Fourniture, intégration et mise en service d'une couche Smart Building visant la labellisation R2S 2 étoiles : BOS microservices, API REST/MQTT documentées, NMS, SIEM, RADIUS et pare‑feu NGFW redondé.

• Déploiement d'un réseau IoT privatif (préférence LoRaWAN) dimensionné pour 50 capteurs initiaux, extensible à 200.
• Applications servicielles SR1.1 (suivi consommations), SR1.5 (réservation d'espaces) et SR1.8 (contrôle d'accès dématérialisé) avec mobiles iOS/Android et back‑office.
• Livrables : études EXE, FAT/SAT, dossier preuves R2S, BIM LOD200, documentation, et au moins deux sessions de formation de 8 heures.

• Entretien des espaces verts et espaces publics intégrant un dispositif d’insertion sociale : tonte (10–12/an), débroussaillage (fréquences variables), paillage (10–15 cm), propreté, peinture et petite maçonnerie.
• Planning d’intervention à établir et valider avec le responsable; contrôle régulier de l’exécution et du volet insertion (suivi des contrats, information sur difficultés).
• Signalisation et sécurité de chantier prises en charge; prestations complémentaires possibles réglées à prix unitaires.
• Démarche d’insertion comprenant accompagnement à l’emploi, modules de formation et suivi individuel pour les personnes en difficulté.

Organisation en forfaits F1-F2-F3 et interventions ponctuelles sur bons de commande

• Réponse graduée selon quatre niveaux de criticité, de C0 vital à C3 secondaire
• Onduleurs et by-pass de 1 à 200 kVA, avec location, remplacement, installation et essais
• Astreinte continue pour les équipements C0 et C1
• GMAO, comptes rendus, documentation technique et traçabilité des déchets

Le dispositif associe licences CSP, migration d’environ 1 To de données et exploitation sécurisée de la plateforme.

• Architecture intégrée autour d’Exchange Online, SharePoint, OneDrive, Teams et Entra ID
• Migration depuis OVH MX Plan, Nextcloud et les partages réseau avec pilote, contrôles d’intégrité et validation go/no-go
• Sauvegarde tierce avec rétention minimale de 7 ans, RPO de 24 heures et RTO de 4 heures
• Accompagnement, transfert de compétences et réversibilité documentée vers la collectivité ou un nouveau titulaire

Travaux d'entretien courant et petits aménagements extérieurs : cheminements piétons, création et entretien d'espaces verts, terrasses, réparation de parcours et mobilier.
Interventions de maçonnerie légère, enduits à la chaux, charpente et ossature bois, menuiserie, revêtements, peintures, traitements bois et couverture.
Fourniture partielle de matériaux par le pouvoir adjudicateur ; titulaire doit prévoir matériels complémentaires et respecter analyse de risques, protections, signalisation et remise en état.
Interventions réalisées sur la base de bons de commande / fiches chantier avec réception par attestation de service fait.

Actualisation d'une base de clientèle existante par intégration et consolidation de multiples sources (bases régionales et départementales, données de fréquentation, flux mobiles).

• Réalisation de traitements statistiques : redressements, pondérations et calcul d'indicateurs (durée de séjour, dépenses, taille de groupe).

• Livraison de bases régionalisées et départementales, tris à plats et croisés, rapports d'analyse et outil de datavisualisation.

• Option d'un dispositif digital multilingue avec traduction, collecte via QR codes/liens personnalisés et intégration des réponses pondérées.

Maintenance préventive et curative des centrales photovoltaïques : supervision du monitoring, gestion des alarmes et interventions correctives.

• Visites périodiques avec contrôles électriques et mécaniques, remplacement de composants et gestion des devis pour éléments importants.
• Gestion des urgences avec procédures de réenclenchement à distance et intervention sur site si nécessaire.
• Rapports techniques périodiques et fiche bilan carbone basée sur les données ADEME.

Assistance externalisée avec traitement immédiat des sollicitations et pilotage de la qualité de service.

• Prise en charge directe par un technicien qualifié, sans transfert ni rappel ultérieur sauf dépendance externe ou intervention physique
• Connexion VPN avec authentification TOTP, prise en main à distance approuvée et tickets GLPI en temps réel
• Téléphonie instrumentée avec messages d'attente, suivi des appels et objectifs de décroché sous 30 secondes
• Escalade structurée vers la DSIT, les prestataires ou les éditeurs, avec suivi jusqu'à résolution

Réalisation complète de marquages horizontaux (bandes continues/discontinues, flèches, passages piétons, zébras, dents de requin, créations en résine) sur l'ensemble des voiries.
Produits conformes NF2 et NF Environnement (ou équivalent) : peintures aqueuses ou sans solvants nocifs, enduit à froid 2 composants, microbillage pour rétro‑réflexion.
Pré‑marquage validé avant application, effacement par procédés validés, contrôles de rétrodiffusion et luminance, journal de chantier.
Mobilisation multiple d'équipes et fourniture de la signalisation temporaire pour protection des zones d'intervention.

• Couverture multirisques couvrant dommages aux biens, responsabilité civile, flotte automobile, protection juridique/fonctionnelle et risque cyber.

• Données de base à prendre en compte pour tarification : surface développée 14 794 m² (tolérance 10 %) et surface de référence 10 829 m² ; parc de référence 17 véhicules ; masse salariale 958 760,66 € ; effectif agents + élus 58.

• Garanties techniques détaillées (incendie, dégâts des eaux, bris de machine, vols, événements climatiques, catastrophes naturelles) avec franchises modulaires (ex. formules 250 / 500 / 1 000 €) et plafonds par poste définis.

• Reporting sinistres, régularisation annuelle (état du patrimoine arrêté au 1er octobre) et options PSE disponibles (bris informatique, extensions flotte, extensions cyber).