Prestations de services de nettoyage et de bio-nettoyage des locaux, de la vitrerie et des services associés pour le CHIMM

Objet des prestations

• Nettoyage et bio-nettoyage des locaux hospitaliers selon classification des zones (faible, moyenne, élevée, très élevée).
• Traitements spécifiques : décapage, shampooing moquette, cristallisation, spray, décapage/renovation de sols, bio-nettoyage de surfaces à risque.

Décomposition et typologies

• Travaux différenciés selon familles de locaux : blocs opératoires, pharmacie, blanchisserie, chambres (classiques, chambres de passage, chambres des sortants), locaux techniques, zones publiques et administratives.
• Prestations hôtelières et vitrerie incluses.

Obligations et fréquences

• Obligation de résultats pour certains locaux (niveau de propreté mesurable) et obligation de moyens pour d'autres.
• Fréquences et intensités à définir localement : interventions quotidiennes, hebdomadaires, mensuelles et opérations ponctuelles (décapage, shampooing, cristallisation).

Gestion des déchets, linge et produits

• Collecte interne des déchets et du linge selon procédures hospitalières et filières spécifiques pour déchets liquides et DASRI.
• Fourniture et traçabilité des consommables; possibilité d'utilisation de produits labellisés (NF Environnement / EU Ecolabel) sous réserve d'agrément.

Organisation, matériel et tenue

• Mise à disposition de locaux dédiés pour le chantier, accès organisés, habilitations obligatoires, tenue professionnelle et gestion des remplacements.
• Matériels et consommables conformes aux référentiels proposés (référence éco-labels lorsque fournis).

Suivi qualité et gouvernance d'exécution

• Réunions de suivi d'exécution, contrôles réguliers, procédures d'évaluation et traçabilité des interventions.
• État des lieux initial et planification des prestations, reporting et indicateurs de suivi.

Exigences formation et hygiène

• Formation obligatoire à la sécurité, aux gestes métiers et à l'hygiène hospitalière, traçabilité des formations et qualification du personnel.

Exigences DD / RSE

• Élaboration et mise en oeuvre d'un plan DD-RSE : réduction des produits chimiques, tri et réduction des déchets, consommables réutilisables, efficacité énergétique et indicateurs de progrès.

Annexes et documents associés

• Références aux annexes techniques (liste des sites, questionnaire DD, plans) pour déploiement opérationnel et zonage.