Entretien préventif et curatif de flotte automobile

Entretien préventif

• Vidanges et remplacement des filtres huile.
• Révisions intermédiaires : vérification et mise à niveau des fluides, contrôle de l'usure et de la pression des pneumatiques.
• Révisions approfondies : remplacement des filtres carburant, filtres à air et bougies (véhicules essence).
• Montage, équilibrage et valves pneus ; prises en charge des pneumatiques hiver pour véhicules en location longue durée.
• Remplacement de la courroie de distribution selon préconisation constructeur.
• Révision annuelle de la climatisation pour véhicules équipés.
• Vérification de l'éclairage lors des interventions prévues au second semestre.
• Visite de pré-contrôle technique et réparations visant à limiter les contre-visites ; organisation et prise de rendez-vous avec le centre de contrôle technique, acheminement et restitution du véhicule (clé déposée dans la boîte à gants).
• Intervalle maximal entre deux visites d'entretien : 18 mois.
• Tenue à jour du carnet d'entretien à chaque intervention, carnet remis après intervention.

Entretien curatif et dépannage

• Dépannages et remises en état suite panne ou dysfonctionnement.
• Propositions tarifaires présentées pour validation avant intervention réparatrice (validation préalable prenant la forme d'un bon de commande).
• Délai d'intervention opérationnel : 45 minutes maximum.
• Modes d'intervention : dépannage sur place ou enlèvement du véhicule.
• Rayon de prise en charge des interventions sur site : 30 km ; au-delà, recours à l'assistance du contrat d'assurance.
• Si le dépannage ou la réparation dépasse 1 semaine, mise à disposition d'un véhicule de remplacement de gamme équivalente.

Pièces, fournitures et traçabilité

• Fourniture et montage de pièces et consommables (plaquettes, filtres, essuie-glaces, batteries, pneumatiques, kits distribution, etc.) facturés sur la base de tarifs unitaires.
• Remise et mise à jour du carnet d'entretien à l'issue de chaque intervention comme document de suivi et preuve d'intervention.

Aspects organisationnels

• Exécution des interventions sur la base d'ordres de service / bons de commande.
• Possibilité d'ajustement des effectifs de véhicules pris en charge pendant la durée du cadre (variations de parc gérées en cours d'exécution).
• Tarification en prix unitaires conditionnée par les quantités réellement exécutées ; prix fermes pendant une période contractuelle, puis révisions annuelles prévues.