Maintenance et fourniture pour système de vidéoprotection

Études et préparation

• Études d'exécution préalables et études de site pour implantation, alimentation et liaisons télécom.
• Demandes d'intervention et suivi des travaux, gestion des autorisations et coordination de chantier.

Fourniture et installation matériel

• Fourniture, pose, réglages et mise en service de caméras fixes et mobiles, supports de fixation, coffrets extérieurs/intérieurs, alimentations, et pièces de rechange.
• Remplacement et dépose des caméras et composants usagés.
• Fourniture et mise en place d'équipements actifs réseau (filaire et radio) entre caméras et bâtiments connectés ; gestion des abonnements télécom nécessaires (ex. Internet 4G).

Infrastructure informatique et logicielle

• Fourniture, renouvellement et mise en service des équipements et applications informatiques et vidéo du local technique (baies, serveurs, stockage, commutation).
• Fourniture et paramétrage du VMS Milestone XProtect Expert (édition 2024 R1 mentionnée) et intégration des interfaces (mur d'image, postes opérateurs, postes déportés).
• Renouvellement et mise en service de postes déportés destinés à des tiers (exploitation extérieure).

Centre de surveillance, exploitation et interfaces opérateur

• Évolution et adaptation du Centre de Surveillance Urbaine : murs d'images (minimum 4 écrans 55"), postes opérateurs, possibilité d'évolution vers écrans 75/85" 4K.
• Intégration opérationnelle des postes opérateurs, gestion des murs d'image et basculements vers postes déportés.

Tests, recettes et migration

• Tests unitaires et recettes globales, tests d'intégration du système, recettes des postes opérateurs et validation des interfaces VMS/mur d'image.
• Gestion de la transition entre anciens et nouveaux systèmes, continuité d'exploitation, migration des enregistrements et dépose contrôlée des anciens équipements.

Maintenance, garanties et assistance

• Garantie matériel et prestations. Contrat de maintenance couvrant caméras, CSU, postes déportés, réseau et VMS avec niveaux d'urgence, délais d'intervention (GTI/GTR), télémaintenance, pièces de rechange et plan de maintenance.

Livrables et formation

• Fourniture et mise à jour des dossiers des ouvrages exécutés (DOE) pour caméras et systèmes centraux.
• Documentation technique d'installation, d'exploitation et de maintenance.
• Formation des personnels d'exploitation, d'administration et de maintenance, remise de supports pédagogiques.

Exigences de sécurité et exploitation

• Prise en compte des exigences de sécurité et confidentialité des données lors de l'intégration et de l'exploitation.
• Fourniture des procédures d'exploitation et des modalités de gestion des incidents et des accès.