Système de gestion technique centralisée mutualisé

Périmètre fonctionnel

• Supervision/commande des sous‑systèmes : alimentation électrique (GTE), signalisation ferroviaire (ATS), vidéosurveillance, sonorisation, interphonie, éclairage de stations, chauffage d'aiguilles, pilotage des barrières P+R, bornes d'information voyageurs, équipements billettique (DAT), chronométrie, RMS, armoires CFA/CFO, contrôle d'accès, postes opérateurs et serveurs centraux.
• Conception et validation des interfaces avec systèmes tiers (RMS, TAV, exploitant‑mainteneur, lots alimentation, CFA/CFO, équipements propriétaires nécessitant développements chiffrés).

Architecture cible

• Trois couches : acquisition/commandes terrain (automates/API terrain en armoires CFA/CFO/LSI/P+R/stations), couche de traitement (serveurs redondés) et couche IHM (postes opérateurs, mur d'images).
• Poste central unique pour supervision consolidée et postes locaux d'administration.
• Protocoles ouverts et standards requis (SNMP, Modbus, contacts secs) ; protocoles propriétaires refusés sauf interface spécifiquement chiffrée.

Études et diagnostics

• Diagnostic complet de l'existant : audits technologiques, liaisons, interfaces, compatibilité et contraintes d'exploitation.
• Réalisation d'études EXE : spécifications fonctionnelles et techniques, analyses fonctionnelles, dossiers de tests et validation, plans d'implantation, plans et carnet des câbles, fiches de paramétrage, manuels opérateur/mainteneur, plan de câblage, mise à jour du dossier sécurité.
• Livrables soumis à validation par l'assistant technique / exploitant.

Fournitures matérielles et logicielles (exigences principales)

• Serveurs GTC redondés à chaud, dimensionnement serveur haute performance (rack 19", CPU dernière génération, SSD ≥1 To, RAM ≥128 Go, ports réseau 10 Gbps redondés, double alimentation, carte graphique performante).
• Progiciel GTC commercial, ouvert et extensible, licences pour l'ensemble des équipements (réserve de licences prévue), documentation API/SQL et interfaces publish/subscribe.
• Automates/API GTC pour le terrain (modules E/S TOR/analogiques, Ethernet TCP/IP, administrables SNMP, alimentation 24 Vcc ±15%, extensibles, IP ≥20, plage température étendue, hot‑swappable).
• Postes opérateur et postes d'administration avec performances matérielles élevées et ergonomie multi‑écran.
• Baies 42U, câblage structuré, chemins de câbles, supports, accessoires et pièces de rechange dimensionnées selon calcul PNRS.
• Fourniture de formations, VSR, maintenance durant garantie et options d'extension de support.

Performances et disponibilité

• Architecture dimensionnée pour haute disponibilité, nombre d'équipements supervisables élevé et temps de réponse/commande très courts.
• Sauvegardes et archivage avec politique FIFO et remontée automatique après rupture de communication.

Exploitation, installation et migration

• Fourniture des profils utilisateurs et des outils d'administration et reporting.
• Migration planifiée : diagnostic, planification, tests de non‑régression, FAT chez le fournisseur, déploiement progressif, recettes conjointes et remise de DOE.
• Déploiement sur armoires CFA/CFO et raccordements sur infrastructures existantes, avec interventions planifiées hors exploitation et autorisations requises.

Maintenance et obsolescence

• Plan de maintenance préventive et corrective à fournir et stock minimal de pièces de rechange sur site.
• Plan de gestion de l'obsolescence et feuille de route décennale (mi‑vie) avec objectif de pérennité et modularité pour une durée de vie cible longue.

Formation et essais

• Programmes de formation pour exploitation et maintenance avec dominante pratique, supports pédagogiques et évaluation.
• Tests unitaires, essais d'interfaces, recettes conjointes, procès‑verbaux de mise en service et VSR pour vérification du service régulier.

Contraintes techniques

• Respect strict des protocoles ouverts, conformité CE et compatibilité électromagnétique (ex. IEC 61000).
• Documentation livrée en formats papier et numériques selon prescriptions.