Désinsectisation des punaises de lit

Diagnostics et évaluation

• Diagnostic visuel d’indices (PUN1–PUN4) avec critères définis (piqûres, fèces, observation visuelle) ; piqûres seules insuffisantes.
• Diagnostic technique obligatoire si visuel positif : évaluation du stade d’infestation (stade 1 à 4), encombrement, capacité de préparation du logement, risque voisinage, procédure et préparation attendue.
• Inspection canine indépendante requise pour débordement sur logements voisins (stade 4) avant synchronisation.

Modalités de traitement et priorités

• Priorité aux méthodes mécaniques et intégrées : aspiration, vapeur, poudrage contrôlé (terre de diatomée / SiO2), pièges collants, bandes imprégnées.
• Biocides utilisés de façon limitée, conformes à la réglementation ; pulvérisation basse pression uniquement pour formulations aqueuses (préférence WP/CS) ; solvants pétroliers interdits.
• Traitement curatif chimique : protocole standard prévoyant au minimum 3 interventions espacées de 10–15 jours ; possibilité d’un 4e passage si persistance 15 jours après le 3e.
• Traitements thermiques : prise en charge des textiles/objets/mobilier infestés (froid ou chaleur), emballage et transport sécurisés, relevés de température et certificats de décontamination pour chaque cycle (sous‑traitance possible, titulaire responsable).
• Parties communes (stade 4) : poudrage des gaines techniques, aspiration + vapeur + application SiO2 sur paliers ; application chimique sur parties communes uniquement en cas particuliers dûment justifiés.
• Traitement préventif : application SiO2 fixée sous sommier/derrière tête de lit etc., produit ne devant pas laisser de résidus problématiques et durable ≥ 1 an.

Protocole opératoire en privatif

• 1er passage : aspiration complète, poudrage des gaines électriques, vapeur, application de SiO2/silicone et pulvérisation de finition ; déplacement et remise en place du mobilier à la charge du titulaire.
• 2e et 3e passages : répétition du protocole si nécessaire ; si persistance après 3 passages un 4e est prévu.
• Retouches/tiers‑temps évalués et facturables selon BPU, avec plafonds (surcharges limitées à 50 % du montant du traitement par typologie).

Coordination sociale et habitants vulnérables

• Identification et signalement des inaptitudes des habitants ; coordination obligatoire avec la Maîtrise d’Œuvre Sociale (MOS).
• Prestation d’accompagnement technique possible de niveau 1 (fourniture/chargement de sacs, supervision, stockage, traitement thermique, certificats) ; niveaux 2 & 3 gérés par le marché MOS mais coordination requise.

Qualifications et formation

• Tous applicateurs et responsables techniques intervenant en site occupé doivent détenir le Certibiocide en cours de validité et avoir suivi la journée de formation "punaises de lit" validée par le ministère et la CS3D.
• Habilitations électriques requises pour interventions sur réseaux électriques.

Matériel et équipements minimaux

• Véhicules adaptés (séparation cabine/cellule, ventilation, rétention liquides, compartiments EPI, poubelle DID, FDS à bord).
• Pulvérisateurs basse pression (inox), poudreuse DR5, aspirateurs adaptés, nettoyeurs vapeur, dispositifs d’emballage/prélèvement pour transferts thermiques.
• EPI adaptés et entretenus.

Produits et conformité sanitaire

• Produits biocides conformes au Règlement (UE) n°528/2012 ; FDS exigées à la signature et pour chaque modification.
• Matières actives avec statut réglementaire au moins transitoire sur biocid‑anses ; préférence AMM ANSES pour punaises de lit.
• Interdiction de produits mentionnant H351 ou H361d ; interdiction de mélanges artisanaux à base de SiO2 en poudre.

Gestion déchets

• Tri, stockage et traçabilité des DID selon réglementation ; justificatifs de filière disponibles sur demande.

Contrôle qualité, reporting et traçabilité numérique

• Remise d’une fiche/bulletin d’intervention signée comportant références, horodatages, état logement, photos, etc. Intégration/présentation des données via PrestaPlus (API ou saisie manuelle) avec connecteur à mettre en place dans les délais contractuels.
• Indicateurs de performance à suivre (délais d’intervention, taux d’urgences respectées, satisfaction locataires, qualité PRESTA+), revues semestrielles et plans correctifs en cas de manquement.

Livrables exigés

• Fiches d’intervention, rapports exploitables, certificats de décontamination pour traitements thermiques, FDS des produits, justificatifs de formation et habilitations, attestations de raccordement/prise de contact PrestaPlus.