Maintenance des installations en électricité courants faibles (SSI, vidéosurveillance, GTC)
Synthèse des prestations techniques
Objets pris en charge
- Surveillance, conduite et exploitation des installations courants faibles : Système de Sécurité Incendie (SSI), dispositifs de sûreté (détection intrusion/vol), systèmes de vidéosurveillance, GTC (gestion technique centralisée), centrales et supervision.
Prestations forfaitaires
- Maintenance préventive (gammes et séquences planifiées) et maintenance conditionnelle.
- Maintenance corrective et mises à jour des logiciels métiers incluses dans le forfait.
- Astreinte 24/24 et disponibilité sur site, avec renforts ou sous-traitance si nécessaire.
- Fourniture des consommables et petites fournitures prévues au forfait.
- Tenue et mise à jour des DOE/DIUOE, inventaires, fiches d'intervention, rapports d'exploitation mensuels et comptes rendus d'intervention.
- Nettoyage des locaux techniques et gestion des déchets liés aux interventions.
Prestations à bons de commande
- Fourniture de pièces détachées et prestations complémentaires hors forfait (bons de travaux / commandes hors forfait), interventions spécifiques liées à malveillance, travaux de réhabilitation/modernisation et commandes supérieures définies par le BPU.
Niveaux d'intervention
- Niveau 1 : câblage simple, dépannage courant (pose, raccordement, tests).
- Niveau 2 : câblage complexe, épissures fibre, paramétrages terrain, intégration d'équipements locaux.
- Niveau 3 : interventions progiciels et interconnexions, programmation constructeur, administration serveurs et mises à jour majeures.
Outils et méthodes
- Gestion et planification via GMAO (MAINTA) : planification des gammes, gestion des stocks, suivi des demandes d'intervention, indicateurs de performance.
- Supervision et pilotage via Panorama/AppVision ou équivalents.
- Procédures de PCA, procédures d'intervention d'urgence, sécurité/santé/environnement (SHE) et contrôle qualité des prestations.
Contrôles, garanties et obligations
- Réalisation des essais et contrôles réglementaires, accompagnement lors de vérifications/bureaux de contrôle et gestion des réserves.
- Suivi des garanties constructeurs (GPA/GBF/GDC) et gestion des interventions liées aux garanties.
- Réunions périodiques d'exploitation/maintenance et fourniture de rapports mensuels/annuels.
Organisation humaine et matériel
- Affectation de moyens humains dédiés, permanence téléphonique, délais d'intervention définis, outillage conforme et moyens informatiques pour la GMAO.
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Critères d'évaluation
| Pondération | Critère |
|---|---|
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Visite de site
Date(s)
Non précisé
Lieu
Musée d'Orsay et Musée de l'Orangerie
pachka.harrison@musee-orsay.fr; olivier.bunzolele@musee-orsay.fr; nicolas.fichet@musee-orsay.fr; clement.chamard@musee-orsay.fr; helene.castain@musee-orsay.fr; juridique@musee-orsay.fr
Modalités
Inscription au plus tard 10 jours avant la date de remise des offres ; contact par courriels fournis pour organiser la visite ; certificat/attestation délivré(e) après visite.
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