Enquête nationale sur les envois de marchandises

Objectif général

Réaliser une enquête téléphonique auprès d'établissements expéditeurs de marchandises afin de collecter des données détaillées sur les pratiques logistiques, les choix de modes de transport, les relations avec les transporteurs, les infrastructures, les pratiques RSE et les émissions de CO2, ainsi que l'impact des crises récentes.

Structure et modules de l'enquête

Enquête en deux phases : enquête pilote puis enquête de pleine échelle.
Deux modules distincts :
- Module « établissement et envoi » : caractérisation de l'organisation industrielle/logistique et description d'un envoi de référence (dernier envoi > 1 kg), collecte d'identifiants et coordonnées pour assurer traçabilité.
- Module « intervenant et trajet » : identification et interrogation des acteurs de la chaîne de transport (transporteurs routiers, ferroviaires, maritimes, fluviaux, opérateurs, sous-traitants, etc.) et reconstitution des opérations et trajets jusqu'au destinataire final, avec versions adaptées selon le mode.

Échantillonnage et quotas

Plan de sondage à deux niveaux : sélection des établissements puis sélection des envois.
Quotas marginaux par catégorie : branche NAF, effectif salarié, région, mode de transport, destination nationale vs internationale.
Exigence de stratégie opérationnelle pour atteindre et assurer la représentativité, en particulier pour les modes non routiers et les envois internationaux.

Modalités opérationnelles et livrables

Recueil exclusivement téléphonique avec dispositif de relance et procédures pour obtenir le nombre requis de questionnaires complets.
Questionnaires fournis par le maître d'œuvre du protocole ; ajustements mineurs possibles sans modification structurelle.
Enquête pilote d'environ 50 établissements pour tester questionnaires et conditions de terrain avant lancement de la phase principale.
Remise régulière de fichiers codés et apurés et comptes rendus intermédiaires (livrables à mi-parcours durant la phase principale).

Variables, codage et confidentialité

Codage standardisé des variables (codes NAF, localisation INSEE, codage des destinations et modes).
Mise en place d'une solution technique de géolocalisation précise compatible avec les contraintes de confidentialité.
Traitement des données encadré par le RGPD : obligations de sécurité, procédures de notification des violations et possibilités d'audit.

Prestations optionnelles

Prestations supplémentaires possibles et obligatoires selon besoin : options correspondant à +1 000 ; +2 000 ; +3 000 ; +4 000 ; +5 000 envois.

Tous les détails du marché

Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc

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