Solution ITSM SaaS couvrant incidents, problèmes, demandes, changements, gestion d'actifs/CMDB, gestion de projets et base de connaissances interconnectable avec Confluence.

Hébergement des données dans l'Union européenne, conformité RGPD et exigences de traçabilité ; disponibilité minimale 99,9% requise.

Intégration annuaire et SSO (Active Directory/Entra via SAML ou Entra ID) ; environnement de test distinct synchronisé avec la production.

Support multi‑niveaux (N1/N2/N3), reporting natif avec connecteurs BI ; déploiement itératif selon méthode agile.

• Migration Exchange → BlueMind avec reprise exhaustive des boîtes aux lettres, agendas, contacts, archives et autoconfiguration des clients Outlook.

• Hébergement SaaS (option) ou installation on‑premise (variante) avec gestion des licences (250 comptes annuels), services de sécurité (antispam/antimalware) et module visioconférence.

• Tests/recettes sur 12 semaines après bascule, transferts de compétences et documentation opérationnelle; support L3 en jours ouvrés et maintenance préventive/corrective avec GTI/GTR.

Solution SaaS centralisée pour la gestion administrative et médicale des agents et le suivi des actions de prévention.
Fonctionnalités clés : dossiers médicaux historisés (visites, examens, vaccinations), agendas/convocations, portail collectivités, paramétrages (thésaurus) et gestion fine des profils/droits.
Interopérabilité via API (SIRH, DMP, outils d’examen), entrepôt BI pour reporting, conformité RGPD/HDS/ISO 27001 et options IA (OCR, dictée) avec traçabilité.

Mise en œuvre d’un système de priorité bus conforme DIASER en architecture embarquée (MDPF, modem, antenne, GPS, SAE), sol (boîtiers prioritaires, antennes, câblage) et dépôt/centre en SAAS.

Déploiement initial sur deux lignes pilotes avec 23 carrefours (19 contrôleurs) sur la première ligne et 14 carrefours (12 contrôleurs) sur la seconde; extension ultérieure prévue.

Fourniture d’outillage de maintenance, bancs de test, documentation complète (DOE, plans, manuels) et réalisation des recettes (VABF, VSR) et formations exploitation/maintenance.

Solution SaaS de gestion comptable et budgétaire incluant paramétrage, reprise de données, formation des utilisateurs et assistance technique.

Modules couverts : achats, trésorerie, ventes/clients, immobilisations, base tiers, reporting, comptabilité générale et administration des droits.

Interconnexions prévues : API Rest/JSON, XML/CSV, Chorus Pro, connecteurs ERP et exports vers Power BI/Tableau.

Configuration multi‑utilisateurs (accès comptables et licences ; DPGF mentionne 42 unités/licences), sauvegardes chiffrées et authentification forte.