Organisation de séjours et escapades pour seniors

Transports

• Transferts aller/retour entre point de ramassage et aéroport inclus ; transferts locaux aéroport ↔ hôtel inclus.
• Transport aérien en vols réguliers directs de préférence (vols charters exclus).
• Transports et excursions locaux en autocar grand tourisme climatisé réservé au groupe ; navettes/excursions en bateau possibles selon programme.
• Assistance administrative au départ/retour et manutention/assistance bagages prévue.

Hébergement

• Hôtels classés au minimum 3*** (norme française) ou supérieur, climatisation, accès PMR, ascenseur sauf si chambres toutes en rez‑de‑chaussée.
• Chambres doubles/twin ; chambres individuelles exigées en nombre minimal (voir capacité minimale ci‑dessous) ; surfaces et prestations des chambres individuelles équivalentes aux doubles.
• Préconisation de douches (pas de baignoire) et linge de toilette fourni ; chambres éloignées des nuisances sonores ; mise à disposition des chambres le dernier jour selon horaire (possibilité dépôt bagages en salle sécurisée).
• Hébergement en village vacances interdit.

Restauration

• Pension complète du 1er au dernier jour, boissons incluses (eau + vin) ; repas liés au transport inclus.
• Petits déjeuners et dîners en buffet de préférence ; déjeuners/dîners structurés Entrée + Plat + Dessert ; un café inclus par déjeuner.
• Transmission des menus au moins 1 mois avant le départ et indication des quantités de boissons par personne.

Excursions et animations

• 1 excursion par jour (journée ou demi‑journée) ; maximum 2 demi‑journées libres pendant le séjour.
• 1 à 2 soirées à thème ou spectacles incluses.
• Guides francophones présents pour chaque excursion/visite ; guide ou correspondant local mis à disposition par le titulaire.
• Programmes adaptés au public senior : rythme modéré, marches limitées, durées adaptées, distances journalières limitées.
• Fiche descriptive des activités à fournir (descriptif, inclusions, excursions facultatives avec tarifs/minima si applicable).

Encadrement et gratuités

• Gratuité assurée pour 3 accompagnateurs nommés.
• Un accompagnateur/guide francophone à charge du titulaire pour séjours à l’étranger.

Contraintes contractuelles

• Garantie d’un seul départ/retour pour l’ensemble du groupe (pas de scission du groupe).
• Pénalité prévue en cas d’insuffisance du nombre de chambres individuelles (montant indiqué dans les pièces contractuelles : 30 € par personne concernée).

Documents et réunions

• Fourniture de documentation complète (programme détaillé jour par jour, carnets de voyage, listes, étiquettes bagages, coordonnées guides) selon modalités documentaires : documentation complète à fournir selon les échéances contractuelles et participation à réunion d’information préparatoire.