Maintenance et dépannage de portes et portails automatiques

Maintenance curative et dépannage

• Disponibilité d'un service de dépannage sur plages horaires étendues avec prise en charge rapide des appels.
• Intervention d'urgence pour sécuriser les ouvrages et remise en service, diagnostic et compte-rendu détaillé fournis après intervention; devis de réparation transmis systématiquement.

Fournitures et pièces détachées

• Fourniture des consommables courants (lubrifiants, nettoyants, outillage et petites fournitures) incluses dans les prestations préventives.
• Remplacement par pièces compatibles avec préférence pour pièces d'origine constructeur; fourniture d'un catalogue / liste tarifaire des pièces; garantie constructeur minimale exigée pour les pièces.

Sécurité, normes et protection des ouvrages

• Respect des normes applicables aux portes et portails automatiques (références normatives citées) et des prescriptions de sécurité (EPI, habilitations électriques, protection des intervenants et des tiers).
• Mise en place de balises, protections, signalisation et, si nécessaire, déviations pour préserver les ouvrages pendant les interventions; réparation et remise en état en cas de dommages.

Hygiène du chantier et gestion des déchets

• Nettoyage continu du poste d'intervention, évacuation et élimination des déchets en fin de journée, restitution des locaux nettoyés et protégés.

Personnel et traçabilité

• Mise à disposition de personnel qualifié et habilité avec transmission des justificatifs d'habilitation et d'identification.
• Tenue de fiches d'intervention, comptes-rendus et dispositifs de traçabilité des opérations; outils de consultation des prestations réalisées et rapports types.

Garantie et livrables

• Garantie sur pièces et interventions selon conditions contractuelles (intervention gratuite en cas de défaut sur le même organe dans le délai de garantie prévu).
• Remise en fin de contrat des documents techniques, fiches d'entretien et rapports de maintenance.