• Formation répartie en deux volets : anglais professionnel (modules métiers, CECRL A1–B2) et FLE (autonomie sociale et insertion professionnelle).
• Publics : parcours qualifiants, demandeurs d'emploi, salariés et publics en insertion ; contenu et volumes horaires adaptés aux titres professionnels.
• Méthodes : pédagogie active, mises en situation, évaluations formative/finale, recours à LMS et supports numériques.
• Livrables : feuilles d'émargement, dossier pédagogique, bilans et rapports, éléments de suivi et d'évaluation ; profils d'intervenants qualifiés (ex. FLE : ~3 ans d'expérience, Master ou équivalent).

Nettoyage et bio-nettoyage différenciés par typologie de locaux (blocs, pharmacie, chambres, locaux techniques) avec obligations de résultats pour les zones critiques et obligations de moyens pour les autres.

Fréquences à appliquer selon locaux : interventions quotidiennes, hebdomadaires, mensuelles et opérations ponctuelles de remise en état (décapage, shampooing moquette, cristallisation, etc.).

Collecte interne des déchets et gestion du linge selon procédures hospitalières; vitrerie incluse; tenue, habilitations, traçabilité des interventions et formations requises.

Plan DD-RSE attendu (réduction des produits chimiques, produits labellisés, tri, indicateurs de progrès).

Mise en place d’un système d’acquisition dynamique pour l’achat de produits vacances : locations (week‑ends et courts séjours), pensions (avec ou sans transport), circuits et séjours thématisés.

Catégories décrites via fiches détaillées : identification des établissements, conditions de séjour, descriptif des logements, restauration, équipements, services et attractivité régionale.

Procédure électronique en deux phases : référencement des candidatures puis invitation des opérateurs référencés pour soumission d’offres spécifiques.

Tarification fournie sous forme de bordereaux et grilles par période et typologie (volumes non consolidés dans les pièces consultées).

• Nettoyage et entretien des chambres (recouche) : aération, remise en ordre, désinfection des points de contact, remplacement consommables et contrôle final.
• Nettoyage complet (mise à blanc) : recouche + remplacement du linge, nettoyage renforcé des équipements et sanitaires, préparation pour nouvel occupant ; nettoyage vitres intérieure mensuel (m²).
• Entretien quotidien des salles de réunion et parties communes ; sanitaires nettoyés quotidiennement ; bureaux et locaux de vie nettoyés hebdomadairement.
• Interventions planifiées sur la base d'un planning mensuel avec mises à jour hebdomadaires ; prestations facturées au prix unitaire défini dans le bordereau.

• Préparation linguistique et culturelle modulable et pratique, avec sessions collectives et individualisées et groupe limité à 12 personnes.
• Organisation complète de la mobilité : recherche et validation d'organismes d'accueil, tuteur dédié, gestion du transport et de l'hébergement avec critères d'accessibilité et de proximité.
• Suivi structuré pendant et après la mobilité (points de suivi, tests de niveau, plateforme d'apprentissage en ligne) et production de livrables (kit pédagogique, rapports intermédiaires et rapport final).
• Mesures de gestion des incidents, procédures de médiation et prise en compte explicite des besoins d'accompagnement pour insertion professionnelle.

• Production de menus patients adaptés aux traitements oncologiques avec déclinaisons par régimes et textures et fiches recettes (grammages, valeurs nutritionnelles, allergènes).
• Prise de commandes via HESTIA ou équivalent, édition des documents de production, gestion des substitutions, traçabilité et reporting exportable.
• Exploitation d'un self pour le personnel (précommande, service à emporter), fourniture pour la crèche facturée au prix unitaire, permanence téléphonique et astreintes et plan de continuité pour aléas.
• Exigences RSE et environnementales : 50% produits durables/qualité et 20% bio visés, anti-gaspillage, tri des déchets et réduction des emballages.