Stratégie et communication Extramobile
Prestations de communication
1. Stratégie et accompagnement
- Élaboration et mise à jour d'un plan de communication annuel et pluri-annuel pour la marque Extramobile et les quatre projets associés.
- Conseil stratégique continu, réunions de suivi au minimum mensuelles, veille et notes d'alerte.
- Production et maintenance d'outils de pilotage : tableaux de bord, rétroplannings, suivi budgétaire, base de contacts et fichiers de langage.
- Livrables : plan de communication, tableaux de bord, notes stratégiques, base contact/language notes.
2. Création graphique et éditoriale (dont communication chantier/travaux)
- Cadrage opérationnel (objectifs, publics, formats), conception de maquettes, rédaction des contenus, iconographie, cartographies, infographies, photomontages.
- Respect strict de la charte graphique Extramobile et des logos financeurs.
- Productions print et numériques, allers-retours pour validation, fourniture des fichiers sources et des BAT.
- Livrables : éléments graphiques et contenus, fichiers source, versions web, supports print et signalétique.
3. Impression et distribution
- Organisation de l'impression et de la diffusion (tracts, affiches, mailings, boîtage riverains), gestion de listes de diffusion et traçabilité des distributions.
- Utilisation éventuelle de l'imprimerie interne ou de marchés existants.
- Rapports de distribution, attestations et fichiers finaux imprimables.
4. Contenus digitaux et accessibilité
- Conception et animation de contenus web et réseaux sociaux : rédaction d'actualités, newsletters HTML, adaptation multi-canaux (site, mobile, réseaux).
- Exigences d'accessibilité numérique (conformité RGAA), optimisation SEO et lisibilité.
- Livrables : pages web, contenus réseaux, newsletters, fichiers sources, procédures d'accessibilité et d'optimisation.
5. Événementiel et information grand public
- Conception et mise en œuvre d'événements (visites de chantier, forums, animations locales) : cadrage, déroulé, préparation des intervenants, kit pédagogique.
- Production de supports événementiels (invitations, kakémonos, questionnaires), compte-rendus et évaluations post-événement.
Modalités d'exécution et exigences transversales
- Dépôt et gestion des livrables via un espace collaboratif SharePoint dédié ; droits d'accès gérés par l'acheteur.
- Déplacements réguliers sur les sites des quatre projets ; interventions possibles dans des locaux dédiés ou sur site.
- Toutes les productions doivent être validées avant facturation ; transfert de propriété des livrables à l'issue de la validation.
- Intégration des délais et rétroplannings dans les prix, capacité à intervenir de manière réactive selon les phasages travaux.
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