12029 marchés publics

Prestations de maîtrise d'œuvre pour conception, études et suivi de travaux sur ouvrages d'art.
Comprend EP, AVP, PRO, EXE/VISA, ACT, DET et AOR, avec production de plans, notices, mémoires et DOE.
Rédaction et montage des dossiers d'autorisations environnementales et coordination des interfaces environnementales.
Missions possibles en totalité ou en partie selon les consultations ultérieures.

Remplacement complet d'une centrale de traitement d'air double flux et des réseaux aérauliques en toiture.

• CTA avec récupérateur rotatif >80 %, certification EUROVENT, moteurs basse consommation, filtres F7/M5 et by‑pass estival.
• Conduits galvanisés calorifugés, silencieux sur réseaux, remplacement des circuits hydrauliques (glycol 30 %) et équilibrage aéraulique avec PV d'essais.
• Dossier DOE complet et formation minimale (2 personnes, ½ journée par application).

Gestion externalisée d’un standard téléphonique 24/7 pour la prise d’appels entrants et la qualification des demandes.
Prise en charge multilingue (français, créole réunionnais, anglais, allemand), formation dédiée des agents et routage en niveaux (Niveau 1 = info générale, Niveau 2 = conseillers spécialisés).
Capacité de montée en charge et continuité en gestion de crise.
Reporting mensuel, enquêtes de satisfaction via SVI, export de logs et traçabilité pour contrôle qualité.

Mission de contrôle technique pour bâtiment neuf couvrant solidité (L), sécurité ERP (SEI), fonctionnement des installations (F), stabilité des ouvrages avoisinants (AV), accessibilité (HAND) et SSI.

Examens et validation aux principales phases de conception (APS, APD, PRO, DCE) et aux phases d'exécution, avec examen des plans d'exécution.

Remise de rapports clés : rapport initial de contrôle technique (RICT), rapports intermédiaires, rapport final de réception et rapport à l'issue de la période de parfait achèvement.

Contrôle exercé selon le périmètre normatif et réglementaire applicable, avec délivrance d'avis motivés sur la conformité et la cohérence technique des documents.

Coordonnateur sécurité-santé intervenant sur les phases de conception et de réalisation du guichet des solidarités.
Missions principales : coordination des risques, rédaction et mise à jour du PPSPS, plans de prévention et registres, participation aux réunions et tenue des comptes rendus.
Fréquence de présence : visite à chaque début/fin d'étape et à chaque arrivée/départ d'entreprise; 2 visites inopinées par mois; une visite par réunion de chantier.
Documents fournis en formats dématérialisés et papier selon nécessité.

• Télégestion et prise en charge des appels issus des interphones (bornes d'entrée/sortie, caisses automatiques, lecteurs piétons) avec enregistrement et traçabilité.
• Ouverture à distance des barrières, prise en main distante des équipements et interfaçage avec Commend VirtuoSIS et Scheidt & Bachmann.
• Poste central opérationnel 365 jours/an selon plages horaires, main courante quotidienne et rapport mensuel d'activité.
• Forfait inclus : 1 500 appels entrants par trimestre ; facturation supplémentaire au-delà du forfait.

Installation, maintenance et dépannage en garantie totale d'un système de télésurveillance et de téléphonie pour ascenseurs, incluant remplacement matériel et garantie jusqu'à 10 ans.

Carnet d'entretien électronique tactile et dispositif d'acquittement des interventions ; formation et accompagnement des utilisateurs.

Gestion des lignes téléphoniques 4G multi‑opérateurs avec fourniture de cartes SIM ; interopérabilité avec toutes les marques d'armoires de manœuvre.

Supervision 24/7 avec restitution en temps réel via interface web, exports statistiques, et remise en service sous 4 heures ; prestations forfaitaires et interventions facturées au BPU pour installations spécifiques.