• Désinsectisation : interventions ponctuelles sur demande pour blattes, punaises de lit, frelons, mites, puces, fourmis, etc., avec forfaits prévus pour résidences (ex. 2 applications/an pour blattes).
• Méthodologie adaptée selon public (restauration, petite enfance, résidences seniors) et technicien certifié Certibiocide requis.
• Rapports sous 15 j et délais d'intervention 48 h / 24 h selon urgence.

• Prestations de lutte intégrée contre rongeurs, insectes et pigeons : plan de lutte, pose/entretien de dispositifs (pièges, postes d'appâtage, monitoring, filets, picots) et suivi.

• Interventions curatives rapides selon gravité (urgent ≤4h, prioritaire ≤24h, standard ≤48h), avec inspection, traitements ciblés et suivi jusqu'à maîtrise.

• Maintenance des DEIV (nettoyage, remplacement tubes et plaques), fourniture de rapports d'intervention et bilan annuel.

• Travaux complémentaires et interventions exceptionnelles sur devis.

Dératisation préventive et curative : deux audits annuels, traitements rodonticides sur cycle de 35 jours ou alternatives mécaniques, pose et retrait d’appâts sécurisés.
Désinsectisation : campagne annuelle logements (avec compléments sectoriels), interventions curatives et protocole dédié punaises de lit (diagnostic, détection canine, 3 passages, certificat de contrôle).
Colonnes vide‑ordures : nettoyage et pulvérisation semestriels, débouchage et traitement bactéricide; blanchiment annuel des locaux VO.
Prestations ponctuelles : anti‑hyménoptères, anti‑pigeons, débouchages, évacuation déchets; prestations complémentaires facturées au bordereau de prix.

Dératisation et désinsectisation ciblant rats, souris, blattes, cafards, puces, punaises, mouches et moustiques.
Interventions préventives planifiées 6 fois/an pour la majorité des zones critiques ; cuisines et zones alimentaires soumises à protocoles HACCP spécifiques.
Interventions curatives sous 24–48 h (24 h en cas de risque sanitaire avéré) ; prestations unitaires (achat/pose/pièges, captures, relevés) à chiffrer séparément.

Interventions ponctuelles sur demande couvrant dératisation, désinsectisation et désinfection.

Délais d'intervention : 48 heures en urgence, 5 jours ouvrés pour intervention courante.

Rapport détaillé requis après chaque intervention ; liste des produits biocides (AMM/TP/FDS) à fournir dans le mémoire technique.

• Campagnes préventives planifiées (2 campagnes annuelles) avec inspections, pose de dispositifs de contrôle, traitements préventifs et rapport.
• Interventions curatives sous diagnostic : prise en charge en 48 heures, traitements mécaniques/thermiques/chimiques, rapport et garantie réintervention 2 mois.
• Protocoles spécifiques pour punaises de lit (diagnostic, classification P1/P2/P3, traitements thermiques privilégiés) ; dépigeonnage par pose de dispositifs d'éloignement et interventions en hauteur si nécessaire.

Éventail complet d'interventions de nettoyage, désinfection et évacuation avec quantités annuelles estimatives : évaluation/sécurisation 42 forfaits ; évacuation déchets contaminés 840 kg ; dépose matériaux souillés 450 m² ; nettoyage logement très dégradé 1 260 m².

Prestations techniques spécifiques : désinsectisation (cafards 180 m², punaises 120 m²), assèchement technique 60 m³, traitements anti-moisissure 60 m².

Interventions réactives prévues : astreinte et urgences (prise en charge ≤ 4 h en urgence, délais d'exécution variables jusqu'à 72 h selon type d'intervention).

Reporting obligatoire : rapport d'évaluation et rapport de fin d'intervention avec photos, fiches produits/FDS et bordereaux de suivi déchets.

Diagnostic visuel obligatoire suivi d’un diagnostic technique avant tout traitement.

Traitement prioritairement mécanique (aspiration, vapeur, poudrage SiO2) ; recours chimique limité en pulvérisation basse pression, protocole curatif prévu sur 3 passages espacés de 10–15 jours (possibilité d’un 4e passage si persistance).

Capacité prise en charge des textiles/mobilier par traitement thermique avec certificats de décontamination ; protocoles préventifs SiO2 fixés (durée ≥ 1 an).

Interventions préventives programmées (pose et suivi de dispositifs de capture, inspections visuelles) avec correctif curatif intégré.

Interventions curatives à bons de commande : pièges sécurisés pour rongeurs, pulvérisations/fumigations ciblées pour insectes, traitement et enlèvement de nids, traitements mécaniques/thermiques prioritaires pour punaises de lit.

Plan de sanitation exigé pour locaux alimentaires ; comptes‑rendus détaillés systématiques ; garantie curative : rongeurs 35 jours / insectes 60 jours (lots 1 & 2).

Préventif : deux passages annuels en logements et parties communes pour traitement anti‑cafards (points de gel ciblés).

Curatif : diagnostics rapides (désinsectisation sous 48 h, rapport 24 h) et interventions sous bons de commande avec garanties (généralement 6 mois).

Quantités indicatives : 4 581 logements ; 42 tiroirs VO identifiés.