• Stratégie annuelle et pluri-annuelle : plan de communication, outils de pilotage, réunions de suivi et notes stratégiques.

• Création de contenus print et numériques selon la charte Extramobile : maquettes, cartographies, infographies, fichiers sources et BAT.

• Impression et diffusion : production d'imprimés (tracts, affiches, mailings), boîtage riverains, traçabilité et rapports de distribution.

• Contenus digitaux accessibles (RGAA), newsletters HTML, animation réseaux et dispositifs événementiels (visites, forums) avec supports et évaluations.

Fourniture et mise en place de modules préfabriqués pour postes de contrôle (office) — 3 unités prévues.
Une unité sanitaire additionnelle prévue sur l'un des sites (module sanitaire complet avec équipements et réseaux plomberie).
Prestations comprises : fourniture des modules, travaux civils et ancrage, raccordements électriques et eau/assainissement, chauffage/climatisation, équipements de sécurité, mobilier, essais et documentation.

Nettoyage et bionettoyage séparés par niveaux de risque avec fréquences définies par cartographies et protocoles CLIN/HACCP.
Surface totale estimée fournie pour dimensionner les prestations (volumétrie par bâtiment et par zone).
Collecte interne du linge (linge plat et linge patient) et des déchets (DMA, DASRI, tri multi‑filières) avec circuits et manutention adaptés.
Interventions en journée (plages générales) avec continuité pour services essentiels; combinaison de tarifs forfaitaires (DPGF) et unitaires (BPU).

Solution web basée sur un CMS open source, mobile-first, accessible RGAA et éco-conçue selon RGESN.
Comprend conception UX/UI, environ 10 formulaires (avec pièces jointes et signature électronique), gestion médias, cartographie interactive et interconnexions API.
Hébergement en France/UE, séparation des environnements, sauvegardes, supervision et plan de maintenance/support.
Formation et documentation pour les équipes (transfert de compétences pour environ 12 personnes) et dossier de réversibilité complet.

Téléphonie fixe hébergée en cloud avec portabilité des numéros géographiques et spéciaux, canaux SIP, UIA/UCaaS, supervision et GTR ≤ 4 h.
Forfaits mobile voix/données (4G/5G) avec SMS/MMS illimités, itinérance internationale, fourniture et renouvellement des terminaux, gestion centralisée de la flotte.
Accès Internet fibre/4G-5G symétrique avec IP publique fixe, PCA/PRA et basculement automatique, sécurité (chiffrement, pare-feu, segmentation) et reporting.

Maintenance, renouvellement et mise en service de caméras fixes et mobiles, supports et coffrets.
Fourniture et intégration d'équipements réseau (filaire et radio) et d'abonnements télécom nécessaires.
Mise en œuvre et paramétrage du VMS (Milestone XProtect Expert 2024 R1), évolution du CSU (mur d'images et postes opérateurs), tests et recettes.
Garantie, maintenance (GTI/GTR, télémaintenance), documents d'exploitation (DOE) et formation des personnels.

Entretien courant des locaux (bureaux, salles de réunion, parties communes) et désinfection quotidienne des sanitaires.

Deux options de fréquence proposées : 1 passage hebdomadaire ou 2 passages hebdomadaires pour les bureaux/salles, et passage quotidien pour les sanitaires.

Le titulaire fournit matériel, EPI et produits (fiches de sécurité) ; forte exigence sur produits à faible impact (80 % écolabélisés ou équivalents).

Prestations complémentaires facturées séparément (nettoyage vitrerie annuel, interventions en hauteur, lustrage), gestion des déchets et formation du personnel exigées.

• Entretien complet d’un bâtiment de 1 250 m² sur 5 niveaux incluant bureaux, salles de réunion, sanitaires, surfaces vitrées et locaux annexes.
• Prestations détaillées : nettoyage sols, dépoussiérage, vitreries, sanitaires, vidage et tri des déchets, réapprovisionnement consommables; fréquences variables (quotidien/hebdomadaire/ponctuel/annuel).
• Fourniture des produits et matériels par le titulaire; préférence pour produits labellisés et respect des exigences de qualité, sécurité et traçabilité.

Présence humaine nocturne de 21h00 à 06h00, 7j/7, avec rondes internes et externes et contrôle des accès.
Prise en charge des alarmes SSI et coordination avec télésurveillance; rédaction d'une main courante et comptes rendus d'incident.
Agents titulaires de SSIAP 1 et PSC, tenue identifiable et moyen de locomotion entre sites; remplacement garanti sous 1 heure.
Intervention d'assistance non médicale aux résidents et déclenchement des secours selon procédure.

• Nettoyage courant et désinfection des espaces intérieurs (salles, bureaux, sanitaires, vestiaires, cuisines, escaliers) et des surfaces vitrées.
• Interventions planifiées selon typologie et surface (programme hebdomadaire), avec prestations complémentaires sur demande (inox, réfrigérateurs, fours, hottes, plans de travail).
• Équipe encadrée avec contrôles qualité réguliers, utilisation de produits respectueux de l'environnement et stockage sécurisé du matériel.