Solution GTC centralisée non propriétaire pour supervision et commande d'équipements (alimentation électrique, signalisation, vidéosurveillance, interphonie, éclairage, P+R, billettique, armoires CFA/CFO).

Fournitures principales : 2 serveurs GTC redondés, 36 automates/API terrain, 10 postes opérateur, 4 baies 42U, postes d'administration et PC maintenance, câblage et pièces de rechange définies par calcul.

Inclut études diagnostics, EXE, FAT, migration progressive, recettes conjointes, formation opérationnelle et plan de maintenance/obsolescence.

Exigences techniques : protocoles ouverts (SNMP, Modbus, contacts secs), interopérabilité SQL/API, haute disponibilité et performances temps‑réel.

Maintenance préventive et corrective des installations de désenfumage naturel, colonnes sèches, poteaux incendie et dispositifs de protection en hauteur.

Vérifications annuelles, essais hydrostatiques/hydrauliques pour colonnes sèches, inventaire initial et marquage des équipements.

Rapports écrits systématiques et fichier Excel de traçabilité après chaque intervention ; gestion des livrables via un progiciel dédié.

Service d’astreinte 24/7 avec intervention d’urgence possible sous 6 heures.

Acquisition de pistolets à impulsion électrique (modèles T7, T10 ou équivalents) avec accessoires compatibles X26P et stations de recharge.

Caméras piétons ergonomiques avec autonomie ≥ 11 heures, enregistrement chiffré, déclenchement lié au PIE et visualisation/géolocalisation en temps réel.

Hébergement logiciel 24/7 avec traçabilité, sauvegarde, SBOM et maintenance évolutive ; formation des utilisateurs incluse.

Livraison franco de port, délai maximal indiqué pour produits unitaires (10 jours ouvrés) ; fiches techniques et plan de réversibilité exigés.

Maintenance préventive, conditionnelle et corrective des installations courants faibles (SSI, vidéosurveillance, GTC) avec interventions de niveaux 1 à 3.
Astreinte 24/24 et présence sur site ; plan de continuité d'activité et procédures d'urgence définies.
Planification et suivi des interventions via GMAO MAINTA, gestion documentaire (DOE/DIUOE), rapports mensuels et inventaire des équipements.
Consommables inclus en forfait ; pièces et travaux complémentaires gérés via bons de commande/BPU.

Surveillance et inspection d'infrastructures maritimes et d'ouvrages d'art : réalisation de dossiers d'ouvrages réduits, inspections initiales et périodiques et visites d'évaluation selon la méthode VSC.
Production de rapports détaillés et capitalisation structurée des données dans un progiciel de gestion patrimoniale.
Travaux réalisés avec traçabilité documentaire, respect des procédures de sécurité, autorisations d'accès et port d'EPI.
Présentation de qualifications et CV des intervenants ; sous-traitance soumise à autorisation.

Assistance fonctionnelle et pilotage des évolutions du SI Métier, incluant diagnostic, priorisation et cahiers des charges.

Accompagnement du CRM (Efficy), des extranets (Jalios), de l'infocentre (SAP BO) et de l'intégration RGCU : recettes, tableaux de bord et transferts de compétences.

Pilotage et mise en œuvre de la qualité des données (outils X-Log), plans de redressement, jeux de tests et fiches d'anomalies.

Mise en place d'un Plan Assurance Qualité, paramétrage Jira, conduite du changement et formation des utilisateurs.

Gestion et maintenance d'un système de contrôle d'accès piétonnier incluant supervision GTC Aveva et base CASTEL ACCESS.
Visites préventives semestrielles (2 jours par visite), assistance distante en heures ouvrées et maintenance curative avec comptes rendus.
Fourniture, installation et configuration de postes, enrôleurs, switches et modules SFP/SFP+; mises à jour annuelles du progiciel.
Prestations complémentaires facturées au temps passé : audits, formations, ingénierie et recettes.

Fourniture de deux mallettes portables de télémédecine équipées (tablette + stéthoscope numérique, tensiomètre, oxymètre, thermomètre, otoscope, dermatoscope, possibilité d'ECG).
Plateforme de téléconsultation intégrée avec identification sécurisée, recueil de consentement, transmission d'ordonnances/compte‑rendu et options de prise de rendez‑vous.
Médiation en santé pour le portage et l'accompagnement des patients vulnérables, formation des utilisateurs et maintenance préventive/corrective.
Reporting mensuel des usages et indicateurs (nombre de téléconsultations, incidents, répartition géographique) fourni en formats exploitables.

• Fourniture, mise à jour et location de logiciels d'infrastructure, hors progiciels métiers.
• Audit initial par éditeur/produit et mise à jour annuelle, avec rapport détaillé et préconisations d'optimisation.
• Interventions d'installation sur postes et serveurs, rédaction de guides utilisateurs et transfert de compétences.
• Ingénieur spécialisé en licences disponible pour diagnostics, conformité et négociation; périmètre indicatif : ~40 postes, ~280 serveurs, déploiement possible sur ~1 800 postes.