Actualisation de la base de clientèle touristique

Périmètre et méthodologie

• Intégration et consolidation de sources hétérogènes (bases Excel régionales et départementales, données de fréquentation hôtels/campings, meublés touristiques, données de flux mobiles, etc.).
• Réalisation des traitements statistiques et des redressements : définition et application de coefficients, pondérations par niveau géographique (région, département, territoires de marque, bassins, EPCI, communes) et calcul d’indicateurs d’évolution (taille de groupe, durée moyenne de séjour, dépenses moyennes, etc.).
• Documentation complète des choix méthodologiques, des protocoles de redressement et des règles d’imputation.

Traitement des données et livrables techniques

• Construction et livraison d’une base de données consolidée à l’échelle régionale et de bases départementales dérivées.
• Production de tris à plats et tris croisés standardisés, agrégats et jeux de variables prêts à l’analyse.
• Développement d’un outil de datavisualisation opérationnel et de tableaux de bord pour le suivi des collectes et des indicateurs.
• Rapports d’analyse régionale et départementale avec résultats exploitables et documentés.
• Cession des droits de propriété intellectuelle sur les livrables réalisés lorsqu’exigée.

Dispositif d’enquête digitale (activation conditionnelle)

• Traduction et adaptation du questionnaire en plusieurs langues et garantie de compatibilité avec les questionnaires précédents et enquêtes aéroportuaires.
• Programmation, paramétrage et pilotage technique de la collecte digitale : formulaires en ligne, génération et personnalisation de QR codes et liens traçables par partenaire, tableau de bord de suivi des retours.
• Nettoyage, structuration, pondération et intégration des bases de données digitales dans la base consolidée.

Organisation et pilotage

• Participation aux instances de validation méthodologique : comités techniques et pilotage.
• Collaboration étroite avec les sources de cadrage et partenaires pour validation des traitements et livrables.