Assurance couvrant quatre domaines : dommages aux biens, responsabilité civile, flotte automobile et risques cyber.

Dommages aux biens : garanties classiques (incendie, dégâts des eaux, vol, bris, catastrophes naturelles, etc.).

Responsabilité civile : plafonds principaux fournis (ensemble garanties 15 000 000 €, sous-limites à 1 500 000 € et 2 000 000 € selon risques spécifiques).

Flotte et cyber : garanties flotte avec franchises typiques (400 €/800 €) et cyber avec plafond d'indemnité principal 500 000 € ; mémoire technique et annexes requis.

• Travaux de terrassement, démolition, maçonnerie, charpente et couverture avec prestations préparatoires (PPSPS, dossier d'exécution, installation d'engin de levage).
• Principales quantités indicatives : couche de forme grave-ciment 74 m3 ; radier béton armé 369 m2 ; maçonnerie murs porteurs 440 m2 ; tranchées techniques, réservations, joints et charpente en unités indiquées.
• Démolition/réhabilitation des éléments concernés et coordination sécurité niveau II.
• Présence d'un contrôle technique à désigner ; TVA applicable 20% sur éléments précisés.

Fourniture d'électricité pour les Points de Livraison listés en annexe, avec prix composé d'un terme proportionnel en €HT/MWh et d'un terme constant en €HT/MWh.
Le fournisseur assure la gestion contractuelle et technique auprès des gestionnaires de réseau (GRD) et refacture les redevances GRD euro pour euro.
Outils et reporting : plateforme en ligne, rapports mensuels détaillés et bilan annuel (.xls), alertes en cas de dépassement ou sous‑consommation.
Services inclus : facturation via Chorus Pro, historique en ligne, interlocuteur dédié, réunions de suivi et prise en charge des démarches techniques.

• Gestion applicative et tierce maintenance pour SAP S/4HANA Public Cloud et SAP Analytics Cloud.
• Couverture fonctionnelle : Finance/Controlling, Procurement, Analytics, BTP/Integration Suite et monitoring des interfaces.
• Ressources minimales : au moins 10 consultants SAP certifiés et 5 profils clés nommés avec preuves (CV, certifications).
• Activités principales : support RUN (incidents, requêtes, problèmes), suivi des SLA, transition et plan de continuité.
• Conformité attendue : preuves de sécurité et CSR, conformité ISO/27001 et ISO/9001 ou équivalents, statut SAP Partner/PCoE.

• Tenue comptable mensuelle conforme au SYSCOHADA et production d'états financiers annuels.
• Établissement périodique des déclarations fiscales et sociales locales et gestion des transmissions dématérialisées.
• Veille réglementaire continue, assistance lors des contrôles, et transfert de compétences avec formations et documentation.
• Livrables dématérialisés, traçabilité des opérations et indicateurs de conformité et qualité.

• Fourniture et acheminement d'électricité en tarif bleu pour 7 points de livraison, comptage en compteur bleu (possibilité bascule en jaune).
• Puissances souscrites à couvrir : 18 kW, 12 kW, 3 kW, 15 kW, 30 kW, 18 kW, 36 kW.
• Facturation mensuelle détaillée, bilan financier et énergétique annuel et interface avec le gestionnaire de réseau.
• Prix de l'énergie fixe sur la durée, présentation horosaisonnée sur 5 postes; intégration du TURPE et du mécanisme de capacité.

Location et entretien du linge-plat (textiles plats fournis en dotation) incluant tri, lavage adapté par textile, séchage, finition et emballage.

Conditionnement et inventaire des articles avec suivi informatique (fichier Excel), inventaire annuel et gestion des remplacements d’articles abîmés.

Collecte et livraison régulières (fréquence minimale deux fois/semaine indiquée), livraison hors week-ends et jours fériés, suivi des quantités et réunions de suivi semestrielles.

Tarification en prix unitaires révisables, contrôle qualité mensuel et pénalités en cas de non-conformité.

• Maintenance corrective d'équipements de manutention, déplacement d'objets et nettoyage en cuisine/magasins, réalisée sur site ou en atelier.
• Intervention sous 48 heures ouvrées et remise en service sous 5 jours ouvrés ; devis préalable exigé avant réparation facturable.
• Saisie et suivi impératifs via GMAO, rapports d'intervention obligatoires, pièces neuves ou équivalentes compatibles avec obligation de stock.
• Prêt d'équipement possible au-delà de 15 jours, livraisons franco de port, gestion des déchets et conformité DEEE/LdSD exigées.