnostic réglementaire (sécurité incendie, amiante, plomb, accessibilité, parasismique).

Audit fonctionnel avec évaluation des effectifs et des ratios d'occupation (référence ~16 m² SBU/personne), fiches espaces et scénarios d'aménagement (densification court terme; option d'extension/liaison).

Livrables : document par bâtiment (volets technique et fonctionnel), fiches espaces, synthèse, programme fonctionnel et technique, schémas et phasage avec estimation de coûts par familles de prestations.

Restitutions en instances de gouvernance (COPIL/COTEC) et affectation d'équipes dédiées, avec obligations de confidentialité.

Solution SaaS de billetterie et contrôle d’accès pouvant gérer un volume élevé de billets (est. 2,0–2,3 M billets).

Fonctionnalités : vente multicanal (B2C/B2B), plans de salle, transferts/reventes, billets nominatifs, m‑billets, intégration RFID/NFC/QR, APIs ouvertes et sandbox pour intégration SI.

Exigences techniques et sécurité : haute disponibilité, chiffrement, journalisation, conformité RGPD et ISO 27001; réversibilité des données et reporting analytique.

Services associés : paramétrage, déploiement, formation, exploitation et support (staffing sur événements), et conception/exploitation d’espaces de célébration.

• Assistance téléphonique avec réponse orale rapide et confirmation écrite sous 24 heures.
• Rédaction de consultations écrites (analyse, jurisprudence et recommandations) et relecture/élaboration d'actes (conventions, avenants, délibérations).
• Participation à réunions (présentiel ou distanciel) et production de comptes rendus.
• Ingénierie juridique marchés publics (audits de circuits, règlement interne, guide de procédures) et animation de formations (demi-journée/journée) avec livrables au format Word/PDF/PPT/Excel.

• Exploitation et conduite des installations thermiques (production chauffage et ECS), ventilation, groupe électrogène et équipements associés.

• Gestion des abonnements et achats d'énergie, maintenance préventive et corrective, télégestion, analyses physico-chimiques et lutte contre Legionella, astreinte 24/7.

• Gros entretien, renouvellements, plan de progrès et gestion des pièces détachées; tenue de documentation (journal de bord, fiches d'intervention, bilans énergétiques).

• Comptage et relevés énergétiques, gestion des garanties et suivi des certificats d'économie d'énergie (CEE).

• Suivi complet des études AVP / PRO / DCE et contrôle de conformité au programme avec production de rapports et mise à jour des estimations et plannings.
• Préparation et validation des pièces de consultation (règlement, DCE, CCAP) ; analyse des offres, auditions et organisation des visites techniques.
• Pilotage chantier : coordination OPC, visites hebdomadaires et inopinées, comptes rendus, suivi des plannings, coûts et décomptes.
• Réception et GPA : vérification du DOE, élaboration et suivi du calendrier de levée des réserves, suivi des désordres et rapport de fin de chantier.

• Assistance à maîtrise d'ouvrage pour l'analyse et la rénovation d'installations de traitement d'eau : audits chimiques, hydrauliques, filtration et électriques.
• Production d'au moins deux scénarios d'amélioration avec estimations financières, planning et analyse des impacts sur l'exploitation.
• Élaboration d'un programme technique détaillé, assistance à la consultation et à l'analyse des offres, puis études d'exécution, suivi de chantier et optimisation des réglages sur la 1ère année.
• Livrables attendus : rapports d'audit, notes techniques, DCE, plans d'exécution, rapports de suivi et bilans d'optimisation.

Maintenance applicative de la GED NUXEO : maintien du socle NUXEO et du moteur de recherche (Elasticsearch), gestion des versions et des migrations.

Prise en charge de la maintenance préventive, corrective et évolutive, assistance technique/fonctionnelle, audits et prestations d'expertise.

Interventions à distance ou sur site selon besoin, transfert de compétences, documentation technique et livrables (code, JavaDoc), traçabilité et respect des mesures RGPD.

Enquête téléphonique auprès d'établissements expéditeurs visant un échantillon minimum de 2 000 envois, avec une phase pilote (~50 établissements) puis enquête principale sur deux années.

Deux modules : 1) établissement et dernier envoi (>1 kg) ; 2) intervenant et reconstitution des trajets selon mode (versions adaptées par intervenant).

Plan de sondage à deux niveaux avec quotas marginaux (NAF, effectif, région, mode, destination) et stratégie ciblée pour modes non routiers et envois internationaux.

Options pour 1 000 à 5 000 envois additionnels; livrables : fichiers codés et apurés, comptes rendus intermédiaires; administration et relances téléphoniques.

• Vente mono- ou multi-marques premium/luxe : prêt-à-porter, maroquinerie, accessoires, horlogerie/bijouterie.
• Surface indicative 49 m² ; espace exigé en cohérence d'offre avec exclusivité de marque (pas de doublon).
• Aménagement complet à la charge de l'exploitant (adaptation des installations techniques, réserve/bureau possibles), plan CAPEX et phasage des travaux.
• Exploitation quotidienne, personnel formé (français et anglais minimum), affichage des prix en anglais, plan marketing digital et intégration Shop&Collect/API, reporting commercial et prévisions d'activité à fournir.